за последние 30 дней
Кто планирует отдых с маленькими детьми
Добрый день! Постараюсь описать в отзыве то, что больше всего интересует мамочек, кот. планируют ехать в этот отель. Сразу оговорюсь, отель я рекомендую, но сама в него больше не вернусь и на это есть причины. Но, обо всем по порядку.
РАЗМЕЩЕНИЕ
Заранее списывалась с отелем, чтобы меня с двумя маленькими детьми разместили в номере с одной большой кроватью, не на первом этаже, в тихом месте и не далеко от общей инфраструктуры. В итоге, разместили на 1 этаже не в тихом месте, но с одной большой кроватью. Кровать была в приоритете, т.к. дети спали со мной, дет. кровати, доп места и 2 кровати полуторки мне не подходили. Как мне сообщили при заселении, большие кровати у них были только на первом этаже (это не так, как оказалось). Я по-началу обрадовалась, т.к. окна выходили на миниклуб, но наступил вечер и началась развл. программа в соседнем отеле, если закрыть балкон. дверь не поможет, т.к. звукоизоляция у номеров оч. плохая и через входную дверь все слышно было и так каждый день до 2 часов ночи. Днем тоже была проблема детям спать, т.к. в миниклубе в 14.30 после его открытия тоже включалась музыка на улице, при закрытом балконе конечно было потише, но в номере становилось душно. Спать при вкл. кондиционере не выносимо, т.к. он древний, при работе оч. шумит, да и я не рискую детей укладывать при раб. кондиционере. Менять номер я не стала, т.к. тихо спать можно было либо в гардене (что далеко) или в правой части отеля ближе к морю (что не реально было просить). Днем просто укладывала спать у моря, пока все на обеде были и было мало на пляже людей.
Сам номер конечно простой, но я знала куда еду, меня больше беспокоила сантехника. Запах канализации конечно напрягал, но с закрытой дверью в номере особо не чувствовался. Душевая была без поддона, я брала с собой надувную ванночку и в ней дети купались, а так грибок и мокрицы присутствовали. На раковине тоже был грибок и плесень. У меня был с собой антисептик и обрабатывала им ободок унитаза и нек. поверхности, том числе стол детского стульчика в ресторане, т.к. мой ребенок любит перекладывать еду из тарелки на стол.
Уборка в номере как повезет, общалась с другими постояльцами отеля, им везло меньше чем нам, т.к. у нас полы мыли, а не подметали, у нас убирала русскоговорящая, а не турецкая женщина, причем на чай мы не всегда ей оставляли. Потом, концу отдыха, убирали номер хуже. Тараканов я не видела, но однажды утром нас разбудил вопль мужчины, который увидел большого таракана у себя в номере. Из насекомых досаждали каждую ночь комары, как оказалось, практически у многих, кто жил на первом этаже, укусы у детей от них были более выразительные, нежели у нас от русских комаров, следы укусов до сих пор на лице, а уже прошло 2 недели.
И самое нехорошее в номере это плитка на полу, однажды мой младший ребенок кувыркнулся с кровати на пол, благо все обошлось, а вот одной маленькой девочке в этом отеле повезло меньше, она ночью упала с кровати и сломала плечо, бедный ребенок ходил в корсете на пляже. Будьте аккуратны.
ПИТАНИЕ.
Достаточно разнообразно, много блюд, но опять же свои минусы. Напишу про детский стол поподробней. Дети часто обедали в столовой миниклуба, на выбор был суп, вермишель, каша, фри, нагетсы, курица отварная, сосиски, оладьи. Супчики протертые, овощные или мясные, на мой взгляд самое лучшее из всех дет. блюд. Картофельное пюре порошковое, сосиски так себе, нагетсы неплохие. Соки в пакетах, для детей от 3-х лет, я брала с собой из дома соки в мал. пачках для детей с 4-х месяцев. Если кому интересно отличие соков до 3-х лет от др., поясню, то что от 3-х лет это концентрат разведенный с водой. Горячее молоко всегда есть в аппарате. Фрукты и овощи для деток тоже в асс-те, морковь и огурец соломкой, помидорчики черри. Яблоки хорошие, сладкие и сочные, причем зеленые и красные, клубника не часто была, но и то не всегда удачная, черешня за 14 дней попалась один раз, не сладкая. Арбузы не совсем сладкие, сливы не доспевшие, персики хорошие. Еще иногда были бананы.
Каша была рисовая (всегда был недоваренный рис) и овсяная, в меру сладкая, мои дети не оценили. Был еще йогурт, сыр. Вообщем, чем покормить ребенка, всегда найдете. В главном ресторане тоже есть детская зона со столами и стульчиками и своей кухней (кстати, шеф повар по дет. питанию отдельный). Есть блендер и кажется подогреватель дет. питания.
Слюнявчики одноразовые и дет. салфетки тоже всегда присутствовали. Немаловажно, столовые приборы и посуда для детей из пластика, оч. удобно, я по-началу таскала для детей посуду, кот. захватила из дома, но потом стала пользоваться общей.
ПЛЯЖ.
Пляж- мелкая галька, вход в море для маленьких не очень, лучше захватите с собой акваобувь. Море чистое, пляж тоже убирают, но находила часто окурки в местах где дети играли (хотя висит табличка на пляже курение-запрещено). От солнышка скрыться всегда можно под тентом, хотя, если приходите на пляж после 10 утра, мест свободных уже нет, приходилось детей оставлять с коляской, а самой бегать по пляжу и искать лежаки, персонал было бы искать сложнее, для того чтобы их озадачить поиском лежака. Около бассейнов вообще было нереально разместится, там в первую очередь занимали с утра лежаки, но мы в основном были на море. Для детей есть мелкий лягушатник, но он под палящим солнцем, не накрыт тентом в отличии от бассейна на тер. миниклуба.
МИНИКЛУБ.
На фотографиях оф. сайта отеля вся тер-я показана, детям нравилось там находится, но тоже есть ряд минусов. Детки разного возраста, попадались гиперактивные детки, которые вели себя агрессивно, т.к. у меня был ребенок младше 2-х лет, соот-но ходила и следила за ним сама, детей с 4-х лет можно оставить под присмотр с аниматорами клуба. Но я хочу заметить, аниматоры не будут ходить по пятам за каждым ребенком, т.к. их четверо, а детей много. Если дети купаются в бассейне, то им никто не скажет, выходи погрейся пять минут, потом еще зайдешь, будут час плескаться до посинения. В начале июня были дожди, на горках грязь везде была, т.к. газон растет плохо и много открытого грунта на площадке, соответсвенно, детишки были в перепачканной одежде. Каждый день проводились тематические дни, вообщем миниклуб будет актуален детишкам от 4 до 7 лет. Деткам постарше может быть уже скучно. Мы обычно играли на площадке и в игровой комнате, там дети собирали конструктор. Мультики в миниклубе не смотрели, т.к. был с собой планшет.
СЕРВИС.
Писать можно много, плохое тоже, т.к. осадок неприятный остался, но буду объективней.
В ресторане приходилось самой подзывать официанта, редко когда подходили к нашему столику и спрашивали что из напитков принести, хотя видели что я одна с детьми всегда за столом и не оч. удобно отлучатся было. Один раз пришли поздно на завтрак, до окончания оставалось 10 минут, все сворачивались, я наспех с ребенком наперевес таскала тарелки с едой на стол, а когда мы наконец-то сели, официант подошел ко мне и попросил пересесть за др. стол в др. часть ресторана, хотя за соседним столиком сидел человек. И я опять с ребенком наперевес собирала все тарелки, дет. стульчик и коляску и перемещалась в др. часть ресторана, мне даже не помогли перенести тарелки. Однажды, придя на ужин, разместившись за своб. столиком, подошел официант и сообщил что стол уже занят (забыла написать, свободный стол в начале ужина тоже приходится долго искать, лучше приходить за 10 мин до открытия или через час поле открытия), на мой вопрос как он определил, что стол уже занят, он показал на фужер с водой (бутылка с водой всегда стоит на столе). Как оказалось позже, этот официант просто был "подкормлен" постояльцами, т.к. они пришли намного позже.
Бар у бассейна тоже внес слою ложку дегтя, я обычно долго стояла с ребенком и ждала обслуживания, в приоритете мужчины, а потом уже женщины и дети. При мне был неприятный случай, когда я ждала напиток, рядом мальчик лет семи попросил стакан орешков, бармен под конец дня был раздражен и на его просьбу среагировал неадекватно, закинув ему (как бы в шутку) в запазуху кофты горсть льда. Я хотела по-началу на него пожаловаться, но т.к. он еще и принимает участие в вечерней анимации не стала этого делать, т.к. это ничего не изменит.
Еще хочу написать про фотографов на тер. отеля. Т.к. меня с детьми фотографировать было не кому, я решила заказать фотоссесию с детьми. Фотографов 4 человека, трафик у них достаточно большой, записей набирают много, но и цены конечно высокие. 8 долл. за одну фотографию или запись кадра на диск. Мне пришлось с детьми быть на двух фотоссесиях, т.к. у первого фотографа не получалось работать с детьми и в итоге получилось оч. много плохих фотографий, кот. даже не были отсортированы и обработаны. Со вторым фотографом все получилось, скидку дают неохотно, в итоге 20 фото по 7 долл.
Что еще хочу посоветовать. Берите с собой горшок и дома, тут в магазинах мне он не попадался, коляску лучше с собой из дома, т.к. в отеле не всегда она свободная. Трусики-подгузники тоже не попадались мне в аптеках и магазинах. Детское питание в магазинах не смотрела. Лекарства в огромном асс-те брала с собой, как-то дети стали подкашливать, я пошла в аптеку и купила сироп от кашля для детей от года за 3 долл. (с собой большой бутыль не стала брать). Продавец рассказал как принимать, хотя в инструкции итак понятно.
Если что-то упустила про дет. сервис, пишите, отвечу.
ДОПИШУ ЕЩЕ ПРО ЭКСКУРСИИ.
С детьми особо не планировала куда-то ехать, но программу минимум выполнила. Мы ездили в Анталию самостоятельно, сначала посетили дельфинарий, потом пешком дошли до лунапарка и в конце посетили ТЦ Мигрос. Представления в дельфинарии проходят два раза в день, нам было удобно поехать сразу после обеда, а не утром, к 14.30 еле успели, т.к. рейсовый автобус стоял еще 10 мин. в Кемере. Стоимость входных билетов взр+реб (инфант бесплатно) 40+27 тур.лир, мы расплачивались долл., но они также принимают банк. карты. Представление детям понравилось, мне нет, т.к. турки в основном делают акцент на продаже доп. услуг. 10-15 мин. проходила первая часть с дельфинами. потом 20 мин перерыв, в котором со всех сторон сбежались продавцы сувениров, прохл. напитков, морож. и т.п. Собралась огромная очередь из туристов, чтобы сфотографироваться с дельфином (фото 35 долл.) Вторая часть прошла также быстро ок. 15 мин, были моржи и белуха. Мы отправились в лунапарк, цены приемлимые 10 жетонов-35 тур.лир (также можно оплатить долл. или картой), одна игра - один жетон. Конечно это не современный парк развлечений, но детишки остались довольные, даже младшая каталась без меня на паровозике. Кстати, на территории Марко Поло тоже есть игровые автоматы и лошадка с машинкой, цена жетона 2 долл. Потом мы пошли в ТЦ Мигрос, в аквариум я не планировала, т.к. младшая еще не поймет, а старшая уже была др. странах, где он был поинтересней и не по такой высокой цене. В Мигросе была цель посетить Вайкики, купила детишкам немного одежды, но на мой взгляд, цены выросли, по сравнению с пред. годами. Потом я в Кемере также посетила Вайкики и его ассортимент меня больше устроил, чем в Анталии. В ТЦ Мигрос повсюду распродажи, мы особо не ходили по магазинам, но можно выбрать недорогую обувь и одежду. На первом этаже есть детская комната, когда я ходила по супермаркету (покупала чай и сладости) дети были там, 30 мин. пребывания - 7 тур.лир за одного ребенка, принимают тур.лиры или карту. В супермаркете много турецких сладостей и т.п., цены приемлемые, думаю как и везде на рынках, только ассортимент больше. Обратно в отель добрались достаточно быстро, т.к. было уже поздно, автобус загружен был в основном местным населением и все ехали до конечной станции.
Можно было еще съездить в эко-парк, что в Текирове, но младшей эти рептилии еще не интересны и я не стала тратить полдня на это. В отеле у гида мне тоже предлагали дельфинарий (который в Кемере), получалось 60 долл. взр+реб (инф.бесплатно), но я хотела объединить с посещ. лунапарка иТЦ, поэтому отказалась. А так получается даже немного дешевле, проезд туда-обратно в Анталию на автобусе 20 долл. на всех+33 долл. на посещ. дельфинария, ну и к тому же можно дополнительно самостоятельно посетить рядом Мини-Сити, Аквариум, Лунапарк, ТЦ.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
В отеле все очень доброжелательно настроены, мне очень понравилось все, кроме погоды в некоторые дни.
От имени семьи Club Marco Polo Polo благодарим Вас за отзыв, хорошие оценки и за рекомендацию нашего отеля. Также спасибо Вам за то, что обратили внимание на некоторые недостатки нашей работы; это поможет нам улучшить качество сервиса. Ваши наблюдения были доведены к сведению руководства отеля.
Будем счастливы увидеть Вас снова!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с Гостями.