за последние 30 дней
Впервые была в этом отеле в 2004 году - была в полном...
Впервые была в этом отеле в 2004 году - была в полном восторге. Выбрав его в этом году, очень пожалела - Савой совсем испортился. Во первых, размещение - мы заранее уточнили на ресепшн и у нашего гида, сможем ли продлить аренду номера за дополнительные плату (мы с ребенком должны были освободить номер в 12.00, но вылет у нас был вечерний, в 23.30) и нас уверили, что никаких проблем с этим не возникнет. Однако, ровно за сутки до планируемого выезда, нам отказали, мотивируя отсутствием мест, и мы были вынуждены провести все это время (с 12.00 до 20.00) в холле отеля. Во вторых, питание - в прошлый раз выбор блюд (я сейчас не имею в виду качество приготовления) было гораздо лучше. В этом году, мало того, что оно было однообразным и очень скупым (особенно на завтраках!!!), поражало другое, выпечку (2-3 вида булочек) разрезали пополам!!! Сервис в отеле тоже очень сильно пострадал - все делается очень не расторопно и медленно (например, обещают принести еду в номер в течение 30 минут, а по факту приходиться ждать по часу и более). Хотя, я думаю, по сравнению с другими пятизвездочными отелями и их контингентом, сам отель хороший.
Вы действительно хотите удалить комментарий?