АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
963 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a Family with children in June 2014
01.06.14 - 14.06.14
- Abstained
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не в пользу Даймы!!!!!!

Translate

В Турции отдыхаем не в первый раз, но впечатления от этого отеля сложились не однозначные.

Вроде красивый отель, стилизован под морскую тематику. Питание очень даже впечатляет. Великолепные горки и бассейны. Территория большая и красивая. Пляж приличный. Но всё портит обслуживание персонала.

Начну с номера и уборку в нём.

Прибыли в отель в 6.00. Конечно же номеров свободных нет, будут только после 14.00.Но тут же предложили семейный номер за 200$ за 2 недели. Согласились. Маленький ребёнок после ночного перелёта до 14.00 на ресепшене не выдержит. Номер просто ... слов нет! Канализацией пахнет в ванной комнате не выносимо. Плохо убран номер. Окна на дорогу. И это их сервис за наши деньги!!!! На следующий день уже сама на ресепшене выбирала какой нам нужен номер,на каком этаже и с каким видом. Дали великолепный семейный номер 2 типа. Но почему это нельзя было сделать сразу? Не верю, что не было свободных номеров. Настроение подпортилось, но это было только начало. Номер не убирали. После 4-х кратного напоминание о себе на ресепшене, иногда убирали, иногда нет. Активность проявили только за 2 дня до выезда. За 2 недели - 2 раза поменяли бельё, 5 раз помыли пол. Большой привет руководству отеля!!!!!

Посещения хамама.

Ну просто восторженные впечатления остались от посещения хамама в первую поездку! Здесь мы получили с точностью да наоборот! Запись сделали на 3 человека. Банщиков пришло 2. Получается третий человек лежал и ждал своей очереди. Делали небрежно и торопливо. После массажа нам предложили чай с сахаром и сказали, что на нас закончились ложечки. Как вы думаете,какое впечатление осталось у нас после посещения этого заведения? Опять их сервис за наши деньги!!!!! Процедура-то платная!

Вот эти 2 момента нам подпортили настроение прилично. Хотели сначало посоветовать этот отель знакомым, но теперь решили воздержаться. Может быть теперь и в других отелях такой сервис? Но что-то в Турции отдыхать нам расхотелось.

Да, кстати, сейф в номере платный- 1$ в день. Бесплатное мороженое возле бассейна в это году убрали. Делайте выводы........

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 15.06.2014 19:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 077 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
Ирина, а детский клуб и прочие развлечения для детей бесплатные?
Детский клуб с 4 до 12 лет бесплатный. Время работы с 10-00 до 12-00 и с 14-45 до 17-00. Есть детский городок с горками, качелями. Всё бесплатно. Батут платный 5$ за 15 мин. Вечером проходит дискотека для малышей с 20-45 до 21-15. Но мы уже укладывали в это время ребёнка спать. Поэтому как там всё проходило не могу сказать. Услуги няни - 15$ за час. Приятного отдыха!
Ирина, спасибо!
Useful review
Мы с ребенком тоже отдыхали в это время, согласна про хамам, мы пошли с ребенком 5 лет, не с кем было оставить, фигня полная, еще и хамят, хотя мне женщина с украины делала и пилинг и массаж, пторопях и кое как, на МАтвея еще и прикрикивала что капризничает, 50 долларов, но ести через гида то за 35 можно, задача персонала перехватить вас до инфо встречи и содрать 50. Вы с чемоданом стоите, еще номер не дали, подходит человек и навязчиво уговаривает, соглашаетесь что отстал на зав ра-послезавтра ориентировочно, он тут же выпишет квитанцию и требует оплатить 50, до скандала, достили.
Да, к нам тоже этот навязчивый турецкий парень приставал, почти требовал, чтобы мы шли в его хамам. Когда понял, что никуда мы идти не собираемся, начал откровенно хамить.
Да, уж, ко мне тоже как муха прилип, я все отказывалась мило, он же не думал, что мы на встрече могла за 35 взять.Чувствовало мое сердце, что не стоит туда идти)) так и не пошла, а молодой человек потом и не здоровался даже...хахахахаха
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (746) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 10
  • Readership: 963