АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1143 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Armas Luxury Resort & Villas (отель был переименован 01.06.19)
Vacation as a With family in June 2014
31.05.14 - 08.06.14
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший семейный отель, но есть снижение уровня обслуживания по сравнению с прошлым годом.

Translate

Отдыхали семьей 4 человека ( все взрослые, одна пара - молодожены) с 31.05.14г. по 08.06.14г. Заселение прошло крайне отвратительно. Приехали в отель в районе 10 часов вечера. Один из номеров - не готов. Начали предлагать разные варианты с последующим переселением. Попали в номер после 12 часов ночи. На следующий день переселили. Все устроило, спасибо. Ни о какой концепции, что пишут при заселении и речи нет. Информации о том что мы не первый раз приезжаем в этот отель также не нашлось.

В целом по сравнению с прошлым годом хуже стало с техническим оборудованием номеров, у нас вывалилась дверь в душ (номер 2223), благо не разбилась. Уборка вроде была каждый день, но убирают никак, постель не меняют. Позвонили сами у нас уточнить как отдых, попросили поменять подушки, но до конца отдыха так и не дождались.

Касаемо питания - все как и раньше, всего хватает, нет никаких очередей. Все на уровне.

Очень понравилось оборудование пирса на пляже. По сравнению с прошлым годом поменяли лежаки на мягкие, очень комфортно. Когда портилась погода, перемещались к бассейну, лежаков всегда хватало. Но вода в бассейнах очень холодная, ни один не подогревается.

Отдельно хотелось бы написать про компанию TezTur, нашего туроператора. Уже много лет с ними никуда не летали и постараемся больше не летать. Поехали на дайвинг - в итоге провели сутки в реанимации с отравлением - это наши молодожены. Полетели в Израиль - вообще нет слов. Расселение в гостинице ниже некуда, сутки голодные, потому что есть то, что предлагали просто опасно для здоровья, и 50% времени развоз по лавкам торговым, а не по экскурсиям.

Совет всем - на отдыхе никаких экскурсий и поездок, только отель. В этом случае есть возможность приехать домой здоровыми.

В целом отель ориентирован на отдых с детьми. Молодежи в этом году там скучно, так как профессиональную анимацию уже не нанимают, стандартная турецкая 5, не более. Ни дискотек, ни вечеринок за наше пребывание в отеле не было.

Added: 12.06.2014 12:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 962 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
16:36 24.06.14
Уважаемая Ирина!

Благодарим Вас от всей души за то, что Вы выбрали именно Vogue Hotel Kemer, в качестве места для отдыха, и решили написать подробный отзыв, отражающий Ваши впечатления. Мы очень рады тому, что несмотря на минусы, указанные в вашем комментарии, общее впечатление о нашем отеле у Вас осталось положительным. Это дает нам надежду на то, что у Вас появится желание приехать в Vogue Hotel Kemer еще раз. Благодарим Вас за Вашу конструктивную критику, которая несомненно является важнейшим ориентиром для нашего дальнейшего развития. Большое спасибо!

С уважением,
Vogue Hotel Kemer
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 146) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Ирина
France
Montrouge
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.02.2013
  • Countries, cities: 3 / 8
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 2 883