АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1043 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With friends in June 2014
01.06.14 - 10.06.14
- Abstained
3.2
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не понравился

Translate

Две вещи плохи в этом отеле - огромное количество людей и плохой сервис некоторых служб.

Начну с первого - в ресторане вы научитесь ловко лавировать между людьми, дабы не раскидать свою еду по полу; расторопно выхватывать тарелки, вилки и ложки, дабы периодически на всех их не хватает; и иногда быстро бегать в поисках свободного столика. Ресторан - самое основное место, где чувствуется огромное количество людей. И на ресепшн частое засилье народом, ловящим вай фай (к слову сказать, ловится вай фай обычно не хочет).

На пляже, хотя частенько вы дышите в пятки соседям, лежаков всем хватает.

Сервис - это отдельная тема. Служба гест рилейшн - Анис и Татьяна - они супер! Молодцы, стараются.. Помогли организовать сюрприз в номер. А вот остальные.. Сдали вещи в стирку, возвращали их обратно 3 дня. Подходишь на ресепшн, улыбаются, говорят - через 10 минут, прошли сутки - вещей нет. Успех пришел только на 3-й день, как я уже писала выше. Далее, жили в номере втроем. В один прекрасный день исчезло 3-е полотенце. Выпрашивали его у всех подряд - у горничной, на ресепшне - не дождались, терлись двумя ))) И еще чудо-бармен в пиано баре - его корёжит от злости каждую минуту. Хотите зарядится негативом - вперед к нему!!

К плюсам отеля можно отнести питание - вкусное, в меру разнообразное.

Номер - нормальный.

Пляж - песок, долгий неглубокий заход в море - с детишками самое то. Когда мы отдыхали, несколько дней выкидывало водоросли, пахло не вкусно. Но персонал отеля старался их вычищать.

В отеле есть горки, теннисный корт, баскетбольная и футбольная площадка (два в одном), прокат велосипедов (правда, ехать на них некуда).

Вобщем, отель 4-ка, стремящаяся скорее к 3-ке. Советую немного доплатить, и взять отель получше. Можно и 4*, к примеру, Эбу Софьяне, также цепочки Дессоле.

Added: 16.06.2014 16:44
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 804 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Бармена в "пьяно баре" зовут Сабин, милейший человек. Это как надо накосячить, чтобы его "корёжило от злости"...
Не наговаривайте тут! Сабри- бармен из пиано бара - милейший, добрый,дружелюбный,терпиливый. Нашу шумную компанию терпел у себя за баром 10 дней и не разу не кого не обидел. На счет толкучки в ресторане -это да, в шесть часов просто очередь, но после 7 там уже спокойно)
Меня вообще поражало,то что люди за 30 минут до ужина выстраивались у дверей-неужели такие голодные,или боялись,что-то не съесть....Сабри очень дружелюбный,как и весь персонал в отеле
Знаете, за весь отпуск у Сабина мы попросили всего лишь чистые стаканы и пару коктейлей. При этом вежливо и с улыбкой. Это за 10 дней. При этом он каждый раз бурчал себе под нос, и смотрел на меня злыми глазами. Не знаю, кто его до меня доводил каждый день, но я ему ничего плохого не делала, чтобы он так со мной обращался. Поэтому что хотите-говорите, считаю, его злым человеком. Я работаю в туризме, и видела и жила во множестве отелей, поэтому могу адекватно оценивать соотношение цены и качества предоставляемых услуг. Причем жила и в 2 и в 3 звездах, и это первый отель. который не оправдал моих ожиданий. При этом в Тунисе есть отели цепочки дессоле по такой же цене, но лучше. Просто при выборе отеля, я зависела от других людей, поэтому поехала в этот. Отель - не ужасен, но к лучшему не стремится!
19:45 19.06.14
Уважаемая Екатерина!
Мы благодарим Вас за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Bella Vista Resort 4*
Екатерина,я с вами соглашусь. Отель скорее хорошая тройка. Еда настолько однообразная, что на ужин спасили арбузы))). Очень много отдыхающих ( это , конечно, хорошо), но мало мест в столовой и на пляже(((
Ну, он может не совсем приветливо что-то сказать. Все же люди. Так его же наши же туристы под градусом так укатают за вечер, вот и бурчит немного.)))
Мне тоже как-то ответил без особого энтузиазма, хотя я спрашивал вежливо. Но я туда всего раз заходил взять бокал вина. А вот кто там постоянно сидит, чаевых подкидывает, тех он узнаёт и всегда улыбается)))
На счёт еды не соглашусь. Выбор достаточно большой. Причём брал просто то что мне по вкусу, множество других блюд просто не пробовал. Там и рыбы было несколько видов из того что не попробовал, и на гриле жарили то курицу, то колбаски, то мясо, то ещё что. На улице вечером гриль тоже не дегустировал. Салатов - тьма (их тоже почти не пробовал). Супы и к ним тьма заполнителей - сконструируй себе суп самостоятельно (и супы опять же не кушал).
С утра брал амлет (не с гриля), сосиски, помидорки, сыр творожный отлично под это шёл.
Днём мясо с гарниром (пюрешка, тушёные или свежие овощи), несколько раз брал отбивные и тунца.
Ещё паста по вкусу пришлась, тоже кушал. Опять же можно в неё разных наполнителей добавлять.
Пицца вкусная! По три куска запросто съедал.
Кондитерка тоже отличная! Визуально разнообразная, хотя по существу там три основных вида изделия (с песочном тестом, с бисквитным и ещё с йогуртовой основой).
Фрукты, мороженное. Вино хорошее. Пиво вполне нормальное.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 407) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Екатерина Петрова
Russia
Niznevartovsk
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 10.01.2014
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 2
  • Readership: 1 209
  • Photos: 0
0 Благодарности