за последние 30 дней
наш отдых в Zen
В отеле были с 20 мая по 30 мая. В общем нам все понравилось. Сразу хочу отметить, что начитавшись большого количества отрицательных отзывов ехать было страшно, но слава Богу, наши страхи не оправдались. Ну по порядку:
1. Заселение: Мы приехали в отель в 13,00 на нас тут же дели браслеты, забрали багаж в комнату для хранения вещей и отправили в ресторан покушать. После обеда мы вернулись обратно на ресепшен и тут начались еще полтора часа ожидания на заселение. Сразу оговорюсь, единственное, что мне не понравилось в этом отеле-это работа ресепшен и работа наших гидов от Анекса. Заселение началось в 14,00, но заселяли кого угодно, кроме русских!!!! Сначала(без всякой очереди) заселяли Турков, не важно, когда они подошли. Потом лезли немцы и только когда все"иностранцы" прошли, начали заниматься русскими. Они конечно не хамили, но относились, как-то пренебрежительно. Ну наконец, после стояния в очереди,нам вручают заветную карточку от номера и карточки на полотенца(простите сами, а то они их без просьбы не дадут и придется подходить еще раз).
2. Номер: Номер дали на 4ом этаже (4096). Там 3 односпальных кровати,я сначала хотела пойти ругаться и требовать номер с 2х спальной кроватью, но т.к. мы ехали еще и с бабушкой и дедушкой, решили, что старшего ребенка они заберут к себе. Так что, номер не стали менять.Посчитали, что так нам будет удобнее. Номер очень чистый, вся мебель новая, в шкафах много места для всего. Уборка проводилась каждый день, постель менялась тоже каждый день, хотя гид нам говорил, что уборка проводится раз в 2 дня, а смена постели 2 раза в неделю. Каждый день мы оставляли чаевые. Нам каждый день крутили лебедей и все остальное. Горничная попалась очень приветливая и всегда все делала. Ну да и мы за ее труд не жадничали))))) Кстати, у нас в номере были постоянные проблемы с климатом. Оставляли заявку на ресепшене, техники приходили(а бывало даже и не приходили) вроде, что-то делали, уходили и кондишен опять ломался. По началу воевали, а потом просто забили.
3. Питание: Питание это отдельная тема:еды просто завались!!!!!! Из-за стола просто выползали, хотя обычно едим не много, но там всего столько!!!! Все очень вкусное и разнообразное. Мясо:говядина, курятина, рыба. Гарниры:Рис, макароны, пюре. Салатов, так вообще огромное кол-во.Куча разных фруктов:яблоки, апельсины, арбузы, абрикосы. Единственное, что хотелось бы, так это детское меню. Вот за это немножко снизила оценку, так как его не совсем, хотя обещали.
4.Развлечения: Они были и у бассейна и вечером в амфитеатре, но развлечения скучноваты.
5. Горки: тоже отдельная тема: наши горки еще до сих пор строятся, но для тех кто идет в отель в июне, молитесь, чтобы к вашему приезду они еще не построились, т.к. дают браслеты в соседний отель Эфталия сплеш. ВОТ ТАМ-ТО НАСТОЯЩИЕ ГОРКИ!!!!! Это просто супер!!!!!! Настоящий аквапарк. Горки для взрослых+горки для маленьких деток+горки для деток постарше, горки для езды на батутах. Одним словом:фантастика!!!
6. Море. Море находится не далеко. Мы засекали, поход с детьми у нас занимал 7 мин. спокойным шагом. Но для тех, кто особо ленив,есть трансфер каждый час. Пляж чистенький, лежаки всегда были,постоянно ходили официанты, которые наводили порядок, собирали стаканчики и т.д. Вход в море-галька, но буквально метр, а потом песочек.
Общее впечатление от отеля осталось очень хорошее, были некоторые минусы, но мы старались на них не обращать внимание. В целом отдых очень удался.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?