Начну с того, что была в больше 10 отелей Греции в разных ее частях. Отели 3 звезды, 4 и 5.

Посмотрела общий рейтинг этого отеля, прочла пару отзывов пищащих от восторга и не долго думая, купила его на месяц, заплатит со всеми скидками за раннее бронирование 160 евро в сутки за номер в июне месяце.

Теперь хочу поделиться, что вы получаете за эти деньги.

1. Номер

Это самый стандартной стандарт, в комнате помещаются ровно две кровати для взрослых и две узкие кровати для детей вплотную друг к другу и одна тумбочка у окна, это он такой в длину, т.е речи ни о каком фамилии рум нет, тем более никаких перегородок, ну это-то все я знала, сюрпризом не было, думала пере кроется этот минус кучей плюсов...

Мини-бар- это 2 бутылки воды по 0,5, 2 пакета напитка сокосодержащего по 0,2 и 1 бутылочка лимонада 0,3. Пива и вина теперь в мини-бар не ставят. Бар пополняют с 3 просьбы, пытаясь объяснить это горящей кнопочкой "не беспокоить" , чего естественно не было, отговорки... (После размещения отзыва, пиво в мини-бар поставили)

В номере очень воняет канализацией, просто кошмар, закрываем дырку в полу полотенцем.

В ванной нет жидкого мыла в дозаторе нигде, дают маленькие неудобные кусочки мыла, халат, тапочки и шампуни-гели в маленьких баночках есть. Вид из номера так себе -либо на крышу ресепшена, пустырь и море либо парковку у отеля,горы и аквапарк,либо на хоз.. Двор и море, почти везде вид портит либо пустырь, либо крыши и хоз. Двор.

Телевизор в номере чуть больше ,чем айпэд, с которого я пишу отзыв )

2. Еда

Это просто кошмар при стоимости номера под 200 евро. Завтраки стандартные, меня устраивают, хотя в 5 * могли бы готовить омлеты и яичницы под заказ гостей...

Из напитков в ресторане только вино, пиво нельзя, только в баре, напитки из бара в ресторан приносить нельзя, видимо тогда гости слишком много съедят. Ну ладно крепкий алкоголь, но отсутствие пива меня просто убило, НИГДЕ такого нет при все включено ни в одном отеле любой звездности!!!!

Еда на грани, еще немного и было бы совсем плохо, еще раз оговорюсь, я пишу про отель 5 звезд за 200 евро в сутки!!!

У шеф-повара явная страсть к колбасным изделиям: картофель запеченный с беконом, овощи тушеные с сардельками, индейка тушеная с ветчиной, пироги с сыром и ветчиной, даже в грибном супе плавает колбаса !?!?!?!...И постоянное однообразие.

В прошлом году отдыхали на Закинфе в Caravel hotel 4*, заплатила за номер 80 евро в сутки за 2 взрослых с ребенком 7 лет и еда была лучше, разнообразнее и вкуснее.

Я не говорю, что есть нечего, но это максимум на 4 звезды с натягом!!! При этом мы не придирчивые особо, лобстеры и даже креветки не требуем, хотя имеем право. Знаете бывает выбор есть, а есть нечего, вот это про ресторан Cronwell platamon.

Для сравнения- отель отличнейший на кассандре 5 звезд elinotel apolamare, в ресторане официанты носят напитки, наливают в баре джек дэниэлс, грантс, метакса, мартини, баккарди, кампари, бэйлиз,водка столичная, соки из пакетов 100%,коктейли любые из импортных напитков, ресторан с тематическими вечерами- разные кухни, рыбный день, креветки, шампанское на завтрак правда по воскресениям, но все-таки. Великолепные супы, шеф-повар всегда в зале, не было ни дня, когда бы гости не благодарит его лично и не восхищались кухней. Здесь же ешь только потому, что вроде как надо что-то съесть, ведь обед уже.

Жирный плюс ресторану -это время обедов и ужинов: обед с 12-30 до 15-00, ужин до 22-00. Это отлично, на море можно находиться до 20-00, не торопясь никуда, тем более что солнце на пляже до 19-30 точно.

Следующий момент- напитки, это всякое барахло типа соки ЮПИ, не пакетированные, то, что наливают в баре, это те же концентраты с синтетических вкусом, для 5 звезд - это позор!!!!

Из напитков в Cronwell есть только red label,кампари и Мартини, при этом нет грейпфрутового сока, кампари короче пить не с чем :))) и какой-то ром местный и узо.Остальные напитки за деньги.

3. Бар- крепкие напитки только в лобби баре, что неудобно для желающих выпить тот же Мартини на пляже, далеко идти, в баре на пляже только пиво и вино. Если вечером захотите выпить стакан воды или чашку чая, придется стоять очередь в лобби бар вместе с желающими выпить 6 коктейлей и 10 пива. А если у вас маленький ребенок, я бы обратила на этот момент внимание, потому, что набрать для смеси кипятка за пару секунд не получится, очередь бывает и на 10-20 человек. Ресепшен и администратор ресторана уже в курсе моих претензий, но видимо таких как я мало, а жаль, отель судя по отзывам стал портиться, а это зависит в том числе и в большей мере и от гостей с активной жизненной позицией.

Для тех, кто после меня будет писать, что это наговоры, никаких очередей нет и постоять 3 минуты-это не проблема, сообщаю, что после 40 минутной беседы моего мужа с мэтром отеля, а также после моего разговора с Ларисой, вечером в баре стали работать 3 бармена, хамить некоторые бармены также перестали, теперь отдыхающие не ругаются матом у барной стойки и с 15 июня все стало более-менее на уровне.

Хочу выделить бармена Лефтериса Шамшурова (молодой парень, их там двое), с самого первого дня только он сглаживал все конфликтные ситуации у стойки, всегда был очень доброжелателен и улыбался искрене, в отличие от всех остальных, которым видимо сделали внушение.

Хочу также выделить Алекса, Кристоса и Викторию, хотя Алекс по началу был мрачен и у него были проблемы с гостями, на Кристоса тоже видела в отзывам жалобы, но у нас проблемы были только с Лефтерисом, который по-старше, я так и не смогла ему простить испорченное начало нашего отдыха, хотя потом он тоже стал белый и пушистый. Самый лучший фрапе у Кристоса, потом у Алекса, у других пробовала только в баре на пляже, там они его делать совсем не умеют. Попробуйте фрапе с мороженым, закажите у Кристоса, если любите сладкий, попросите сделать средний, иначе будет слишком приторно.

Самый вкусный коктейль на мой вкус-мамбо, изобретение Яниса (мэтра отеля), попробуйте его не в стандартном исполнении, а попросите налить амаретто на пол чопа (как эта рюмка называется, дозатор их :)))) больше, так вкус насыщеннее, иначе большое количество льда быстро меняет вкус.

4. Детская площадка, аквапарк все есть и очень в приличном состоянии, и если мы платим такие деньги только за аквапарк, я с этим не согласна. Но я не люблю бассейны и аквапарки в принципе, поэтому это очень субъективно. Решайте для себя сами.

Анимация есть, но ничего выдающегося, взрослым скучно, каких-то вечерних спектаклей и шоу не было, в основном конкурсы, игры, для активных отдыхающих, несколько раз в неделю дискотеки по вечерам. Аниматоры занимаются с детьми -аквагрим,пиратские дни ,но моим детям больше в детской комнате понравилось с Афродитой, там они рисуют ,лепят. Мини-диско проводят с 20 до 20:30. Детская комната работает с 10 до 13 и с 16 до 21. Клубная песня есть, но незаводная и редко танцуют, жаль, классно всем отелем танцевать под задорную песню с интересными движениями, когда есть такая фишка и все ее знают - движения, слова, этот как гимн отдыха )))) . Мои дети остались довольны и просят приехать на следующий год в этот отель :))

5. Море пляж отличные, лежаков много, но море пока холодное не больше 20 градусов 9 июня ((( и дождь каждый день. Полотенца дают, меняй сколько хочешь без проблем. С 10 июня погода наладилась, жить стало веселее ))). До 25 июня море было великолепное, прозрачное, а с 25 числа где-то стало ветрено, с 10 утра все время волна гонит траву, муть, появились одиночные медузы на глубине, у буйков даже группами были, потом пропали, потом опять единичные были, малышам в начале июля купаться было проблематично, они почти не заходили в воду из-за волн. Море было спокойное, но редко и ветер часто.

Пляж в окурках, но я с этим везде в Греции сталкивалась, его не убирают, а гостям отеля окурок до пепельницы не донести, лучше в песок воткнуть, хотя пепельница рядом стоит. С этим ничего не сделать, это -культура, только надо за такими убирать, а пляж не убирают, столики не видела, чтоб протирали, только мусор со столов убирают.

6. Уборка.

Горничные убирают стандартно, мебель от пыли протирают, пол моют, но уборка отеля в целом- очень плоха. В отеле такое количество детей, что мыть полы, лифты нужно постоянно-то сок пролили, то печенье рассыпали, я ходила постоянно прилипала к чему-то. В один день в пять вечера, как раз время чаепития "комплиментарного" стали мыть химией полы на террасе у бассейна, духотища, двери в лобби всегда открыты, запах разъедает, в отеле столько детей, они в принципе уборку не в то время делают, а еще и с химическими средствами...

7. Бассейн хороший небольшой и не холодный, возможно с подогревом или прогревается, муж сказал температура на градуснике 25, крытый бассейн теплый 30 градусов, хлоркой очень пахнет, тоже небольшой. Бассейны хлорированы сильно, я очень рекомендую детям, которые любят долго плавать в бассейне и ныряют, использовать очки, у меня дочь получила ожог глаз-глаза покраснели, видеть стала плохо, при нажатии на веко больно, доктора вызывали, капли закапал, все прошло. НО! она очень много времени проводит под водой с открытыми глазами без очков. Таких проблем у нас в России не было, мы ходим в бассейн весь год и плаваем там без очков, но здесь видимо хлорка другая или все-таки чуть больше ее на всякий случай, так что берегите глаза.

8. Клопы!

Последняя, а может быть и первая проблема, с которой я уже столкнулась в отеле трижды- это укусы детей и даже взрослых, по симптоматике и характерам укусов, а также по цвету насекомых и их запаху, похожих на клопов. Отель всячески отрицает присутствие этих насекомых в отеле, называя эти укусы раздражением кожи.

Я буду только рада, если это так, назовите название этого раздражения по-медицински, мы все сможем посмотреть фото в интернете и сравнить... Но я своими глазами видела покусанную трехлетнюю девочку из номера 524 и малыша из номера 529, это характерные укусы клопов, объясняю почему.

Во-первых, бабушка девочки клопа поймала, принесла на ресепшен, показала, раздавила, он воняет, ей как ни в чем не бывало сказали, что проведут уборку номера и все!!! Что ей нужно было сделать с этим клопом, забальзамировать и поставить в лобби на всеобщее обозрение или поехать в Салоники сдать на экспертизу, чтобы отель не отрицал этой проблемы.

Во-вторых, укусы клопов ни с кем не спутать, они кусают открытые места,укусы расположены близко друг от друга, обычно это целые дорожки укусов в одном месте, у малышей кусают пяточки, изгибы рук, укусу чем-то похожи на ветрянку, с белым центром, потом это просто темно-красные пятна, обычно кусают ночью, вводя анальгетик, поэтому при укусе, они не беспокоят, а потом клопы убегают. Бедная мама малыша, ребенок не спал ночами, у него поднялась температура, а на покусанные детские ручки и пяточки без слез сложно было смотреть, и за это ребята заплатили 240 тысяч рублей за двоих с 1,5 годовалым ребенком за 2 недели.

Мужчина, которого покусали эти насекомые на момент моего отъезда не дошел до Ларисы и не знаю, пойдет ли вообще. А вот бабушка с девочкой и молодая семья из Сургута обещали написать отзыв и выложить фото укусов, я надеюсь, они так и сделают, потому что большинство отдыхающих, которым отель не понравился, уезжают, забывают его, как страшный сон, и тем более уже не хотят ничего писать и вспоминать, а зря, потому что восторженных отзывов людей, которые, видимо, дальше Крыма никуда не ездили и им сравнить не с чем, очень много, они дезинформируют и вводят в заблуждение при выборе, как произошло и со мной.

Что еще меня не устраивает в отеле:

-плохой интернет

-курящая терраса у лобби-бара

-духотища в лобби и ресторане

-телевизор в холле нормального размера повесьте на большую стену, не издевайтесь над гостями, особенно во время проведения чемпионата мира по футболу.

-греческий вечер за деньги

-катамаран за деньги

Надеюсь, мой отзыв кому-то поможет сделать выбор и не расстроиться потом. Удачи!