Общее впечатление могло бы быть иным, если бы персонал отеля не выбросил из нашего номера наши вещи ( штаны и 4 футболки ( мои, мужа и двух детей)). Пришлось побегать несколько дней за персоналом отеля, но в итоге словесно извинились и принесли в номер бутылку шампанского и тарелку фруктов ( то что можно взять бесплатно гостям отеля). Вот и все на что способен отель в заявленные 5*. Как будто так и должно быть. Вещи не вернуть, в компенсации отказали. Соответственно и оценка отелю низкая.

Об отеле: с нами малыш который еще не умеет ходить т. е ползает.. В номере нашем ( может в других иначе) напольного покрытия никакого нет!!! Голый бетон. И как бы жарко не было, он холодный!

Первые три дня не работал лифт! Коляску с ребенком поднимали по ступенькам на себе.

На первом этаже под нашим номером и номером друзей была заселена молодежь, которая курила как паровозы и весь этот дым шел к нам в номер. Курить в присутствии детей, в отеле вообще не возбраняется, а не курящие должны это вдыхать в себя (а курят и возле бассейна и за обедом, за ужином..везде)

На ужин я ела пироженое...что то попалось на зуб, думаю орех..укусила (благо не сильно), выплюнула - саморез (!). Позвала официантку, та извинилась и забрала саморез...А ведь я могла зубы сломать..подавиться ..а ведь пирожное мог есть ребенок!!!

Закончившийся шампунь, кондиционер, гель для душа не приносят! Нужно идти на рецепшен и попрошайничать что бы принесли...мы например к такому не готовы ( на это видимо и рассчитано).

Для детей до 3х лет, питания практически нет, иногда бывает пюре картофельное и тушеные овощи - это все что можно дать ребенку из предложенного в ресторане отеля.

Напитки - кладут в стакан по 3-4 кубика льда и наливают напиток, получается холодная вода со вкусом напитка, Или и того круче, напиток изначально разбавлен водой 50/50. Для любителей алкоголя, все что можно пить тут - вино ( правда и его разбавляют, не часто, но было) , пиво и вовсе похоже безалкогольное?