АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1134 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле FUN&SUN Miarosa Ghazal Resort (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a couple in May 2014
27.05.14 - 05.06.14
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

В отеле воруют!!!

Translate

Приехали в обед, отель сразу понравился. Двух часов еще не было, номер дали. Номер понравился, но на фотках одна большая кровать, на самом деле две отдельные. Расстроил ремонт в отеле, о котором не знали. Талассо так и не дождались. В номере не работал сейф. Но обстановка отеля располагала и по этому поводу переживать не стали. А зря!!! На следующий день не досчитались 190 долларов и 30 евро. На ресепшн без удивления, попросили написать заявление. На вопрос, в вашем отеле это норма, естественно ответили, что вы, это впервые. За ужином отметили похороны наших денег, настроение было испорченным. Кстати белое вино, которое в отеле самое приличное, каким-то образом закончилось. Утром эта история не давала покоя, решили узнать как решается наш вопрос. Оказалось, никак. Новой смене ничего не передали. Уборщица и разносчик напитков спокойно работали. Вечером встретились с менеджером и гидом, менеджер ответил, что не отвечает за деньги, если они не в сейфе, а также за уборщиц. Кто отвечает, так и не поняли!. Я возразила, что у меня, хороший фотоаппарат, телефоны, планшет в конце концов личные вещи, мне их все в сейф запихнуть. На что ответил, если хотите езжайте в жандармерию и пишите заявление. Естественно плюнули и некуда не поехали. Вот такой сервис. Виноваты сами, что не попросили сразу новый сейф, но атмосфера того, что ты должен переживать за свои вещи, полностью испортила отношение к отелю. А так территории хотелось бы побольше, питание нормальное. Пару дней были ливни, в отеле делать было нечего.

Added: 12.06.2014 13:01
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 522 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день, можно узнать в каком номере Вы жили, отзывы очень отличаются, у кого то воруют, у кого то нет, может это зависит от этажа и одной какой то горничной?
Complain
Здравствуйте, ArtVas. Вряд ли это зависит от этажа. Когда они проверили, кто был в нашем номере, то сказали, что это горничные(видимо не одна) и разносчик напитков. Разносчики напитков это официанты из ресторана, которые постоянно меняются.При нас никого не уволили, убиралась та же горничная. Полная безнаказанность за воровство. А сейф нам поменяли на новый.
Complain
All reviews of the hotel (523) Previous rate Next rate
Лариса
Unverified Account
Турист