Отдыхали в Сурал Отеле я с женой и сыном 4-х лет с 17.07 по 30.07.2008г. Решил написать СВОИ впечатления об отеле. В Турции мы второй раз, в прошлом году были в 4-ке в Алании. Решили попробовать что-то новое.

Отель выбирал сам и очень долго. Главными критериями были песчаный пляж, немаленькая территория и минимальная удаленность от моря. По описаниям как раз подходил Сурал, куда и забронировали путевки заблаговременно, т.к. был еще один вариант, но тот отель был "забит" уже за месяц. Так вот, заплатив деньги ТезТуру, стал и дальше почитывать отзывы о Сурал Отеле и всё больше мрачнел и расстраивался. Как оказалось - напрасно, но об этом ниже.

Перед вылетом рейс перенесли на 2 часа, а уже в аэропорту задержали на 40 мин. Это было единственным неудобством от ТезТура. В остальном ТезТуру - твердая 5!

РАЗМЕЩЕНИЕ.

Как только вышли из автобуса и подошли к ресепшн, нами сразу же занялся отельный гид Тезтура Влад (риспект и уважуха), который сам заполнил регистрационную карточку и о чем-то говорил со служащими. После чего сказал, что свободных номеров нет, т.к. случился прорыв трубы и несколько номеров залило, поэтому нас на одну ночь поселят в другой отель. Не успел я набрать в грудь воздуха для вомущения, как услышал в какой отель и тихонько сдулся - в СУРАЛ РИЗОРТ. Причем нас отвезли туда на машине (и на следующий день забрали). И это заметьте, я не то что 20-50-100$ не давал, я даже слова не успел сказать. При заселении в Ризорт был один неприятный момент, когда нам дали карточку от номера и сказали типа, идите-ищите его сами. Правда через несколько минут нашелся бой, который нас провел. Таким образом, одни сутки мы провели в Ризорте, поэтому оценивая Сурал Отель у меня есть 2 ориентира: прошлогодняя 4-ка и Сурал Ризорт - 5-ка, которая ~ на 30% дороже Сурал Отеля.

НОМЕР.

При повторном заселении (на следующий день) нам опять повезло и попался отличный номер на 3-м этаже с видом на басейн и море. Как для двоих, то номер просто шикарный: двуспальная кровать, ТВ, минибар (он же холодильник), столик с креслами, шкаф-купе с сейфом, кондиционер, туалет-ванна с феном. Но так как нас было трое, то доставили еще кровать-раскладушку. Вобщем, к самому номеру претензий нет - все работало, мебель нормальная. Разве что в ванной душ прикреплен жестко вверху (что неудобно, когда моешь ребенка) и не было шампуня, только жидкое мыло в дозаторе.

ОБСЛУЖИВАНИЕ.

Номер убирался регулярно, каждый день меняли полотенца (которые бросали на пол) и постель! Оставляли по долару чаевые, но даже без них (когда не было мелких денег) уборка ничем не отличалась. Сейф не брали, ничего не пропадало. Неприятный момент возник, когда закончилось мыло в номере. Три дня ходил на ресепшн и на руском, английском и турецком (с помощью гида) языках просил налить мыла. При этом с милой улыбкой кивали, куда то записывали, а мыла всё не было. Пока, я наконец, не словил непосредственно горничную возле номера и "на пальцах" не показал, что мне надо. Проблема решилась тут же. Больше, Слава Богу, проблем не было, поэтому ни к кому не обращались. Хотя гиды Тезтура целый день в отеле, возле ресепшина, так что если что, то выслушают и попытаются помочь (хотя бы переводом).

ТЕРРИТОРИЯ.

Действительно большая, засаженая пальмами, гранатами, шелковицей и другими деревьями, плюс трава как ковер. Т.к. отель не новый, то это плюс для территории - деревья большие, трава плотная. Но есть и недочеты: за пальмами можно было бы лучше смотреть - много сухих, желтых веток и самое главное - где-то половина территории Сурала (та которая между Сурал Отелем и Сурал Сараем) вообще не ухоженая. Однако всё это придирки, т.к. пальмы с сухими ветками дают больше тени :), а неухоженая территория находится как бы сбоку от отеля. Есть 2 бассейна: взрослый и детский, + 2 средние горки. Вокруг бассейна лежаки, которые также можно оттаскивать на травку, под пальмы.

ПЛЯЖ.

Отличный, песочный, мелкий. Пляж песочный не только на берегу, но и в воде! Камней практически нет. Есть несколько валунов, краешки которых выступают возле самого берега. Нужно просто запомнить эти места и не заходить-выходить в них. Читал в других отзывах, что пляж хорош, но это не заслуга отеля. Не совсем согласен. Т.к. похоже пляж тут когда-то был каменистым, а песок навезли сверху. Даже если это не так, и пляж изначально был таким идеальным, то чья ж тогда заслуга в том, что отель построен именно в этом месте? Даже тот же Сурал Ризорт значительно проигрывает по пляжу (морской части), где можно купаясь напороться на камень, причем не на краешек возле дна, а отплыв уже метров 20, зацепить коленом! В море возле Сурал Отеля метров 30 от берега - по колено. Связано это, наверное, с тем, что рядом водный спорт (катера, скутеры, катамараны), для которого углубляли дно за счет соседней территории. На самом пляже песок умеренно чистый, стоят урны в виде больших горшков, большой мусор убирают. Песок не чистят, поэтому бычки и другой мелкий мусор встречается. Лежаков с "грибками" на пляже много, найти всегда можно.

ПИТАНИЕ.

Питание нам понравилось. Лучше чем в 4-ке, где мы были, хоть и немного хуже, чем в Сурал Ризорте. Есть основной ресторан с террасой, пляжный ресторан, где можно только обедать и два бара - возле бассейна и пляжа. Дресс-кода в ресторан, которым так меня запугали не было. Ходил в майке и шортах. На завтрак есть яйца (вареные, жареные), блинчики, йогурты, салаты, мюсли, булочки, варенья. На обед уже есть гарниры, два-три вида мяса. Самый большой выбор на ужин: мясо, рыба, овощи, фрукты, десерты. Однажды, жена, когда ходила набирать себе еду, услышала разговор двух дамочек: "Ну совершенно нечего есть!". После этого, приходя к столу с полными тарелками или еле вставая из-за него после еды, эта фраза стала для нас коронной :) Не знаю кому чего не доставало, но у меня, например, всегда было минимум 2 вида мяса в тарелке, при том, что я не всё брал. А за десертами иногда уже не было сил идти! Естественно ихние заправленные салаты или супчики брать нельзя, но и без них можно отлично накушаться. По поводу бара, то понравилось, что колу-фанту-спрайт-пиво можно набирать самостоятельно сколько угодно. Также в основном баре с 15 до 17 давали мороженое 6-ти видов, которое также можно было брать от души.

РАЗВЛЕЧЕНИЯ.

Из дневной анимации - водная гимнастика, дартс, водное поло, волейбол. Плюс еще есть маленький и большой теннис, бильярд. Но это не пробовали, не знаю. Вечером - во-первых детское мини-диско, на которое наш малыш бежал с удовольствием. После чего начинались взрослые шоу-программы, которые мы в основном пропускали, т.к. шли спать. Кстати, амфитеатр, где проходят все шоу находится у моря, между Сурал Отелем и Сурал Сараем, вдалеке от бара, что не совсем удобно. Но две программы мы всё-таки посетили - "Бич-пати" и "Турецкий фольклор". Очень понравилось. По поводу экскурсий, то как уже неоднократно говорилось брать их у отельного гида - это верх расточительства. Выходишь из отеля - напротив сразу несколько турфирм, которые предлагают то же, но в 2-3 раза дешевле. Например, мы были на рафтинге за $25, а у гида он же за 65$! Почувствуйте разницу.

ИТОГ.

Отдых удался! Писать и рассказывать могу еще и еще. После всего вышеперечисленного поставить отелю меньше, чем "5-" рука не поднимается. Я не специалист в отельном бизнесе, и не люблю, когда другие туристы в отзывах пишут соответствует отель своим звездам или это совсем другие звезды. По своим личным наблюдениям и ощущениям я могу сказать, что Сурал Отель лучше, чем прошлогодняя 4-ка и немного хуже, чем Сурал Ризорт. Конечно я осознаю, что нам сказочно повезло с заселением и номером, что мы почти не сталкивались с грубыми работниками отеля или другими проявлениями некачественного сервиса. Но всё-таки не могу не прокоментировать некоторые предыдущие отзывы. Можно понять обиду и разочарование людей, у которых перенесли-задержали рейс, долго заселяли, дали ужасный номер, отравились и т.п. Хочется как-то отомстить и написать, что ВСЁ ужасно. В большинстве таких отзывов минимальные недостатки раздуваются до нетерпимых неудобств или вообще придумываются какие-то несуществующие причины (типа жандармы ходят по территории, комиссия заседает по уменьшению звёзд отеля, санаторное питание и другая белиберда). А тех, кто хорошо отдохнул, кому понравилось еще и обвинят в "заказанности" или в некомпетентности. Я ни в коем случае не хочу сказать, что Сурал Отель - лучший и все бегом только сюда. Скорее всего я и сам туда больше не поеду, но только потому, что хочется посетить другие места.

Всем удачного выбора и самое главное отличного отдыха!!!