АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1428 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле Cesars Belek,Cesars Temple De Luxe (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a Family with children in July 2013
01.07.13 - 31.07.13
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Сразу скажу, что мой отзыв больше для родителей с детьми...

Translate

Сразу скажу, что мой отзыв больше для родителей с детьми! поехали в этот отель, т.к. нам не подтвердили два других запланированных.... т.е. наугад.... купились на картинки с большой территорией и мини-клубом.... т.к. отдыхали с детьми дочь 7 лет и сын 1,5года.... территория действительно не маленькая.... было где погулять с колясочкой, побегать по дорожкам), полазить в Доме Тарзана и т.д. а вот мини-клуб разочаровал.... и днем и вечером.... ну это не главное.. сами развлекаться умеем)))) проживание тоже вроде ничего.... так средненько... жили в вилле напротив мини-гольфа.в номере все вполне прилично, достаточно просторно, мебель новая, для сына принесли манеж для сна... пляж хороший, большой места всегда и всем хватало!!! вход в море пологий, то, что надо для деток!!! наверное это все плюсы которые, я смогла рассмотреть в этом отеле. теперь о грустном... в самом отеле и барах все очень старенькое....не буду рассказывать об "ароматах" возле основного ресторана и мед.поста.... это ужас... питание: ресторана основных два-вип и простой. мы были в простом, друзья в ВИП... потом они стали ходить к нам...отличался наличием мороженого и большего количества фруктов (в вип) .мест да... много везде ... всегда можно без проблем выбрать столик. из питания на первый взгляд кажется столько всего....но потом понимаешь, что это просто одни и те же блюда просто для удобства, наверное,повторяются несколько раз (чтобы не создавать ажиотаж) т.е. выбора практически нет!! могу сразу сказать, в питании я и моя семья не привереды!!! детский стол... одно название!!!! "Детский! те же жаренные сосиски, колбаски, картофель фри или картофель дольками плавающий в молоке.... макароны...нагетсы, кетчуп ... и т.п. поскольку мы были с ребенком 1,5 года... это было важно для меня! с детского стола брала Куриный суп (бульон, т.к. на суп не похоже.... 2 кусочка курицы на всю чашу, т.е. если прийти позже чем начинается обед... курицы уже не будет.... причем потом, когда доливали бульон в чашу -доливали уже без мяса). всегда было молоко кипяченое в термосе, но я его еще раз доводила до кипения в микроволновке (разводила каши, которые брала с собой из дома) , картофель лучше брать с основного стола он там бывает отварной. вообщем спасли баночки привезенные с собой в мини-холодильнике. Сладостей для турецкого отеля было маловато и они были однотипными!но ими можно было наслаждаться и после обеда в буфете в холле ....из фруктов были Арбузы, дыни, черешня, яблоки и финики. т.е. продумайте питание ваших деток перед тем как сюда ехать. Кто постарше, тем легче..... а вот малышам сложновато! много читала про ротовирус и другие инфекции... но надеялась, что все будет хорошо, и ехали отдыхать на позитиве!!!! но увы... нас не миновала участь подхватить инфекцию, которая гуляет по отелю! не знаю как, через еду, других детей, бассейн (1 раз была старшая дочь), но... нам не повезло... за 4 дня до отъезда у дочки началась сильная рвота.... и температура... вызвала врача... назначил мотилиум..... заплатила за лекарство.... на след. день к вечеру тоже самое у сына...... врач сказал, что не справляется с наплывом больных.... и вызвал скорую... нас отвезли в больницу... благо рядом... минут 10 езды. там встретил русскоговорящий мед.агент (переводчик) оформил все документы.. и отвел к врачу! тот посмотрел на наши браслеты( с названием отеля) и сказал, что Cesars как всегда... ничего нового.... осмотрел детей . сказал, что это отравление и дал по таблетке, выписал еще кучу всего и отправил обратно. по пути назад (это уже был 1 ночи) нас завезли в аптеку за лекарствами... я позвонила домой своему врачу уточнила про выписанные препараты.... (благо дети на мед.страховке и можно консультацию получить в любое время). врач одобрила лечение, немного поменяв дозировки.. за два дня вылечились почти...... по-крайней мере не было рвоты... пили бульон с сухариками..с которым были тоже проблемы... я наливала его в бутылочку, т.к. он только в обед, я его ставила в холодильник в номере , а потом просто разогревала вечером, чтобы хоть чем -то накормить детей...на что мне было запрещено выносить его ссобой.. все объяснения по поводу больных детей, которые не могут выходить из номера... и отсутствие бульона вечером не помогли!! были долгие разборки с различными менеджерами... в итоге сказала, что устрою им такой скандал, что мало не покажется!!! потом вроде разрешили... но смотрели так, ка будто я что-то краду!!!! очень переживала за перелет... но все обошлось... прилетели домой долечиваться.... сюда возвращаться не хочется из за такого ужасного отношения к больным детям!!!!!!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.7 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 11.06.2014 10:29
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 4 610 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Подписываюсь под каждым словом! Сегодня прилетели, и уже в инфекционной больнице под капельницами, ребенку 1,9, за 3 дня до вылета слег сначала с поносом, потом с рвотой! Лежал как тряпочка, таблетки выписанные врачом вызывали рвоту, ничего не ел. Самолет был в 10 вечера, на все наши просьбы о продлении номера получили отказ, так как отель забит, и полно больных детей! На улице как назло небывалая жара наступила, благо девочки с мини клуба пошли на встречу и разрешили спать ребенку в мини клубе, и мы с котомками с ним! Когда ребенку стало еще хуже, обратились к отельному врачу, он осмотрел ребенка и сказал что у нас горло и обычная про туда! Тут я уже не выдержала, какая простуда, когда ребенок не кашляет и нет соплей, у него инфекция в кишечнике, ротовирус, все что угодно, но только не простуды! Врач меня выгнал, на просьбы поставить укол или капельницу сказал что ничего делать не будет, в общем я такого никогда не видела! Мы просто сбегали с отеля, чтобы скорей увезти ребенка, кое как долетели и на скорой нас забрали, 7 час лежим под капельницей! Вот так отдых! Я согласна что везде можно подцепить инфекцию, но там элементарно в детских домиках уборку не делают, ну просто тряпкой пол да мебель протереть, ноги черные за 15 минут становились! Родители сопливых детей сдают, те сопли наматывают на игрушки, ой....я как это все увидела в детские эти домики ни ногой, плавали в море и пару раз в бассейне, ребенок не нырял, и все равно подхватил где-то инфекцию!
Ротавирус это вирусное заболевание, подхватить можно даже по воздуху. И в самолете в том числе. Это конечно здорово, что вам пошли на уступки девочки из миниклуба, но представляете сколько детей еще могут заболеть...ведь никто наверняка там не кварцует помещение и духота там стоит страшная, на такой жаре рассадник вирусов.
Useful review
я полностью согласна с отзывом. нас тоже не обошел ротовирус, хотя в детский клуб ребенок вообще не ходил и в бассейне не купался. мой отзыв пока в непроверенных. а Надежде Матросовой хочу сказать. да ротовирус - инфекция, передающаяся по воздуху в том числе, но такого повального заражения как в этом отеле класса де люкс я за свой богатый туристический опыт еще не видела. и виновата во всем администрация!!! почему они не могли оставить несчастного ребенка в номере? куда его девать? мама нашла такой выход, а что еще делать в данной ситуации???
Юлия, вот вы выражаете недовольство по поводу того, что родителя сдают в мини-клуб деток с соплями. А вы чем лучше? Отвели ребенка с ротовирусом (вирусом, который передается также воздушно-капельным путем) туда же. Вот из-за таких родителей как вы этот вирус и гуляет по отелю.
Полностью согласна с Ольгой!
Дочь 7-ми лет... больную... и в мини-клуб, который посещают малыши с двух- трех лет.
Как бы это не было печально, но о других детях тоже надо думать...
Ротовирус не передается воздушно-капельным путем!!! И в бассейне его не подхватишь, в химически обработанной воде (хлорирование) вирус не выживает, а чаще всего это грязные руки, а списывают на ротовирус и как правило дети к 5-6 годам приобретают иммунитет. Надо чаще мыть руки и не объедатся. Ведь за все уплочено!!!
я не говорю что это был ротовирус.... но какая-то инфекция точно!!!!! дочери было 7 лет, руки моет всегда!!!!! (это у нее "пунктик") и про объедаться тоже не про нас!!! пытаемся есть сбалансировано!!!! и мы далеко не единственный случай в отеле (во всяком случае в те дни, когда мы там были) меня больше задел не сам факт поголовной инфекции в отеле, а отношение персонала к этому!!!!!!
ели вы про меня, то свою дочку 7лет держала в номере и даже кушать носила в номер, чтобы других не заражать!в связи с чем и был скандал с персоналом..... а у девушки которая ребенка в мини-клубе размещала сын и ему 1,9.....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 868) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Ирина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.01.2011
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 6 201