АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
865 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in March 2014
07.03.14 - 10.03.14
- Abstained
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

вторая поездка в этот отель

Translate

Останавливались в этом отеле второй раз. Впервые я была с ребенком и друзьями на новый год. С номерами повезло больше, как и с обслуживанием. Расположение отличное. Можно сказать на границе старого и нового города, все в шаговой доступности - и магазин Рими, и достопримечательности, и супер-алко.... Отличный бассейн и гидромассажи, для деток тоже неплохой островок радости) В номере было тепло, в некоторых есть именно ванна, а не душ,в туалетной комнате подогреваемый пол, есть фен, кровати очень удобные. Уборка в номере была ежедневная. В первый заезд персонал был много любезнее.

Есть такие номера 106, 107. Я про них читала - и тут они нам достались, с оговоркой от персонала, что других нет, а заезжали мы поздно вечером. . Мол,подходите утром, найдем другое. Ничего в них ужасного нет, кроме того, что до них надо пройти кучу лестниц, а я отдыхала с 4хлетним ребенком и родителями в возрасте. Уезжая из отеля, мы просто перегрузили сумки через окно, ибо тащить их через все переходы было бы адски сложно. Да и свет там загорается, когда уже проходишь практически весь коридор. На следующий день для нас номеров не нашлось. Телевизор в нашем номере не работал, о чем мы сообщили сразу на ресепшн. Продублировали сие на следующее утро - реакции не последовало. Так же не работал торшер. У родителей не работала вытяжка в туалете. Двери скрипели просто невыносимо. И уж поверьте, я именно тот турист,который наслаждается отдыхом и снисходителен к условиям существования. Но в этот приезд номера нам обошлись в два раза дороже, а сервис был многократно хуже! Персонал довольно индифферентно ко всему относился. Накануне приезда попросила трансфер от вокзала в отель. Автобус приехал минут на 5-10 раньше, нас никто не ждал. Стоять с ребенком не хотелось - уехали на такси (кстати, в два раза дешевле заявленной менеджером отеля цены). При расчете нам хотели вписать тот трансфер, но я заикнулась про отсутствие реакции на неработающую технику, и цена осталась чистой. Завтраки вполне неплохие для континентальных, есть каша, хлопья, но получить горячее молоко - проблема, надо ждать, пока девушка погреет. Микроволновки нет, что я считаю, просто непонятно - с 8ми часов можно питаться всем холодным. В целом, отель неплох, но совсем без претензий. Пожалуй, только бассейн и фитнес клуб его спасают.

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 2.0 Quiet
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 05.06.2014 23:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 306 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (22) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Юлия
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.09.2013
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Reviews: 7
  • Comments: 9
  • Readership: 5 783
  • Photos: 10
0 Благодарности