АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1695 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in May 2014
01.05.14 - 15.05.14
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель семейного типа!

Translate

Отдыхали с семьей с отеле с 20 мая по 29 мая 2014 г.

Бронировали в феврале по ранее бронированию от Анекс Тура. Цена-качество вполне соответствуют. Начну с самого начала. Приехали в отель примерно в 11-00, подошли на ресепшн и заполнили анкеты. Обслуживал мужчина, как зовут не помню. Выразили пожелание и в ваучере и писали дополнительно и говорили ему о том что в номера под бассейном мы не хотим. На что он удивленно отвечал, что номеров под бассейном у них нет! Удивительно! Бронировали два стандарта (ездили двумя семьями). Примерно через час (была договоренность), мы подошли снова, нам сказали, что нет стандартов и предложили один фэмэли на одни сутки. А через сутки переселят. Мы поднялись посмотреть, номер не понравился, но практически уговорили, т.к. устали с дороги. Когда стали уточнять, куда нас переселят потом !!!ВНИМАНИЕ!!! нам сказали в номера под бассейном! Моему возмущению не было придела. Я естественно, стала оспаривать, что мол не хочу в эти номера, парень на ресепшне стал возмущаться как так. Мы спорили так примерно минут 10, пока не вмешался парень с хамама, СПАСИБО! ему огромное. Итог: заселили нас в 14-00 на 3-й этаж, в номер с видом на море. Номер супер (денег не платили). Осадок остался очень не приятный, из-за расселения я поставили сервису 3 балла. Уборку производили в номерах каждый день, но в отеле на этот период отсутствовал шампунь (хорошо что взяла с собой). Мини-бар пополняли каждый день: минералка, пепси, фанта, спрайт. Ребята в ресторанах и барах большие молодцы, все быстро убирали и с улыбкой.

Территория не очень большая, но ОЧЕНЬ красивая. Есть на что посмотреть. Пляж - песчано-галечный, заход в море хороший, даже для детей. Лежаков всегда хватало. Но не очень чистый. Но это претензии к туристам. Сами же мусорят.

Питание разнообразное. Несколько видов рыбы, мяса, индейка практически каждый день, овощей и фруктов тоже большой выбор. Всегда подносили все, что заканчивалось, поэтому мы ходили на ужин и обед всегда позже, когда не было очередей. К спиртному претензий нет. Большой выбор и не разбавленное.

Анимация: ребятам отдельное спасибо! С утра до самого вечера куда-то зазывали. То играть, то танцевать. На пляже каждый день: волейбол, бочча. В течении дня: утренняя гимнастика, аквааэробика, фитнес (СПАСИБО КАТЕ, УМНИЧКА), дартц, стрельба из лука и ружья, настольный тенис, развлечения возле бассейна, вечерняя анимация (за 10 дней только один раз был приезжий коллектив, хотелось бы больше гостей) и дискотеки. Мы жили на 3-м этаже, дискотеки - на нулевом. Музыки слышно не было. Часам к 23-00 отель замирал, можно было спать спокойно при открытом балконе.

Представители Анекс Тура: Али и Казимир всегда были в отеле, всегда улыбались и были готовы помочь. СПАСИБО! (Жаль что сразу не сообразила к ним обратится по-поводу расселения((().

Отель семейного типа. Будьте готовы к тому, что там будет очень много детей от грудных до подростков.

Если бы не инцидент при расселении я бы обязательно там еще раз отдохнула.

Added: 14.06.2014 14:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 997 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Лена, вопрос по расселению. Так же как и вы не приемлю номера над бассейном ( дочке 5 лет днем спит) и каждый раз воюю на рецепшене как и ВЫ.Меня кроме бассейна смущают еще номера под крышей(на вид мандсардные) этот тоже номера или нет? Может общались в отеле кого то селили под крышу? Это вообще кошмар!!???
Доброго Вам времени суток, Ольга. Могу сказать Вам больше, мы там жили. НИЧЕГО там ужасного нет. Полноценный номер. Если говорить о мансарде, то потолок под скосом, но высокий, не напрягает. Номер большой, светлый. Окна выходят на главный бассейн, ресторан и главное на море. Вид изумительный. А самое главное - это 3-й этаж, у Вас не будет проблем с дискотеками на нулевом этаже. Позже постараюсь скинуть фотки номера и вида с балкона. Хорошего Вам отдыха.
Ольга, добрый день. Мы сейчас отдыхаем в отеле, и как раз в номере под крышей. Ваши опасения напрасны. Это полноценные отличные номера. Потолок под скос, но очень высокий, более 3х метров. А вид из номера на море просто шикарный.
Спасибо, Елена, я понимаю вас абсолютно не напрягал мансардный этаж? Вам не было жарко, душно днем? И подскажите еще: альтернатива окнам на бассейн это другой отель или что-то еще?
Нет, мансардный этаж абсолютно не напрягает. Потолки высокие. Жарко не было (были мы в конце мая, да и на улице было терпимо), днем не душно. Зену со всех сторон окружают другие отели. И если сравнивать, то наверное лучше на главный бассейн. Где музыка чередовалась, активная и спокойная. Если к 23 00 Зена на главном бассейне замирала, то лобби бар (терраса которого выходила на соседний отель) наоборот.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 138) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Лена Цурик
Belarus
Orsha
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.04.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 0
  • Readership: 2 289