АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1007 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in June 2014
04.06.14 - 06.06.14
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

заселили нас быстро, завтраки очень скудные, кроме хлеба...

Translate

заселили нас быстро, завтраки очень скудные, кроме хлеба, тарелки с колбасой, сыром, кексом и сухими завтраками , были еще только напитки это морс апельсиновый, кофе и чай с молоком. и так каждый день, иногда складывалось впечатление что они даже тарелки не пополняли, то что осталось со вчерашнего дня, ставили и на новый. с ужинами тоже не понятно, приносят то что считают нужным, никакого выбора, ни меню нет, ни понимания что тебе сейчас подадут! в номерах сыро! кондиционер висит для виду, не работает. бассейна нет! пляж действительно недалеко, но только галька мелкая и шезлонги платные, вообщем, впечатление не из лучших

Added: 06.06.2014 10:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 628 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Марианна, добрый день!

Благодарим Вас, что уделили время и написали отзыв об отеле Iliada Beach на острове Корфу. Мы не оставляем без внимания замечания наших клиентов относительно качества сервиса, предоставленного компанией Музенидис Трэвел, а также нашими партнерами в лице отелей. Мы сожалеем, что Вы остались недовольны питанием, однако хотим отметить, что оно полностью соответствует звездности отеля. Утром ресторан предлагает континентальный завтрак – шведский стол, ужин только по меню, на инфостенде отеля с утра вывешивается информация, что будет подаваться вечером. Мы сожалеем, что Вы не были осведомлены о таком питании в отеле. Мы постараемся, чтобы наши менеджеры доводили данную информацию до наших туристов, которые выберут Iliada Beach Hotel для своего отдыха. Кондиционер предоставляется за доплату – 5 евро в день. Информация о галечном пляже и платных лежаках с зонтиками указана в описании отеля на нашем официальном сайте в разделе услуги http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/iliada-beach-hotel .

Мы надеемся, что недочеты, которые Вы отметили по отелю, не сказались на Вашем общем впечатлении о стране, а Ваш отдых в целом прошел удачно и Вы захотите вернуться в Грецию вновь. Наша компания сотрудничает с многими отелями, в том числе с системой «всё включено», если Вы обратитесь к нашим менеджерам с четкими критериями по отелю, мы обязательно сможем подобрать Вам вариант, который будет отвечать вашим пожеланиям.
Complain
Будем рады видеть Вас вновь в числе наших гостей.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Complain
А почему, когда вы едете отдыхать и знаете название отеля, не интересуетесь есть ли там бассейн, платный ли кондиционер или же бесплатный, есть ли у отеля собственный пляж или нету? Если ехать через турфирму, то все эти вопросы выясняются сразу же у туроператора при заказе. Если едете самостоятельно, то есть сайты, на которых можно всю информацию посмотреть. Зачем ехать в отель 3* и ожидать от него 5*?
Complain
All reviews of the hotel (13) Previous rate Next rate
Марианна
Unverified Account
Турист