АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
559 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in November 2013
23.11.13 - 30.11.13
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Я отдыхала с мамой с 23.11.по 30.11.13. Мама была впервые...

Translate

Я отдыхала с мамой с 23.11.по 30.11.13. Мама была впервые заграницей, а я уже опытная в этих делах. Чтобы маме понравилась заграница, я искала что-то суперское. Alva Donna Exclusive и по отзывам, и по фоткам была лучшей из 30-35 отелей, которые я просмотрела, разумеется, в низкой ценовой категории. В результате, отдых обошелся нам в 31.400 руб. на двоих на неделю, а по качеству отеля переплюнул все мои отдыхи в прошлом!!!

Итак, теперь по порядку:

+ дорога от аэропорта до отеля заняла ~35 мин с заездом в один огромный отель MAXX Royal (видно, что классный; там парк динозавров при въезде). Почти вся дорога пролегает вдоль сосновых лесов и гольф-полей - красота, фонтаны, рельефные лужайки, редкие стайки игроков-пенсионеров-иностранцев.

+ заселили нас моментально (приехало вместе с нами человек 10), но номер дали в какой-то глуши отеля, откуда дорогу к ресепшену я сама потом найти не смогла, блуждала в поисках людей)))) Номер был с видом на пустырь, поэтому я сразу же пошла его менять (тогда и заблудилась), на ресепшене сказали, что номеров нет, но через минуту выдали 2 ключа на выбор и я вместе с помощником посмотрела все, выбрала с видом на сад с фонтаном. Бесплатно.

+ Номер красивый, всё исправно, просить в течение отдыха ни о чем не пришлось. По ТВ было 3-4 (точно уже не помню) рус.канала, в том числе Первый.

+ Сам отель, его убранство, люстры, ресторан - всё просто потрясающе!!! отношение персонала на высшем уровне, т.к. всё рассчитано на небедных иностранцев. Но к русским (коих, кстати, было оччччч.мало) ни в едином месте мы не заметили дискриминации! Правда, и русским языком владеет только 1 девушка на ресепшене на 0 этаже. Она умничка, всегда с улыбкой и интеллигентно помогала во всех вопросах, как впрочем и весь остальной персонал.

+ Посмотрев погоду перед вылетом, я сильно расстроилась - всю неделю в Белеке обещали дожди и грозы. Но по факту только 2 дня было дождливых: 1- весь день и ночь, 1- с перерывами, то дождь, то солнце. Еще одна ночь была с грозой. Остальные дни радовали солнцем и приятной t=17-20 град. 29.11. был сильный ветер - пришлось одеть кофты, меховые безрукавки. Ночи тоже приятные, безветренные ~ 15 град.

+ Вход в море возле отеля хороший. Мы 2 дня купались! Таких, как мы, правда, были единицы))) и в основном, соотечественники. Сразу после моря мы шли в крытый бассейн (т.к. любим поплавать разными стилями и под водой), а потом в сауну. Бассейн хороший, чистый, не маленький, народ в нем был редко, т.к. вода подогревалась слабо (думаю, 24 град.). Есть отсек с джакузи, но замокать там в холодной воде не оч.приятно, лучше интенсивно плавать в бассейне))) Кстати, пляж песчаный, вернее, супермелкая галька (песок крупинками 5мм) - это даже лучше!

- Групповых экскурсий в тот период уже не было, поэтому мы сами поехали в аквариум в Анталии. Ехали мы до него 3 часа, вместо положенных 2ч с двумя пересадками (маршрут я выяснила у русскоговорящей девушки на нижнем ресепшене). Основная проблема - абсолютное незнание англ.языка ни местными жителями (пару раз школьники чуть-чуть помогли), ни тем более водителями автобусов(((((( После 3х-часового пути не хотелось уже ничего. Входные билеты были оч.дорогие (уже не помню, сколько, но помню свое удивление дороговизне и разочарование после). Тунель, конечно, длиннющий и красивый, есть аквариумы и информация про каждое море и его обитателей. Но нам уже было не до чего, мама переживала, как мы поедем обратно, накручивала меня((((( Музыкальное сопровождение в Аквариуме, кстати, представляет собой загробную классическую музыку, кормления рыб не было, т.к. было оч.мало посетителей. Я специально разрабатывала программу мероприятий на случай, если экскурсий уже не будет, но вытащить маму больше 2х раз из отеля не смогла (поездка в Аквариум всё испортила).

- + Отель стоит на краю поселка Богазкент. Рядом нет ничего, кроме ряда магазинчиков с пляжными принадлежностями, аптеки и продуктового минимаркета, ааааа и ХОР.магазина с сумками (мы там купили 3 кож.сумки, хорошо сторговавшись!!!)!!! Доехать в центр Белека или др.города можно либо на такси, либо на местном автобусике, который ползет через весь этот убогий поселок (грязь и нищета вокруг). Далее нужно делать пересадки на др.автобусы((( У водителей можно узнать что-либо только на турецком... Короче, нереально трудно.

- Для нас большим разочарованием №2 стало полное отсутствие шопинга в Белеке и Анталии. Мы наивно полагали закупиться хорошими турецкими нарядами для НГ и вообще. Мы объездили все крупные торг.центры в Анталии и по пути. Это шок! У них убогие обежды и всё черного, в лучшем случае, темно-корич.цвета. В ассортименте простые футболки и майки, немодные джинсы и рабоче-крестьянские брюки. Если вдруг попадалось платье, что редкость, то без украшений, черного цвета, элементарного фассона, вниз под него полагается надеть водолазку - так ходят турчанки...... ОТВРАТ!!!!! Мы не купили НИЧЕГО!!!((((((( После этого делаю вывод, что приличная одежда в Турции есть только в Стамбуле.

+ Вернусь к отелю. ЕДА!!! Фантастика!!! Выбор великолепен, качество еды отличное. Всегда неск.сортов мяса и рыбы, вкуснейший рис. Вино не понравилось - кислятина. Пиво понравилось! Из фруктов, к сожалению, тогда были только мандарины, яблоки, айва, апельсины. Яблоки и мандарины были сладкие. Остальное я не ем. Сладости, к моему огромному разочарованию, только европейские (бисквиты, печение, желе). Турецкой пахлавы разных видов и др. (я не знаю названий) не было((((((( Есть с чем сравнить - летом я объедалась вкуснейшими турец.сладостями в Timo Resort!!!!

+ Территория отеля небольшая, но оч.ухоженная, красиво спланированная, достижение всех объектов удобно и доступно. Отель имеет 1 пруд с лебедями, 1 большой бассейн, один маленький и один детский. Есть горки. Разумеется, в конце ноября никто не плавал в открытых бассейнах. Дорога к морю по территории отеля составляет 5 минут. Есть шезлонги, есть отдельные "кабинеты" на пляже (беседки с матрацами). Есть красивый фонтан, есть огромный танцпол и сцена на улице (там, видимо проходит анимация и концерты наших 'звездулек' летом). У нас, в ноябре, вечернее шоу проходило на малой сцене в главном корпусе отеля. Оч.удобно: можно смотреть с балкона 1 этажа, а можно за столиками перед сценой на 0 этаже. Есть кинотеатр, кажд.вечер идет кино, но только на англ. или с англ.субтитрами.

+++ Анимация - это отдельный огромный плюс отеля!!!!!! Весь день проводятся мероприятия типа йоги, утр.зарядки, аквааэробики (в крытом бассейне), дартс, бочи. А вечером один раз было Бинго (аншлаг из европенсов. Игра типа нашего лото), либо шоу с ведущим и видеовопросами (2 раза было), либо концерты потрясающие! за нашу неделю один раз приезжала азербайджанская группа, исполняли хиты разных стран, классно! все остальные дни профессионально выступал парнишка с гитарой (похоже, англ.), тоже исполнял хиты, но уже англ.и американские. На азербайджанцев народ пошел танцевать, на парнишку с англ.хитами иногда выходили парочки на медляки. Среди аниматоров были: мальчик-турок, мальчик-негр и девочка-татарка Эльза. Мы подружились с Эльзой, т.к.она русскоговорящая + самая активная из аниматоров (разумеется, владеет она неск.языками).

+ Прямо в отеле есть ночной клуб. Работал с 12 до 2. Я была на дискотеке один раз. Музон хороший, потанц.хорошо. Кстати, есть фитнес-центр: беговая дорожка (кажется, 2шт.) и самые популярные тренажеры. Зал небольшой, но удобный, со стеклянной стеной на улицу. По-моему, были большие мячи для растяжки позвоночника.

+ Спа-центром мы пользовались только для посещения бассейна и сауны. Местный хаммам впечатления не произвел. Есть русская парная, есть ведро на цепи с ледяной водой, есть циркулярный душ (неинтересно, т.к. непрофессионально сделан). Массажистки - девочки, наверное, тайки. В Спа-центре красиво всё сделано, везде развеяны восточные запахи, играет приятная тихая релакс-музыка. И что самое замечательное, никто не навязывает услуги, не зазывает туда.

Подытожу рассказ: мы с мамой были в восторге от нашего отдыха в отеле, у мамы теперь высокая планка на отдых заграницей))))) даже страшно теперь ее звать в Европу в 4* или 3*. Я - аскет, но и меня это великолепие зацепило, не оставило равнодушной! Спасибо, отелю Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5* за незабываемые впечатления!

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 15.06.2014 01:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 267 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

теперь там очень назойливо зазывают на услуги каждый день :)
Виктория,подскажите , пожалуйста , можно ли где-нибудь там рядом купить хорошую кожаную обувь и верхнюю одежду , для взрослых и детей
Юлия, может быть, сейчас там много русских туристов, и специально для них выставили администратора-зазывалу...? Жаль, что они скатились до этого... Это, конечно, действует на нервы, и идти уже принципиально не хочется.

Лариса, серьезных хор.магазинов не было вообще, только вот с сумками нам повезло.
18:57 21.06.14
Уважаемая Виктория,
От имени всех сотрудников отеля 'Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" выражает благодарность и признательность за выбор нашего отеля для проведения своего семейного отдыха! А главное: за доверие, которые Вы оказали выбрав именно наш отель для первого опыта Вашей мамы!
Мы безумно рады, что нам удалось порадовать Вас и Ваших родственников, а также оправдать оказанное с Вашей стороны доверие!
Отдельную признательность хотели бы выразить за то, что несмотря на долгий промежуток времени Вы помните о проведенном в нашем отеле времени и отдыхе!
Уважаемые гости, для хорошого шоппинга лучше всего воспользоваться услугами встречающего тур оператора, потому как купить качественную, а главную сертифицированную продукцию лучше всего через доверенное лицо, чтобы в случае возврата либо других поводов можно было бы получить специализированную помощь.
Уважаемая Виктория, еще раз благодарим Вас за отзыв и надеемся, что еще не раз получим возможность принять Вас и Ваших близких у нас в гостях!

с уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 447) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
Виктория
Russia
Odintsovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.09.2013
  • Countries, cities: 8 / 23
  • Hotels: 14
  • Reviews: 15
  • Photos, videos: 61
  • Comments: 4
  • Readership: 29 377