АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
586 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in May 2014
11.05.14 - 15.05.14
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Меня даже не заселили

Translate

Всем доброго времени суток! Это мой первый отрицательный отзыв, и вот почему:

Прилетела я поздно (часов в 11 вечера). На рецепции меня встретил молодой человек, он попросил паспорт, долго что-то искал в компьютере, куда-то позвонил.... и сказал, что мест у них в отеле НЕТ. Я спросила КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ? На что он сказал, что кто-то из сотрудников отеля ошибочно внёс данные и по их базе данных я прилечу в 2017 году :))))) А сейчас всё занято. Минут через 10 пришёл менеджер и... предложил мне разместиться в его кабинете :))))))))))))))))))))) Конечно же я отказалась. Администратор рецепции позвонил в другой отель и договорился, что меня поселят туда. И мы пошли (пешком) минут 30 по ночному городу. Мы пришли в какой-то полупустой отель где рецепционист курил прямо на рецепции :))) Мне дали ключ от номера. Зайдя в номер я очень удивилась тому, что номер ОЧЕНЬ большой с двумя комнатами, НО там не было уборки лет 5 наверное!!! Я не шучу!!! В ванной были волосы, ужасно пахло, в зале стояли какие-то стаканы немытые и т.д. Во общем я не стала оставаться в этом номере и этом отеле, вызвала такси и уехала (благо мне было куда поехать и я не первый раз в городе). Я очень не привередлива и никогда не думала, что такое вообще может с кем-то случиться. Утром я позвонила своему гиду и всё рассказала, он связался с администрацией отеля и ему сказали, что я была в жутком алкогольном опьянении, сказала, что не буду жить в их отеле и ушла :)))) Я не стала разбираться потому что приехала на 4 дня и не хотела портить себе настроение. Я отлично отдохнула, но только не в том отеле за который заплатила :)))) Если с вами случиться такая ситуация СРАЗУ (на месте) звоните гиду.

Added: 12.06.2014 07:19
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 682 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (62) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
LEXXANN Максимова
Russia
Ulianovsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.04.2013
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 7
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 22
  • Comments: 0
  • Readership: 8 926