АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2831 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2014
07.06.14 - 14.06.14
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В отеле отдыхали 6-ть дней. К сожалению, он не оправдал...

Translate

В отеле отдыхали 6-ть дней. К сожалению, он не оправдал наших надежд на 100%.

По порядку.

Питание. Отличное, разнообразное. Все очень вкусное и свежее. Поесть сможет каждый.

Номер. Безупречный. Качественная ежедневная уборка, пополнее набора средств для гигиены. Не знаю, всегда ли так или роль сыграли ежедневные чаевые. Единственный минус: на месте отеля высокого уровня не стала бы предлагать гостям обычную питьевую воду, которая в ближайшем магазине продается за 3 евро, по цене 8 евро за бутылку (в мини-баре)! Мне кажется, что вода, как и конфетки перед сном (вкусные, кстати) должна быть бесплатной и в достаточном количестве.

Тут писали о старой мебели, не заметила и вообщем-то, все равно, какая мебель, главное, что удобная и чистая.

Территория. Очень небольшая, но очень чистая и ухоженная.

Пляж. Чистый. Приятно, что каждый гость получает на все время отдыха лежак на территории отеля. Не нужно занимать его на пляже и платить.

Отдыхающие. Большая часть - немцы в возрасте за 50-т. Если для вас критично окружение - не советую этот отель. Постоянно слушать немецкие радостные возгласы, видеть пары и компании, которые с утра до вечера поглощают шампанское, пиво, вино, ведут себя совершенно свободно, не замечая окружающих, понравится немногим.

Персонал. Единственный, но огромный минус. Людям, не знающим английский хотя бы на уровне Elementary, в отеле просто нечего делать (это показал пример моего мужа, который без меня не понял бы даже, что его приглашают позавтракать, пока готовится номер). Вы с трудом зарегистрируетесь, поймете, что от вас хотят, закажите напитки на ужин (если вообще это сделаете). На ресепш есть девушка Алина, которая свободно говорит по-русски, но 1. она на ресепш не присутствует с утра до вечера 2. она не ходит за вами по пятам и не помогает решать какие-то вопросы 3. ей вообщем-то все равно, какие у вас проблемы. 4. когда мы выезжали, никто не пригласил приехать еще раз, даже попрощалась первой я.

В целом заметила какое-то предвзятое отношение к русским в отеле (опять же, обусловленное незнанием английского, скорее всего). Но! если отель заявляет о себе, получает 5 звезд, приглашает на отдых русскоговорящих туристов, он должен предоставлять им соответствующие условия для отдыха, которые ничем не отличаются от тех, которые получают туристы из других стран, владеющие английским. Я же не обязана знать английский (как и любой другой язык) в совершенстве, когда еду на отдых. Хорошо, что я понимаю по английски (но не говорю практически совсем), смогла сориентироваться, в противном случае даже не знаю, как бы мы получали часть услуг.

В целом путешествие получилось отличным, но отелю (если он конечно заинтересован в русских туристах) советую обратить внимание на персонал! Если бы не проблемы в общении с первых же минут приезда, мы вернулись бы в отель 100%, а так... вряд ли.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 16.06.2014 21:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 858 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Отличный отзыв!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (40) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
TaBu86
Russia
Barnaul
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.02.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 4 384