Отдыхали семьей в данном отеле в третий раз и в этом году мы от отдыха в Локеанике получили разочарование.До этого то отель не отвечал требованиям отеля, как пятизвездочного,пусть и бюджетного,рейтинг у него был явно завышен.Если бы я знала,что будет присоединение Анекса, то в отель не поехала бы,но было уже поздно,путевки оплачены.

В концепциях по двум корпусам все только хорошо прописано,а на самом деле ничего не соблюдается.Спрашиваю в пустоту,почему я брала Главный корпус вместе с горками и соответственно платила в разы дороже,чем гости Анекса,которые пользуются всеми благами Главного корпуса только за меньшие деньги?Кто мне может это объяснить и вернуть мою переплату?

С вводом Анекса в вдвое увеличилось гостей,а территории для такого количества людей просто нет,получается муравейник и на дет. площадке,кот. пора сносить,и на анимации,которую в попыхах собрали,места занимать заранее надо и на пляже,если Вы придете в 9ч.30мин. с лежаками проблемы.С нами отдыхала бабушка наших друзей( ей 57 лет) и у нее ноги больные, так она на анимацию если ей не досталось места в первом ряду,не ходила,т.к.через чур высоченные ступени в амфитеатре,это же надо додуматься такой высоты ступени сделать.Рядом с амфитеатром нет ни туалета,ни бара,приходиться идти в Главный,соответственно место потеряете,если некому посторожить.В амфитеатре кстати тоже надо к началу представления занимать места.

Пляж грязный,бич бои очень плохо работают,просто закатывают мусор в песок.Лежаки не переставляют,столики не протирают,урны на пляже они почему то опустошают через день.

Кстати столиков и урн на пляже тоже не мешало бы добавить!

Горничные работают ни шатко,ни валко.Нас в номере три человека и у них отмечено сколько в каждом номере людей. Так нам почему то всегда клали по два набора полотенец,пол мыли за 16 дней два раза,белье постельное поменяли один раз,хотя в концепции прописано,что раз в три дня.Пол в номере и на балконе мыла сама.

В номерах сильная слышимость,в соседнем номере смывают туалет,у нас все слышно и телевизор,если громко,то Вам можно звук своего не включать,также и дверцы шкафов открывание и закрывание,все слышно.А уж если шумные соседи достанутся и на балконе всю ночь пить будут,то это вообще жесть.

Номерной фонд в Главном корпусе старый и требует ремонта.

Питание: по сравнению с теми годами стало скуднее,списываю на то,что вложились в Анекс.

Персонал: Я удивляюсь,тем кто пишет хорошо обученный персонал.Обученный чему?Выучили три слова: здравствуйте, можно,как дела.Молоденькие мальчики,тряпку,чтобы вытереть со стола держать не умеют.Почему бы не выдать им пластиковые совочки и щеточки,чтобы убирать со столов,как в других отелях,т.к. они все крошки и мелкие куски пищи скидывают на стулья и на пол в ресторане,придете в дорогой вещи,сядете и пятно жирное Вам обеспечено.Бармены в барах,это нечто,хоть бы провели с ними мастер класс,как правильно смешивать коктейли.

Анимация,как анимация с дежурным набором развлечений.

После 22ч.15мин.,когда заканчивается шоу в амфитеатре,в отеле скучно,зато со всех сторон музыка в соседних отелях и тишина наступит в 23ч.30мин.

Для тех,кто любит айран. на пляже он заканчивается после 30мин. с начала работы бара,хотя бар на пляже работает до вечера.Приходилось каждый день его покупать,т.к. муж и дочка его любят,вот опять траты,хотя в концепции он прописан и должен быть целый день.Кстати бар и кол-во барменов на пляже не увеличилось,опять очередь.

В общем отель хорош для тех,кто едет в него после трешек и плохих четверок или кто в первые в Турции.

В концепции отеля все отлично прописано,а по факту много из заявленного нет или выполняется плохо.