Хочу сразу сказать, что не все так плохо.... но заселение это конечно же их конек !!! Четвертый раз в Турции , но такого беспредела не видели даже в четверках !!!

Начну по порядку :

Мы отдыхали с мужем , тремя детьми ( младшему 7 месяцев) и бабушкой. Тур бронировали по раннему бронированию задолго до поездки. Взяли два стандарта , так как для нас было критично наличие двух ванных комнат. Приехали 27 мая в 20,00, брали индивидуальный трансфер , дорога заняла меньше часа . К нашему безумному удивлению оказалось , что номеров свободных нет и не предвидится !!! Предложили пожить в "Сарае" несколько дней , мы категорически отказались, так как у нас была целая куча чемоданов и тратить по пол дня на их разбор и сбор не было никакого желания . После долгих переговоров нам предложили номер двух комнатный с большой террасой , нас конечно это не устроило , так мы бронировали два номера отдельных , но от безысходности мы согласились переночевать в этом номере при условии , что нам дадут утром стандартные номера . Чемоданы не разбирали , пользовались тем что было в ручной клади , с маленьким ребенком это безумно не удобно. На следующий день нам конечно же никаких номеров не дали и стали настаивать что бы остались в том номере который нам дали ! 6 человек в фактически 1,5 комнатном номере с одной ванной . То что два стандартных номера стоят гораздо дороже никто не учитывал . Как мы поняли у них это очень практикуется , заселять людей в эти сюиты. Фактически это мошейничество!!!

После нескольких часов бойни на ресепшен , а так же помощи девушки Оксаны ( русскоговорящей работницы отеля) . нам дали номера. Совет всем кто собирается отдыхать в этом отеле , при возникающих проблемах ,не тратьте нервы на ресепшен , идите сразу к Оксане , она поможет .

Далее о приятном ... Номера нам дали хорошие , свеженькие , уютные , тихие . Один выходил на сад , другой на парк перед входом в отель . Бонусом дали бесплатный сейф , но мы бы лучше за сейф в тройном размере заплатили, чем столько времени отдыха потеряли. Уборка очень своеобразная , за чаевые плохо , без них хорошо :) Мини-бар пополнялся регулярно .

Территория у отеля очень зеленая и красивая , павлины , уточки . Бассейны очень чистые , правда хлорочкой попахивает , но зато инфекции там нет !

С предыдущими отзывами по поводу питания не согласна категорически !!! Питание не просто хорошее , а отличное ! Очереди конечно же возле гриля присутствовали , но их устраивали наши соотечественники ... можно ведь сначала что нибудь другое покушать , например салатики , а потом уже спокойно и к грилю подойти . Фруктов на мой взгляд предостаточно ... яблоки, арбузы, дыни, персики, черешня . Клубники не было , но мы ее возле отеля покупали . Из алкоголя пробовали пиво ( обычное пиво как пиво) и вино ( красное и белое не очень , а розовое очень приличное) Кто то в предыдущем отзыве писал про граненые стаканы :)... было дело ... видели... не солидно конечно, для хоть и не виповской , но все же пятерки!

Анимация хорошая . Пенные вечеринки , шоу акробатов , салюты и много еще чего .

Очень красивая дорога к пляжу , вдоль озера. На пляже песочек , перед входом в море галька , метра два , потом опять песок. Единственный минус, почти сразу глубоко , детки без родителей не покупаются. Лежаков и матрасов всегда в избытке.

Брали в аренду автомобиль в отеле, супер !!! Очень понравилось !!! Объездили все в округе . Манавгат очень красивый городок .

Вообще отель находится в очень красивом месте , очень жаль , что руководство отеля допускает такое отношение к русским туристам ... ни одного немца сидящего в холле, ожидая заселения я лично не видела. В целом отель стоит своих денег , но только при условии изменении ситуации с заселением !!!

Уважаемые руководители отеля , примите меры !!! Не портите людям отдых , а себе рейтинг !!!