за последние 30 дней
Меняйте на другой отель у кого есть возможность
В своем отзыве попытаюсь дать сравнение с ближайшими отелями. Вообще раньше написал всего один отзыв - положительный. Посчитал, что просто обязан написать отзыв про этот отель. Отдыхали тремя семьями - 6 взрослых, 5 детей. В Турции я 7-й раз. Этот отель соответствует максимум 3 звездам. Когда заказывали (январь) тур рассчитывали на аквапарк, хорошее питание (о питании начитался в отзывах), волейбол, теннис. Сразу скажу, что судя по положительным отзывам их большую часть написали сами сотрудники отеля. Отель на всем экономит и это бросается в глаза. При этом свой отдых оцениваем положительно, т.к. проводили время в Ефталии (созванивался с туроператором этот отель стоил дешевле чем Зен). В настоящее время открыта взрослая часть аквапрака (открыли по-моему 4.06.2014). После этого перестали выдавать браслеты в Ефталию сплеш (Ефталия сплеш - это 4 звезды, есть еще ефталия вилладжи и аква -5). В Ефталии большие интересные горки на уровень выше, чем в Зене. У Ефталии пляж на море со своим аквапарком, горки на котором еще больше, чем в самом отеле. Рядом еще есть Айдинбей - тоже лучше, чем Зен по всем параметрам (только горок поменьше). С Лонг Бичем(тоже рядом) сравнивать не буду(были в нем в прошлом году и заходили в гости в этом), т.к. это немного разная ценовая категория (дороже чем Зен на нашу семью на 1000 баксов). У кого позволяет бюджет - туда, там все практически идеально.
То что территории нет в отеле - это очевидно из фото, поэтому к этому вопросу я не придираюсь. Но хотелось бы коснуться планировки отеля. Нас расселили в крайних номерах от центра. Всего имелось шесть лифтов. Два ближе к центру и по два на углах. При этом работало только по одному лифту на углах. Лифт ждали с детьми по 10 минут. Чаще спускались по лестнице, но лестница только в центре. Чтобы подняться ходя бы на этаж из релакс бара, надо идти до центра и возвращаться обратно. Поверьте - очень неудобно. Напитки отстойные(это если сравнить с Лонг Бич). Лифты как я думаю не работали специально - все 14 дней. похоже очень продуманный менеджмент отеля. Чем менее мобильны туристы, тем меньше они съедят и выпьют.
Питание в Зен - подобное я видел только в трешке, когда первый раз ездил в Турцию. Очереди возникали даже за макаронами. Реально хотелось в кого нибудь тарелку запустить. Со столов не убирали, а если убирали то полные тарелки - когда убежишь за напитками. Один раз когда стол был заставлен грязными тарелками я стал ставить их на пол. Только тогда подошли и убрали, но только с пола, со стола не стали.
Завтрак - очередь за яйцами и оладьями по 5- 10 минут. При том, что столовая открывается в 7 часов, начинали жарить оладьи, лепешки и яйца в 8:20. Это сильно раздражало, т.к. я просыпался рано. Но вареные яйца были. Также были увядшие салаты, помидоры, огурцы, сыр. Больше есть было нечего. А, да еще разные булки были. Несколько дней выставляли тостер. Отдельно про чай - когда я впервые налил его не понял почему он такой мутный и невкусный. Затем иногда попадался нормальный чай. Секрет прост - вторяк. Они не перезаваривали его, а добавляли воды. Мелочь наверно, но очень неприятно. К примеру в Ефталии не было очередей даже за омлетом с сыром и колбасой, ассортимент был значительно больше.
На обеды мы практически в Зен не ходили.
Ужин. Гриль один и на нем очередь до 30 минут. Из гриля печень и курица. Еще была костлявая рыба. Ассортимент очень скудный. С теми кто едет, что бы не проголодаться согласен, будете сыты. Но нет абсолютно никакой изюминки. К примеру мы ходили на ужин в Лонг бич и там что только не было: криветки, кальмары, котлеты на гриле из баранины, рыба, пельмени в масле(очень вкусные) и много много другого. В Ефталии ужин тоже куда веселее.
Аля карт рестораны: Ходили в итальянский и мексиканский, ничего особенного - практически тот же ассортимент, что и в столовой. Очень долго ждали официантов. Их явно не хватает на количество народа.
Из фруктов были и арбузы и дыни, но не вкусные. Были вкусные апельсины, но их тут же разбирали. Из апельсинов я выжимал сок - два апельсина - стакан. Но под конец нашего заезда апельсинов либо не было, либо были изрезанные.
Отношение барменов такое, что второй раз подходить не хочется (чаевые иногда даю, но не за каждый наполненный стакан).
Волейбол и теннис есть - можно играть, даже есть минифутбольное поле.
Считаю, что отель только для того, что бы переночевать.
Да, и еще для тех, кто с маленькими детьми и необходим сончас - не берите номера во внутренний двор. Звукоизоляции в номерах практически нет. Музыку включают в 14:00 нереально громко.
P.S. сейчас специально посмотрел на предложения по отелям на середину июля 2 взр+ 2 реб: Зен дешевле Лонг Бич всего на 300 баксов. Адинбей дешевле Зен на 1000. Ефталия дешевле Зен на 1800 бакинских!!!!! Должно быть наоборот.
А 5* EFTALIA VILLAGE ALANYA STANDARD 2A+2C / (2-14,99) AI 13 3.692 $ Т-50,В-0 SNM/5-140719. (это из Уфы)
Люди одумайтесь!!!!!!
Солидарен с удаленными отзывами: TopHotels
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Искренне желаем Вам никогда не ошибаться с местом для отдыха и привозить из путешествий только позитивные впечатления.
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
P.S. По строгим правилам портала ТопХотелс все отзывы, написанные на территории Турции, мгновенно удаляются как "локальный IP" и не учавствуют в рейтинге. Я единственный сотрудник отеля, имеющий ноут бук с русской клавиатурой, но отзывы все равно написать нашему отелю не смогла бы...
Я непременно приглашу Вас стать нашим гостем, когда отель Зен, оставшись не дорогой 5 *, будет слаженно работать на 5 с "+"!
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.