АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
572 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Festival Nature Hotel,Club Festival Tekirova, Jeans Club Hotels Festival (отель был переименован 01.01.25)
Vacation as a With family in May 2014
29.05.14 - 07.06.14
- Abstained
3.5
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Впечатления о Фестивале

Translate

Выбирая отель учитывались отзывы 2013 года - они вполне удовлетворяли . приобрели по раннему бронированию - семья 4 человека 2 детей 2.5 и 7.5 лет - при появлении первых отзывов 2014 г появились сомнения т.к много негативного ! В итоге отдыхая с 29.05.14 по 7.06.14 г обнаружилась неподготовленность отеля к сезону - нехватка персонала . не работала основная горка (Белая)- позже заработала . кондиционер жил полужизнью . нехватка лежаков на пляже - позже довезли из отеля определенное кол-во - элементарно отель не помыли перед сезоном - двери лифта на первом этаже постоянно напоминали об этом - это как пример ! - по питанию утром одно и то-же яичница .булочки .... набор невелик и самое главное отсутствие каши и даже порой молока -хотя по молоку решили быстро а каши появились к концу отдыха даже две ! - и персонал появился к концу отдыха - со столов стали убирать не через 15 минут .... просто много небольших недочетов складываются в невысокую оценку отелю ! Возможно это последствия того .что отель сдан в аренду владельцем и новая метла ....... просто экономит ! - это говорит каждый торговец на улице и гиды в том числе ! До моря ходит транспорт по расстоянию метров 500 - пешком быстро и неутомительно даже детям - аллея в цветах и без авто . Место отеля- это его плюс -сосны .горы - словами не выразить -частично фото ! Несмотря на вышесказанное отдохнули хорошо ! - основное получили погода море и супер природа ! - хотелось бы сказать все не настолько плохо и хоть и с опозданием но отель постоянно устраняет недочеты . поэтому кто уже приобрел туры в этот отель не расстраивайтесь все не так плохо единственное не рекомендовал бы для поездок с маленькими детьми ! и даже для взрослых необходима коррекция цены в сторону уменьшения и будет некоторое соответствие ! (Иначе следующий год будет провальный у Отеля ) . И огромная повторная просьба ну замените ракетки у настольного тенниса - а то выложу фото и шариков ! - а то в течении 10 дней вопрос не решился хоть на стойке молодой человек и говорил по русски а отъезжал как мог в решении вопроса ! Вот изложил некоторые мысли по поводу посещения данного отеля - главное позитивного настроя и хорошего отдыха !

Added: 10.06.2014 10:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 179 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
13:29 11.06.14
Уважаемый Александр,
благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Ваш отзыв, еще раз доказывает, что представители отеля принимают во внимание все Ваши замечания и пожелания. Обещаем улучшаться в лучшую сторону. Будем рады видеть Вас и Ваших близких снова в нашем отеле. Всегда рады нашим гостям!
С уважением, представитель отеля.
Александр, скажите, как Вам питание и достаточно ли чая черного, а то в отзывах разное пишут. Планируем в этот отель в августе. Туроператоры рекомендуют, но мы сомневаемся, отзывы такие тревожные. Боюсь, что кондиционер не справиться в жару. Как на Ваш взгляд, централлизованный кондиционер - это минус или плюс?
Добрый вечер !- питание нормальное . хотя с чем сравнивать - до этого были в Сайлорсе в Кемере - было на порядок лучше - а именно фруктов больше и всегда а не только на ужин арбуз как в Фестивале !- завтрак однообразен - яичница в одном виде булочки одни и те же и т д голодными не останешься ! рыба через день курица всегда говядина тоже была - меня устроило ! - но вот питание для маленьких детей найти затруднительно - каши появились буквально в последние 2 дня ! с молоком были перебои и да раз даже чая не было - утром готовый заваренный в обед и на ужин в пакетиках для заварки ! По кондиционеру и вправду он работает определенное время - остальное отключен - все зависит от погоды и очень помогают сосны редко попадают солнечные лучи в номер ! По оператору в отеле два основных пегас и тез - отельный гид от теза понравился больше - у него всегда толпа ! В принципе нормально - устранить недочеты добавить фруктов ( сливы .яблоки .апельсины )- маловато! и будет уже другое дело ! Ах да классные горки - детям понравилось.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (436) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Alexander
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.06.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 15
  • Readership: 2 832