АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
328 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in June 2014
01.06.14 - 15.06.14
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Недострой

Translate

Это какой-то ужас! Отель в процессе строительства! Как там могли отдыхать люди? Воды нет! обслуживания тоже. Пришлось за свои деньги переезжать в другой. В этом отеле жить возможности не было.

Added: 12.06.2014 14:56
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 192 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Анастасия, здравствуйте! Благодарим Вас, что разместили отзыв. Руководство компании всегда прислушивается к нашим клиентам, которые помогают поднять уровень предоставляемого сервиса на новую ступень.
Позвольте пояснить: данный отель был закрыт в течение 8 лет и только в этом году вновь продолжил свою работу. В начале июня, когда Вы отдыхали в данном отеле, он только открылся после ремонта и уже не мог находиться на стадии строительства. В противном случае, туры в него не продавались бы. Более того, на нашем официальном сайте в Интернете размещено описание отеля и его фото http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/aelia-hotel, которые соответствуют действительности. Поверьте, к вопросу публикации информации мы относимся очень ответственно и не публикуем на сайте непроверенную или недостоверную информацию.
Также уточним, что вода и другие напитки, предоставляются постояльцам по системе «Все включено».
Мы сожалеем, что отель не соответствовал Вашим ожиданиям. Надеемся, что не смотря на возникшую ситуацию, Вы насладились отдыхом в Греции. Будем рады видеть Вас в числе наших гостей вновь.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (25) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Анастасия Соловьева
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 09.08.2012
  • Countries, cities: 13 / 19
  • Hotels: 7
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 0
  • Readership: 11 727