АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1702 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
15 comments
Отзыв об отеле Barcelo Punta Cana (отель был переименован 01.05.16)
Vacation as a couple in April 2014
18.04.14 - 04.05.14
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую данный отель!!!

Translate

Добрый день, хочу поделиться впечатлениями о проведенном в данном отеле отдыхе.

РАЗМЕЩЕНИЕ: По приезду в отель в 9 часов утра нам пришлось ждать до 12, а кому-то и до 3-х дня своего размещения, что не очень удобно при Доминиканской жаре, практически пол дня потратить на хождение по мукам в ожидании своего размещения. Могу сказать одно, что привезенные подарки из Москвы ни коем образом не повлияли на размещение, а также получение хорошего номера.

НОМЕРА: Первоначально нас заселили в 6 корпус, куда селят всех русских, корпус находится очень далеко от всего, т.е. жутко не удобно. В номере не работал сейф, не работал телевизор, не работала дверь выхода на балкон, а также было 2 кровати, хотя при заселении мы сообщили, что мы молодожены. Еще в коридоре очень шумела машина производившая лед. Обратились на ресепшн, чтобы нас переселили в другой номер, нам сообщили, что номеров до завтра нет, пообещал нас завтра переселить. На следующий день мы опять пришли на ресепшн, опять нас там долго мурыжили, доминиканцы очень ленивый и медлительный народ об этом пишут все, я в очередной раз это подтверждаю) Вообщем с горем пополам нас переселили в другой номер 4109 в 4-м корпусе уже с одной кроватью, номер не плохой, но очень шумный, все через коридор 4-го корпуса ходили в бассейн и ресторан, да и вообще, чтобы куда-то попасть нужно было пройти по коридору 4-го корпуса. А в целом номер был не плохой.

ОБСЛУЖИВАНИЕ: Горничная не всегда пополняла бар, не всегда убирала постель и меняла полотенца, все делалось только за чаевые. Это касается и баров, все бармены ждут от тебя чаевых. Американцев и всех остальных всегда обслуживают первых, нежели русских. Предвзятое отношение всего персонала к русским, не знаю с чем это связано, но это факт, начиная с размещения и заканчивая обслуживанием в ресторанах и барах.

ПИТАНИЕ: Питание не плохое, была и рыба, и мидии и даже однажды лобстеры. Фрукты всегда были полузеленые, безвкусные, ни разу не увидели кокосов, хотя кокосовая страна. Компенсация не зрелых фруктов это очень вкусные свежевыжатые соки. Можно записаться в ресторан а-ля карт, мы были в мексиканском очень понравилось, в японском очень понравилось, в итальянском не понравилось.

ПЛЯЖ:Единственное, что нас радовало весь отдых так это обалденный пляж, всегда чистый и без водорослей, по сравнению с другими пляжами и огромный плюс наших маленьких и не высоких пальм, всегда можно было скрыться от палящего солнца.

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ: Территория не плохая, много баров, много шизлонгов, много бассейнов и развлечений на любой вкус, это и бильярдная и теннис и детские площадки, дискотеки, различные мероприятия. Скучно там не будет.

ЭКСКУРСИИ:Брали экскурсию только на остров Саону, заезжали в город художников, где делать нечего, а вот на самом острове понравилось, мы с мужем брали фотосессию, которую нам предложили, когда мы ехали на данную экскурсию, фотки получились потрясающие, всего отдали 100 $ но не пожалели.

В целом отдых понравился, Доминикана отличная страна для отдыха молодым парочкам, здесь ярко, красиво и весело. Но вот отель рекомендовать не стала бы, мы видели отели в Доминикане и получше Barcelo Premium Punta Cana.

Added: 16.06.2014 15:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 187 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

1.ну во первых,заселение в отелях во всех странах мира после 14ч.,т.ч.это не минус отелю.
2.я и моя дочь-русские,а жили мы не в 6 корпусе,а во 2. Номер отличный,всё работало.
3.что касается доминиканцев,да они не куда не спешат,но всё делают с улыбкой и с удовольствием.Отношение к русским туристам отличное,нам все делали комплименты,улыбались,обслуживали в порядке очереди.А Вам совет-почаще улыбайтесь и делайте людям приятное и будет Вам счастье!
Отличный отель и прекрасные люди!
Useful review
Полностью согласен с отзывом! Отель не для русских туристов! Был в этом отеле в марте 2014 и все это видел и прочувствовал на себе. Русские в этом отеле люди второго сорта (VIP персоны это любой обдолбанный гов...к из США или Канады)и проявляется это везде. Номерной фонд убитый, 50 % находящегося в номере не работает( сантехника, минибар, сейф....). Я поменял два номера и везде что то не работало. А так, страна замечательная, океан супер, люди позитивные (за пределами отеля).
Действительно VIP персоны это правильно замечено обдолбанные американцы и канадцы и гов...ки это мягко сказано, к нам по соседству в предпоследнюю нашу ночь перед отлетом поселили американскую молодежь, так что они там вытворяли даже не описать, мы всю ночь не спали, они врубили музыку на весь коридор и там тусили и это было с 1 ночи и продолжалось до утра, а еще лично своими глазами видела, как та же ненормальная компашка за чаевые в баре наливала в водяной автомат текилу, а нам в баре наливали какую-то муть, а не коктели. Не во всех барах были плохие коктейли, в центральных барах девушки варили отличное капучино с корицей. И по-поводу номеров согласна убитые старые номера, у нас в номере после того как мы переселились однажды упала картина, и в течении 2-х недель нашего пребывания ее так и не повесили, она как стояла на полу так и продолжила стоять после нашего отъезда.
А еще у нас с мужем был случай с воровством на пляже полотенец, правда улыбчивая доминиканская девушка выдававшая те самые полотенца, после того как мы ей сообщили, что у нас их украли, выдала нам новые полотенца, хотя по правилам отеля она должна была с нас взять штраф. Это порадовало, так что народ делайте выводы сами, ни капли вранья преувеличения в данном отзыве нет. Хотя у всех видимо по-разному и размещение происходит и фрукты с шампанским в номер молодоженам приносят, у нас к сожалению этого не было, да и не надо больше мы в этот отель не вернемся))
А у нас самые лучшие воспоминания от этого отеля! Дочка моя 3 раз в этом отеле и ещё раз приехала бы.Это говорит о многом.Про американскую молодёжь ничего сказать не могу,мы как-то не сталкивались.Может быть надо выбирать время,когда у них нет каникул.Я читала отзывы и про другие отели,все пишут про это. У нас всё было замечательно,засыпали быстро и просыпались в 7утра.Обслуживание прекрасное и в баре и в ресторане,коктейли,кофе я пила с удовольствием,а когда мы уезжали,я попросила продать мне ананас,так мне его подарили!
Господа , не надо врать сами себе ! Отель отличный ! А отношение к вам такое - какое вы сами заслужили ! Был там 2 раза ! и всегда отношение было хорошее ! А к говнюкам . скрягам , нытикам и "типа крутым " - отношение везде не очень ))) хоть в доминикане хоть в Казахстане ! Меняйте отношение к людям ! И ещё . как говорил герой моего любимого фильма " романтику надо с собой привозить " Всем удачи .Кому не понраву . рядом "хард рок отель" 5* , но иценник в 1,5 раза дороже . А по поводу отношения .........)))))) ВЫБОР ЗА ВАМИ )))
Номер надо было заказывать супериор сразу ( нежалея 7 рублей ) тогда 3ий корпус и всё ОК )) А по поводу русских 2 ого сорта ... я там был ВИП ! потомучто общался с людьми ! и иногда давал по баксику ))Удачи !
И не возвращайтесь ! Душников меньше будет )) Да и воздух чище ))и лежаков больше )) и бассеен свежее ))
01:49 02.07.14
Уважаемый Гость!

Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями от проживания в нашем отеле.

Нам очень жаль слышать, что не все Ваши ожидания касательно предоставляемых услуг оправдались; мы обязательно обсудим Ваши комментарии. Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас в нашем отеле в будущем.

Надеемся, что в следующий визит Вы снова остановитесь в нашем отеле, а мы в свою очередь постараемся сделать все, чтобы окружить Вас максимальным комфортом, теплом и радушием!

Всего самого хорошего,

Director Barceló Punta Cana
Уважаемые туристы! Если видите в отзывах по этому отелю комментарии "турист Юрий", это знайте, что это заказной троль! Кто оставлял отрицательные отзывы по этому отелю, были затролены "туристом Юрием", которые носят явно заказной характер.
На самом деле вполне достойный отель, отдыхали с мужем в январе этого года. Да, действительно, и у нас были косяки с номером - текло с потолка в уборной, в пиковые часы утром, перед ужином не было горячей воды, НО это все ерунда...сказочный океан заставил спустя 5 месяцев нас снова вернулись в Доминикану. На этот раз мы отдыхали в отеле 5*, красивый, огромный до такой степени, что по отелю приходилось передвигаться на "трамвайчиках", но это не минус. Самое ужасное это то, что по возвращению из данного отеля мы с мужем вместо приятных воспоминаний об отдыхе сразу побежали на прием к гастроэнтерологу, все 10 из 14 дней мы просто невыносимо мучались с желудком (ОБОЕ!!! Причем ни у кого из нас ранее проблем не наблюдалось). ТАРАКАНЫ в ресторанах, бегающие по столу в ходе приготовления пищи (конкретно японский ресторан), по полу. УЖАС!!! Поэтому этот отель Barcelo Premium Punta Cana 4* - не смотря на убитые номера выигрывает. За время наших новогодних каникул никаких проблем не возникало, еда изумительная, таракана ни одного не увидела, чистенько везде. Так что не все так плохо, друзья :=)))
Мы тоже вспоминаем все уже с юмором и конечно же в Доминикане отель не самое главное, а отличный океан - вот почему туда хочется возвращаться. А еще очень нам запомнился местный ресторан Капитан Кук, просто обалденное место, потрясающе свежие морепродукты, правда немного дороговато, но очень очень круто и с живой музыкой и на берегу океана!!! Всем рекомендую данный ресторан, все таксисты его знают, если кто надумает его посетить.
я только, что приехала от туда, отель не плохой, но больше туда не поеду. очень шумно, молодежь доминиканская спать не довала, а так чисто и кормят отлично, к русским хорошо относились, удачного отдыха, выбирайте другой отель.
Езжайте на Мальдивы ! Там так круто !)
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (550) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Татьяна
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.10.2010
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 1 707