за последние 30 дней
Условно пригоден для проживания
Проживали в этом отеле с подругой с 24 по 31 мая 2014, вернее там только ночевали, потому, что целью поездки был осмотр достопримечательностей Барселоны и окрестностей. В 9 утра уезжали, в 9 вечера возвращались. BALMES - это отель для непритязательных людей с весьма скромным бюджетом. Стандартный двухместный номер - очень маленький, в котором даже некуда убрать чемоданы. Небольшой шкаф для одежды, ж\к телевизор, стоящий на узком столике и два стула - вот и вся обстановка. Над телевизором зачем-то висит огромное зеркало в оправе, висит высоко и смотреться в него неудобно, не дотянешься. Более удобное есть в ванной комнате, которая оборудована всем необходимым. Для мытья рук на неделю дают 1 маленький кусочек мыла на человека, больше не ждите. Над ванной есть дозатор с жидким мылом и шампунем, но ванна расположена у противоположной от раковины стены. Полотенца и постельное белье - чистые, но жутко пахнущие хлоркой и вообще этот запах присутствовал в номере постоянно. Вода из под крана тоже сильно хлорированная.
В номере есть сейф за доп.плату (5 евро в сутки), можно заказать холодильник, тоже за плату, ТВ-пульт - за залог в 20 евро. Не верьте, что на территории отеля бесплатный Wi-Fi, он везде платный! Гостиничный сбор - 0,5 евро в сутки.
У нас были только завтраки по системе - шведский стол. Еды вроде много, а есть нечего. Всё невкусное. Ветчина, колбаса, сосиски - соевые, в омлет даже молока не добавляли, вместо масла - маргарин, вместо мюсли - овсяные хлопья, вместо соков - разведенный Зуко, вместо кофе - какая-то коричневая муть. Из съедобного только яичница-глазунья и хлеб. Считаю, что поступили мудро при выборе тура, отказавшись от ужинов.
Персонал на ресепшене не расторопен и профессионализмом не отличается. Есть русско-говорящая девушка Татьяна с дежурной улыбкой на постоянно невыспавшемся лице. Не надейтесь, что она вам поможет, если будет такая необходимость. Она с улыбкой откажет. Когда нам перенесли время вылета с 16-30 на 10-00, мы не успевали позавтракать в последний день и накануне попросили Татьяну заменить завтрак сухим пайком. Оказалось, что это невозможно потому, что в BALMES это надо делать до 19-00, а мы вернулись из Барселоны в 20-30 и только тогда увидели объявление о изменении времени вылета. Очевидно, сообщить в ресторан, чтобы подготовили ещё 2 пакета с завтраками, слишком сложно. В результате мы не получили, даже того, что было оплачено.
Мораль - дешево, хорошо не бывает.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}