АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1823 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in May 2014
18.05.14 - 27.05.14
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

"Суэно" (май 2014) пять звёзд, но ....

Translate

Отель современный, постройки 2006 года, ~760 номеров. Очень важная особенность!!! 50-60% отдыхающих – из Турции, остальные: Россия и СНГ (20-25%), Европа (прибалты, голландцы, датчане, немцы, англичане). Часто проводятся большие конгрессы и конференции (за 10 дней был крупный конгресс турецкого университета, Materia Medica (Россия, ~500 чел.), Unilever, косметич. фирмы).

Питание довольно однообразное, не доставит проблем (не отравишься), но и не оставит особых впечатлений. Пахлава, традиционное лакомство турецкой кухни, НЕ ежедневно и всего 1-2 вида. Клубника была только во время проведения турецкого конгресса и «турецкой ночи». Дыни отсутствовали все время. Из фруктов были яблоки, абрикосы, нектарины, персики, арбузы, иногда груши. Морепродукты за 10 дней пребывания были 1 раз – салат с креветками. Турецкий чай очень вкусный, а вот кофе из автоматов ужасный…

Рестораны а-ля-карт: бронирование платное, 5 евро с человека, за исключением турецкого ресторана, в котором мы и побывали: еда очень вкусная, с основным рестораном не совпадает!

Размещение. Номера довольно просторные, потолок 2,6-3м, но звукоизоляция слабая. Уборка ежедневная, смена постельного белья 2 раза в неделю. В ванной есть жидкое мыло в дозаторе, шампунь и гель для душа – также в дозаторе в виде средства «Luxe» 2 в 1. Есть тапочки, халаты. Чайника нет, минибар – вода, кола, пиво. Часть номеров выходит окнами на соседний отель Ali Bey и в них круглосуточно слышен сильный равномерный шум его генераторов, даже при закрытых окнах. Из-за этого нам пришлось поменять номер; в новом, окнами во двор, все было замечательно, за одним исключением – там было подготовлено еще одно дополнительное спальное место + стояла детская кроватка. Кажется, ерунда – звонок в House Keeping и всё лишнее уберут. Не тут-то было! После первого звонка у входа в наш номер появилась еще одна детская кроватка, после следующего она исчезла, а в номере все осталось по-прежнему. Пообщались с Guest Rel. и ушли гулять. Вернувшись поздно вечером, открыли дверь в номер и замерли… вместо детской кроватки появилось еще одно доп. спальное место… нет слов!!! После личного общения с Guest Rel. к нам пришел мужчина из House Keeping, собрал раскладное кресло, а доп.кровать попытался поставить рядом с основной… Увидев мои махания руками – нет-нет-нет!!!! – он связался с кем-то по телефону и после оживленного диалога наконец-то вынес эту злосчастную доп. кровать…

Горничные не понимают ни по-русски, ни по-английски, знают лишь турецкий. Набор средств гигиены в ванной не пополняется даже после обращения в Guest Rel. Смена постельного белья иногда бывает частичной: наволочки свежие, а простыни нет.

Территория большая, но почти половина занята теннисными кортами, футбольными и баскетбольными полями, так что погулять особо негде. Луна-парк платный, зона игровых автоматов тоже. :( Все бассейны сгруппированы в одном месте, недалеко друг от друга.

Амфитеатр гигантский, с балконом. В высокий сезон (10 июня - 10 сентября) в нем помимо шоу 2 раза в неделю проходят концерты звезд турецкой эстрады: заявлены выступления Ebru Gündeş, Altay, Sibel Can.

Шоу в основном привозные, понравилось только одно. Как нам объяснили, еще идет отбор, программа не устоялась. Дискотека на пляже иногда проводится под живую музыку, не хочешь танцевать – можно послушать. :)

Спортивная программа довольно разнообразна, есть и растяжка, и пилатес, и силовые тренировки, и даже занятие на скакалках. Удивляют старые грязные коврики для фитнеса (на вид более 3-х лет). Тренажерный зал хороший и просторный, около 25 тренажеров «Life Fitness» в отличном состоянии.

Пляж: мелкий песок, длинный-длинный заход в море (около 30м от берега чувствуется дно). Отличный пирс, вечером еще и красиво подсвеченный. Пляжные полотенца бесплатные, выдают по карточке, можно менять неоднократно в течение дня.

Хотелось бы отметить доброжелательность и внимательное отношение к гостям ряда сотрудников отеля: ресепшн - Ахмет, Фатих; Guest Rel. – Натали, Арзу, Рамазан; анимация – Эда, Станислав. Спасибо вам большое!!!

И ещё, для тех, кто скоро поедет в Суэно: Саша (продажа морских прогулок, киоск по дороге на пляж) просила привезти ей фуражку-капитанку, обещала отблагодарить. :)

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
Added: 05.06.2014 00:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 279 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Александра, ради интереса почитал ваш отзыв) В продолжение нашей бодрой переписки в комментариях чуть ниже)
Не хочу ещё и здесь какие-то опровержения писать, там все было сверх меры, только лишь немного уточню.
Я согласен, что турецких граждан там отдыхает достаточно много, и всё же два НО: 1) раз вы к ним так относитесь, вам не совсем повезло с периодом - я был с 8 по 15 и по ощущениям, европейцев было существенно больше. Допускаю,что в ваш заезд их было поменьше); 2) эти турки как правило жители Стамбула, а значит чуть более культурная публика, нежели чем те товарищи, которые бывают в отелях низшей ценовой категории.
Еда на самом деле довольно неплохая в большей степени. Ну если уже совсем придираться, то всякого тушеного у них слишком много. С другой стороны ну не для того же, чтобы истреблять еду и алкоголь туда едут более-менее культурные люди... Назвать это питание НЕ разнообразным язык не повернется. Захотелось качественных сладостей - 15 минут на маршрутке в сторону Манавгата - отличные кондитерские PETEK.
Не соглашусь я с вами по поводу того, что вся территория полями для футбола и теннисными кортами занята, они вообще в стороне..
А вот по поводу тренажеров даже в минус отмечу - там разве что на разминку, не больше. Я вес по всему залу собирал на штангу.
Useful review
Юрий, спасибо за комментарий!
* Турки. К турецким гражданам отношение нормальное, но их обилие придаёт отелю определённый колорит, который надо учитывать, выбирая варианты отдыха. Есть отели немецкие (много), английские (редко), русские (уффф …) этот отель турецкий – всё просто!
* Питание. Именно для отеля ПЯТЬ ЗВЁЗД, на наш взгляд, – питание однообразно! И ещё мало морепродуктов и спелых фруктов.
* Фитнес. Приятно что оценка зала у нас с Вами в целом совпала ))
Удачного отдыха в Вашем любимом отеле!
Саше (продажа морских прогулок, киоск по дороге на пляж) фуражку-капитанку привёз! Оказался не первым, но Александра осталась довольной! И карамельками тоже!
Спасибо за подсказку.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (893) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Alexandra
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 6
  • Readership: 1 823
  • Photos: 6
0 Благодарностей