за последние 30 дней
Сомнительные 5 звезд...
Вот и закончился долгожданный отпуск проведенный в данном отеле. Хочу сразу сказать, что в турции был раз 10 не меньше, и такие 5 звезд увидел в первый раз, собственно из-за чего и решил написать данный отзыв. И так начнем тур покупали в TUI, летели аэробус А321 авиакомпания метроджет (тоже входит в группу TUI), вылет четко по расписанию из домодедово, перелет всё прекрасно, трансфер от аэропорта до отеля тоже все замечательно (новые мерседесы и т.д.) в отель прибыли примерно в 11,30 по правилам заселение в 14.00 хотя не понятно почему заставили ждать отель был полупустой, ожидание скоротали в ресторане тем более начинался обед, заселили примерно в 14,30 после ругани и возмущения на ресепшен, т.к ребенок хотел спать. Когда наконец мы попали в номер, слегка удивились несколько полотенец были грязные и нехватало пары штук, пустой минибар, и куча песка на полу...Пришлось еще раз идти на ресепшен. Распаковав вещи отправились на море, пляж хороший, всегда есть свободные шезлонги. На пляже очень сильно доставали фотографы, и особенно продавцы кожанной продукции Денвер. Примерно на 4-5 день стали замечать что питание достаточно однообразное. Т.к мы отдыхали семьей (извините упустил этот момент в начале) Я, жена и ребенок 5 лет в течении 14 дней которые мы провели в этом отеле суп был одного вида (куриный) причем в ресторане на пляже суп действительно был вкусный, а в главном какая-то вода не понятная в которой что-то плавало и только съев 3-4 ложки можно было уловить вкус куриного бульона. На завтрак первые 2-3 дня была овсяная каша, потом все оставшиеся дни манная, так что ребенок под конец уже отказывался ее есть. Овощей и фруктов в достатке, хотя не было баклажанов и кабачков, ( вернее они были , но приготовлены с таким количеством специй и приправ что есть их было невыносимо). Так же на завтрак мы не смогли найти свеже-выжатые соки, а пить местную химию желания не было. Еще удивило в главном ресторане отсутствие крепких напитков ( предлагают пиво,вино, и ракию) если попросите виски даже местного разлива, то будете посланы (если повезет то культурно) официантом в бар. Отдельно хочется сказать по официантов главного ресторана. Когда по конец отдыха в отеле появились немцы, официанты стелятся перед ними как подстилки подходя к ним каждые 2 минуты, а к нам (я специально засекал 2 раза) через 10 минут и то пока ты его не схватишь за руку. Так же я был очень удивлен особенно опять же в главном ресторане почему-то плохо моют посуду, особенно кружки и мисочки для супа и каши. Уборка номеров тоже оставляет желать лучшего могли не убирать по 3-4 дня белье не меняют, и опять только после очередного похода на ресепшен и высказывания пожеланий по поводу уборки номера все встало более менее на свои места. Так же напрягали рабочие или садовники которые в 6-6,30 утра начанали стричь траву, впечатление было как будто по отелю танки и БТР-ы ездят. Хочется отметить отличную работу аниматоров, и детского клуба "тукан", и конечно же рестораны "a la carte" так что подводя итог всего отдыха в целом
перелет и трансфер - 5
территория отеля - 5
питание -3
сервис в отеле -2
детский клуб тукан -5
анимация в отеле -5
отдыхали с 24,05 по 06,06 В этот отель возвращаться желания нет. Так как 5 звезд и должны быть 5 звезд.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)

С уважением, департамент по работе с гостями

С уважением, департамент по работе с гостями

