АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
864 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in May 2014
15.05.14 - 04.06.14
- Abstained
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с 15 мая по 4 июня Перелет: Трансаэро. проблем...

Translate

Отдыхали с 15 мая по 4 июня

Перелет: Трансаэро. проблем не возникло.

Туроператор: Корал- понравился отельный гид Георгий. Всегда получали подробные ответы на свои вопросы, рассказал много нюансов, о которых не расказывали другие. Не впаривал поездки на фабрики, как это было у нас в другом отеле

Ресепшен: приветливые девушки, готовые помочь в любое время. Наблюдала несколько раз как здоровые мужики орали на них чуть ли не матом из-за непонравившихся номеров...терпения вам ,девочки

Размещение: за неделю до отьезда написала представителю отеля свои пожелания, все было выполнено. При заселении попросили кровать для ребенка- привезли через несколько минут, хотя я была готова, начитавшись отзывов, что мне придется пол отпуска ее выпрашивать.

Номер: Погорячилась, прося номер в главном корпусе с видом на море...вид шикарнейший, а под номером роуз бар. То, что творилось там ночами не передать словами...Почему то наши соотечественники думают, что если они не спят в 2 часа ночи, то и другим тоже не надо....Женские вопли "Вай Вай Вай это Кавказ..." ( да да, это про тебя коза, орущая пол ночи под окном), мужские "Тагиииил"...Сам номер большой, с нормальной мебелью, тв с плоским экраном и с usb входом, большой балкон. Душ..не понятная конструкция, да и ладно, набросали на пол полотенец и сухо. В момент засаления работал плохо, практически не было напора (в кране был), но следующий день, без наших просьб, все было сделано.

Уборка: ежедневная, полотенца и постельное белье менялось регулярно. Качество уборки конечно хромает, но, я так поняла, что уборщица одна на весь этаж и ей физически просто не успеть вылизать все номера...У нас всегда был чистый пол, душ и пыль со столов стиралась исправно, один раз принесла живые цветы-приятно.

Питание: про организацию питания написано много, добавить особо нечего...очереди на завтрак за блинами и яичницей- мы стали приходить по-раньше и эта проблема отпала. И, господа, повара, готовящие блины и яичницу не уе..ки не русские...они и так как автоматы жарят это все и мне не понятны ваши притензии к неровным блинчикам...На обед и ужин та же беда. Если придти в самом начале, то можно без очередей взять мясо на гриле. Задержавшись минут на 10, вы попадаете в те самые очереди...хотя, кроме мяса или костлявой рыбы на гриле, всегда можно взять курочкуи кусочки мяса в соусе выловить. Мой ребенок весь отпуск ел спагетти с соусом, очень вкусным кстати. Рестораны ля карт- нечто не понятное...были в китайском итальянском и рыбном. Позабавили ролы с морковкой и какими то шпротами...Для разнообразия сойдет конечно, но не вау

Персонал: официанты в ресторане- не придурки, как назвала их женщина лет 50 за то, что официант убрал с ее стола, когда она отошла за чем то...на столе осталась только полупустая тарелка и полупустая чашка, сумки и пр она не оставила и официант, подумав, что стол освободился, убал с него и подготовил к следующим гостям. Мадам громко кричала, что они все придурки...Обидно за них, ребята стараются. Видно, что персонала не хватает, народу много и они не успевают. К концу нашего пребывания ситуация стала улучшаться, появились новые лица, которые еще не понимали что от них хотят туристы=) Но, несмотря на недовольство многих, официанты дружелюбны. В барах обслуживание хорошее, быстро и с улыбкой. В кондитерской в июне почти всегда были сладости (до этого только с 16 до 17), вкусный турецкий кофе, правда вкусный он только у нескольких ребят получался, дувушки варили редкосную гадость...

Территория: очень ухоженая, с утра до вечера рабочие поливаю сажаю копают подстригают вылизывают. Приятно просто гулять, валяться на траве. С наступлением темноты по территории бегают ежики=) они не кусаются=)

Зоопарк: вот тут непонятки у меня...территория закрыта и я так и не поняла как он работает. Приходили в разное время и всегда закрыто...Не в то время мы приходили. Ребенка очень возмутили собаки в клетках...не может она понять своим трехлетним мозгом, зачем их туда засунули. И еще вопрос, может дождусь ответа...КУДА ДЕЛАСЬ ОБЕЗЬЯНА????? днем была, вечером пустая клетка...потом вобще из нее все убрали....

Пляж: непонятный....за 20 дней мы так и не поняли, почему он то песчанный, то камни...точнее не поняли систему... Мы с утра занимали лежаки на пляже у самого моря и практически все время там находились, но часто наблюдали занятые лежаки, простоявшие весь день пустыми...зачем??? Сам пляж чистят каждый день, но иногда в песочке проскакивают бычки...причем сигареты тоненькие, женские...и вобще я заметила, что мужчины выходят с пляжа чтоб покурить, а дамочки дымят прям на лежаках и плевать им на своих и чужих детей...нельзя так... Вход тоже то камни ,то песок, и резко становится глубоко, поэтому для малышей не очень.

Анимация: посещали только мини диско, детки пляшут, им весело. Дискотека...этакий сельский клуб, сходить можно конечно. В соответствующем настроении и с компанией ,думаю, очень даже. Еще один минус нашего номера- через вентиляцию было очень хорошо слышно все происходящее там

Бассейны: не купались ни разу, тк ехали за морем. Но, видела как каждый вечер подолгу их чистят. В июне появился навес над детским бассейном.

Магазины: не понимаю зачем покупать на базаре китай за бешеные деньги, когда можно доехать за 5лир с человека до алании и в магазине вайкики купить фирменые турецкие вещи хорошего качества, по цене дешевле рыночного китая. В самом конце базара есть сетевой магазин мигрос, там можно купить все_ от фруктов и молока, до прокладок и памперсов- и цены не высокие. Памперсы, кстати, дешевые

Итог: отель не плохой в своей ценовой категории, но есть лучше. Мы туда больше не поедем, но в большей степени из-за пляжа- мне нужен песок, без камней.

Спасибо всему персоналу за хороший отдых

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 07.06.2014 13:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 745 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 926) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Александра ------
Russia
Kandalaksha
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.11.2012
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 23
  • Readership: 1 237
  • Photos: 0
0 Благодарности