АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
798 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With friends in May 2014
12.05.14 - 24.05.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Жаль было расставаться!

Translate

Вот мы и дома уже почти две недели.Отдыхали с 12 - 24 мая.Мы с друзьями уже 2-й в этом отеле.Были приятно удивлены,что на рецепшне Levent нас узнал,хотя прошло уже 2 года. Приехали после обеда,поэтому заселили сразу.Levent предложил нам номера в новом корпусе (хотя они были дороже),но мы попросили в главном и,желательно,номера рядом. Без всякой дополнительной оплаты мы заселились в замечательные 2 номера. Там уже на столе стояли вино,фрукты,приборы,а кровати! В одной комнате вся кровать в лепестках роз,а в другой - лебеди и не как они обычно их делают,а стайка. Занавеси так причудливо собраны..,завязаны в узлы - очень красиво!А на другой день мы получили ещё сумки с символикой отеля,поздравительные открытки - очень приятно! Описывать как красив и ухожен отель не буду,поверьте,всё правда. Напишу об изменениях после нашего первого посещения.

РЕСТОРАН - сейчас его перенесли на 2-й этаж,посадочных мест намного больше - мест всем хватает,никто не ходит в поисках свободного места (отель был уже заполнен полностью) Хочется отметить работу официантов.Молодцы! Ни одной минуты у нас на столе не стояла грязная тарелка и не был пустой стакан: всё убиралось и пополнялось мгновенно.Пару раз мы попросили айран в стаканчиках,в основном ресторане его нет,официант быстренько спустился к бару у бассейна и принёс .Так уже сложилось,что мы садились в один и тот же "квадрат"ресторана в открытой зоне и нас обслуживал Ali.Спасибо тебе,дорогой! Всегда с улыбкой,быстро.Как-то я шла с тарелкой и он как раз оказался рядом - взял у меня её из рук и поставил на стол,подвинул стул.С улыбкой наполнял нам стаканы,он уже знал кто из нас что пьёт за обедом. О еде в целом даже писать много не буду: есть всё! И очень вкусно! Фреш утром в неограниченном количестве.В прошлый наш приезд развозили официанты и нужно было подождать пока он подъедит и иногда завтракали не дождавшись сока.

Бары - напитки очень достойные,качественные,импортные.Замечательные коктейли делает Rafet,приятно смотреть как он работает,настоящее файершоу он устроил,когда приезжал с концертом Сосо! Барменам всем тоже респект! Не видели недовольных лиц или какого-либо разделения - обслуживали всех одинаково. Хочу отметить ещё такой момент. Мы с друзьями всегда в 7 утра идём купаться,потом заходим в бар - кофе по-турецки,грамм по 30 коньяка и идём в номер переодеваться к завтраку. Так вот ночной бармен (он сменяется утром) M.Ali уже видит нас,когда мы только идём к морю,а возвращаемся - на столике уже стоят бутылочки с водой и варится кофе. Разве это не приятно?

АНИМАЦИЯ - всё замечательно.Днём скучать не давали,а вечером,в основном,приезжали группы - очень интересно и весело,после вечерних программ - шоу. Как-то было прохладно,так они пенную дискотеку устроили на пирсе в 16 часов,чтобы люди не замерзли вечером.

УБОРКА - без нареканий.Регулярно пополнялись мыльные принадлежности (в маленьких флакончиках),через день менялись полотенца,даже не было необходимости бросать их на пол.Бар и чай,кофе - всегда всё в полном комплекте.

Подводя итог - у нас нет никаких замечаний,кроме одного - МАЛО! Отель итак был достойный,а сейчас стал ещё лучше! Спасибо Альва Донна - до новой встречи (надеемся!)

Added: 08.06.2014 19:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 187 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Третий день в этом отеле. Такое ощущение, что я в совершенно другом месте))) в первый вечер не могли в ресторане панорама найти столик, чтобы сесть. Про вино и фрукты в номере также удивлена. Убирались пока только один раз, чаевые горничная забрать не забыла, но забыла накидку на кровать в том же месте, где она была ( на кресле), шампуни пополнены не были, хорошо свой взяла с собой. Поживем - увидим, какие будут итоговые впечатления от отеля.
Вино и фрукты у нас были,возможно,как отдыхающим уже не первый раз в этом отеле ,так же и сумки с логотипом отеля - нужно было предварительно зарегистрироваться на страничке "я тоже еду". Покрывало нам тоже не стелили на кровать (ночнушку цветочком-веером укладывали,но нас это не очень шокировало.Мы вномере только спали ночью и приходили перед ужином - душ и переодеться.
Useful review
Useful review
Useful review
19:25 17.06.14
Уважаемая Людмила,
Руководство отеля "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" выражает Вам и Вашим друзьям благодарность и признательность за такой теплый и позитивный отзыв, а также за выбор нашего отеля для проведения своего веселого дружеского отдыха!
Мы искренне надеемся, что оставленные в Вашей памяти воспоминания о проведенном в нашем отеле времени, в будущем, станут одним из решающих поводов дабы вернуться к нам вновь и повториться, а также освежить воспоминания!
До скорых встреч,

с уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 444) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Людмила Малина
Russia
Stavropol
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.03.2013
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 8
  • Comments: 340
  • Readership: 6 344
  • Photos: 0
0 Благодарностей