АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
441 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Azura Deluxe Sorgun (отель был переименован 16.01.23)
Vacation as a With family in May 2014
27.05.14 - 06.06.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

хорошая территория, большой пляж, всегда есть свободные...

Translate

хорошая территория, большой пляж, всегда есть свободные лежаки, питание как в обычной турецкой 4 или "5", ни чего особенного. вот и все положительные моменты поездки в данный отель. все что пишут про уборку и обшарпаность номеров полная правда. Уборку можно ждать несколько дней, смены полотенец и белья тоже. даже если 3 раза позвонить на ресепшен (мы так и недождались, замены полотенец).нам за все 10 дней не разу не поставили ни чего в ванную комнату (кроме туалетной бумаги) ;) Я то все взяла с собой и у нас необходимости не было, а друзья ходили покупали в местный супермаркет. т.к. нам сказали что шампуней нет в отеле (ну это нормально? для пятерки как они себя позиционируют). мы конечно отдохнули хорошо, но осадок огромный остался. Кого не напрягает это, то отель вам понравится.

Added: 11.06.2014 20:33
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 801 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

вы пишите неправду. Уборка была каждый день, если только не вешать табличку "не беспокоить". Бар заполнялся через день.Постель менялась раз в 3 дня. а дома вы чаще меняете? Шампуни и кондиционер подставляли регулярно. Просто не нужно жадничать и положить горничным доллар, и будет вам счастье))
я тоже как то не понимаю. в отеле была дважды,в 2008 и 2012 гг. все было просто на уровне,всегда убирались и всегда все докладывали....причем в 12 году не клала никаких чаевых....
Очень за вас рада, что у вас все хорошо сложилось с уборкой и заменой. Я точно также читала отзывы перед поездкой и думала что все пишут "не правду"", ни когда не писала отзывы. а в этот раз решила написать. отель пишет что" Смена белья – 3 раза в неделю;" и смена ежедневно полотенец ну так соответствуйте. Шампуни нам ни разу не поставили, кроме того когда мы поселились их тоже не было. было только шапочка для душа и два лосьона для тела. бар нам особо был не нужен вода и напитки всегда есть на территории, по этому бар на пополнили пару раз за 10 дней. табличку не беспокоить мы вешали с 14-00 до 16-00, в это время у нас спали дети, в остальное время номер был пуст. уходили примерно в 8 утра на завтрак и потом сразу на пляж. я думаю что за это время можно убрать. В тайланде только вышел из номера, тут же уже бегут убирать. и кстати чаевые не помогали в данном случае, оставляли всегда. И я такая не одна весь наш автобус был не доволен сервисом. А так отель хороший
Прочитала кучу отзывов по отелю и понимаю, что часто споры возникают вполне обоснованно, т.к. кому-то больше повезло с обслугой, а кому-то меньше. Но обе точки зрения вполне обоснованы. Нас сначала заселили в номер Панорамик, видом на лес и с круглосуточным шумом кондиционеров под окном. Балкон открыть было невозможно. Там у нас была очень приветливая уборщица - убиралась каждый день, все шампуни, кондиционеры стояли в полном комплекте. Но из-за шума решили переехать и с доплатой переселились через 2 дня в номер с видом на море во второй корпус. Вид потрясающий! Обстановка номеров абсолютно одинаковая. Убирала уборщица с вечно недовольным лицом. Ни о каких шампунях она не слышала даже, судя по наполнению в нашей ванной. убирались каждый день, но качество уборки было плохое. Кстати, на качество уборки жаловались почти все гости отеля. Так что нельзя говорить что кто-то говорит неправду. А в общем - отель мне понравился, очень довольна детским аквапарком, пляжем.
Спасибо Вера, за Ваш коментарий (вроде как защита моего достоинства :)". Я человек совершенно не заинтересованный в том чтоб писать "не правду", просто это мое мнение! Видимо действительно на кого нарвешься, хоть мы пару раз даже обращались к нашему туроператору (Тез тур), по поводу уборки, но увы!!!! Как я уже писала, у нас тоже весь автобус был очень не доволен уборкой. Мне тоже понравился отель, но и за этого я больше в него не поеду. Не из-за не поставленных нам там шампуней и т.д., а из-за простого игнорирования просьбы клиента отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (856) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
NASTYA
Russia
Barnaul
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.04.2014
  • Countries, cities: 1 / 4
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 7
  • Readership: 1 147