АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
571 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Club Festival Tekirova, Jeans Club Hotels Festival (отель был переименован 01.05.24)
Vacation as a With family in May 2014
29.05.14 - 07.06.14
- Abstained
3.5
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Впечатления о Фестивале

Translate

Выбирая отель учитывались отзывы 2013 года - они вполне удовлетворяли . приобрели по раннему бронированию - семья 4 человека 2 детей 2.5 и 7.5 лет - при появлении первых отзывов 2014 г появились сомнения т.к много негативного ! В итоге отдыхая с 29.05.14 по 7.06.14 г обнаружилась неподготовленность отеля к сезону - нехватка персонала . не работала основная горка (Белая)- позже заработала . кондиционер жил полужизнью . нехватка лежаков на пляже - позже довезли из отеля определенное кол-во - элементарно отель не помыли перед сезоном - двери лифта на первом этаже постоянно напоминали об этом - это как пример ! - по питанию утром одно и то-же яичница .булочки .... набор невелик и самое главное отсутствие каши и даже порой молока -хотя по молоку решили быстро а каши появились к концу отдыха даже две ! - и персонал появился к концу отдыха - со столов стали убирать не через 15 минут .... просто много небольших недочетов складываются в невысокую оценку отелю ! Возможно это последствия того .что отель сдан в аренду владельцем и новая метла ....... просто экономит ! - это говорит каждый торговец на улице и гиды в том числе ! До моря ходит транспорт по расстоянию метров 500 - пешком быстро и неутомительно даже детям - аллея в цветах и без авто . Место отеля- это его плюс -сосны .горы - словами не выразить -частично фото ! Несмотря на вышесказанное отдохнули хорошо ! - основное получили погода море и супер природа ! - хотелось бы сказать все не настолько плохо и хоть и с опозданием но отель постоянно устраняет недочеты . поэтому кто уже приобрел туры в этот отель не расстраивайтесь все не так плохо единственное не рекомендовал бы для поездок с маленькими детьми ! и даже для взрослых необходима коррекция цены в сторону уменьшения и будет некоторое соответствие ! (Иначе следующий год будет провальный у Отеля ) . И огромная повторная просьба ну замените ракетки у настольного тенниса - а то выложу фото и шариков ! - а то в течении 10 дней вопрос не решился хоть на стойке молодой человек и говорил по русски а отъезжал как мог в решении вопроса ! Вот изложил некоторые мысли по поводу посещения данного отеля - главное позитивного настроя и хорошего отдыха !

Added: 10.06.2014 10:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 179 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
13:29 11.06.14
Уважаемый Александр,
благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Ваш отзыв, еще раз доказывает, что представители отеля принимают во внимание все Ваши замечания и пожелания. Обещаем улучшаться в лучшую сторону. Будем рады видеть Вас и Ваших близких снова в нашем отеле. Всегда рады нашим гостям!
С уважением, представитель отеля.
Александр, скажите, как Вам питание и достаточно ли чая черного, а то в отзывах разное пишут. Планируем в этот отель в августе. Туроператоры рекомендуют, но мы сомневаемся, отзывы такие тревожные. Боюсь, что кондиционер не справиться в жару. Как на Ваш взгляд, централлизованный кондиционер - это минус или плюс?
Добрый вечер !- питание нормальное . хотя с чем сравнивать - до этого были в Сайлорсе в Кемере - было на порядок лучше - а именно фруктов больше и всегда а не только на ужин арбуз как в Фестивале !- завтрак однообразен - яичница в одном виде булочки одни и те же и т д голодными не останешься ! рыба через день курица всегда говядина тоже была - меня устроило ! - но вот питание для маленьких детей найти затруднительно - каши появились буквально в последние 2 дня ! с молоком были перебои и да раз даже чая не было - утром готовый заваренный в обед и на ужин в пакетиках для заварки ! По кондиционеру и вправду он работает определенное время - остальное отключен - все зависит от погоды и очень помогают сосны редко попадают солнечные лучи в номер ! По оператору в отеле два основных пегас и тез - отельный гид от теза понравился больше - у него всегда толпа ! В принципе нормально - устранить недочеты добавить фруктов ( сливы .яблоки .апельсины )- маловато! и будет уже другое дело ! Ах да классные горки - детям понравилось.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (436) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Alexander
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.06.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 15
  • Readership: 2 830
  • Photos: 4
0 Благодарности