АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3337 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in May 2014
20.05.14 - 27.05.14
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Далеко до 5 звезд

Translate

Начну с хорошего. Территория отеля большая, красивая, довольно ухожена. Много бассейнов; и для детей, и для игры в поло , и для релакса, и с водными горками. Лежаков было достаточно для отдыхающих.

Номер с двумя спальнями и двумя санузлами просторный и комфортный для проживания семьи из 4-х человек, правда находился он на задворках отеля. Удобные кровати.

Ну, а теперь недостатки. Отель стоит особняком, далеко от цивилизации. Не мудрено затеряться на горных серпантинах, ища дорогу ночью к отелю, что с нами и случилось при возвращении из самостоятельной поездки на машине по побережью острова. В номер заселили часам к 13, а прибыли мы в отель к 8 утра. Ждали готовности номера без нервов и обид, т.к. знаем правила заселения. Но было огромное удивление, зайдя в номер и увидив не мытый пол и пыль на мебели толщиной в палец Возникает вопрос; а готовили ли номер для отдыхающих или тупо выжидали время заселения?

За неделю проживания постельное белье поменяли один раз и то в последний день. Поспать нам на нем удалось только 3 часа, т.к был ранний выезд из отеля. Спрашивается зачем было менять.

Заказали транспорт для доставки багажа на ресепшен,но так и не дождались. Пришлось тащиться самим в 3 часа ночи с маленьким ребенком, грохоча чемоданами через всю территорию отеля.

Теперь о столовой. Интерьер впрочем не плохой, официанты по разному относятся к свои обязанностям.Есть проблемы со столовыми приборами: на завтраках чайных ложек не найти, вилки и ножи всегда в дефиците (приборы лежат персонально для каждого на накрытых столах, при смене блюд приходится есть все одной вилкой, даже десерт)

Ассортиментом блюд не балуют. Что повкусней сметается в одно мгновение. Создаются очереди. Отдельный разговор - фруктовый стол. Надо же умудриться нарезать арбузы ломтиками толщиной с тетрадный листок, как впрочем и все остальные фрукты.

Обеды и ужины ресторане "Лагуна" не стоят затраченных усилий на запись, наряды. Еть было нечего, пришлось идти в главную столовку.

Вывод: отель с 5 звездами даже рядом не стоял, максимум троечка. Хозяин жаден и экономит на всем, даже на питьевой воде.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 13.06.2014 15:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 116 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Согласна с отзывом о "Лагуне". У нас в номере тоже практически не убирались, не пылесосили! Полы во время нашего пребывания в номере были грязные, в пыли и волосне! А комаров должны травить! Тем более, что отель не на болотах стоит!
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (402) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
LavRUS
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.04.2012
  • Countries, cities: 8 / 15
  • Reviews: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 9 320
  • Photos: 15
0 Благодарности