АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1266 + 0
Readership
Bronze status
3 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in May 2014
05.05.14 - 19.05.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

В общем нормально

Translate

Сразу, когда выбирали отель, хотели номера ближе к морю, т.к. видели, что территория большая и маленькими детьми далеко не находишься, поэтому взяли двухкомнатный номер, они находятся прямо возле лагуны на первом этаже. мебель в номере старенькая, шкафы еле открываются, но это мелочи... номер в общем понравился, большой, в каждой комнате телевизор, чайник есть, большой балкон. Каждый день приносили в номер колу, спрайт, 2 бут воды, 2 баночки 0,3 пива и 2 коробочки сока с трубочкой. т.к. ребёнку юпи местный не давали, то сок был очень кстати. Прилетели поздно вечером, разместили быстро.

Питание: сначала пошли в общий ресторан - не понравилось, что много народу, зал большой и надо много бегать, поэтому потом ходили в клубный ресторан, еда вся та же, но меньше людей и всё компактно.вообще поесть можно в любое время, или возле моря, или в другом баре есть закуски. за питание поставила 4, только потому что и у меня, и у свекрови, и у ребёнка было отравление... взрослые отделались одним днём в номере с болями в животе, а вот дочка в последний день, при выезде уже начала и рвать, и понос, в общем дорога домой у нас была "весёлая"... хотя не могу сказать точно, что это от еды, т.к. ели мы вообще плохо, может воды в море хлебанули, может руки не помыли, может инфекция... тут уже не угадаешь

Персонал: номер убирали каждый день, всё понравилось, молодцы, оставляли чаевые и делали нам всякие фигуры, единственное не понравился запах моющих средств, которыми мыли пол, после них надо было номер проветривать

Рестораны алякарт: ходили во все 3, рыбный совсем не понравился, та же рыба, что и на ужине, в итальянском понравилась обстановка, еды очень много, если заказываете пиццу, то каждому приносят целую большую пиццу, больше всего понравился ливанский, хотя сначала, когда принесли закуски, были не в восторге.. непонятные салаты и пюрешки..но потом принесли маленький типа мангал с мясом, мы тааак объелись, а ещё и арбуз был)))

на счёт анимации ничего не скажу, с детьми было не до этого, в бассейнах тоже не купались, запах хлорки отбил желание, даже когда мимо прошли... детская площадка больше для деток постарше, мы в 2 года только на маленькой горке катались и качельке... ребёнок рвался в корабль, но там носились большие дети, боялась, что нас затолкают там)) на детскую дискотеку тоже не ходили, разница во времени была 4 часа и мы засыпали раньше, чем она начиналась

Экскурсии: ездили на лодку с прозрачным дном, в общем понравилось, посмотрели рыбок. ещё ездили на остров Orange Bay, жалко, что с детьми нам не удалось понырять и посмотреть рыбок на кораллах, вообще экскурсия утомила, на самой жаре, сидеть на острове, фотографии получились конечно красивые, но устали все.

Ещё ходили на пилинг рыбками на территории отеля, интересно, даже второй раз пошли и подарили пилинг рук в подарок :)

ездили в Сензо Молл после прочитанных отзывов.. туда дошли пешком, обратно на такси... пожалели, обратно просили 4$ и то еле сторговались с пяти, хотя из отеля за 6$ можно доехать туда-обратно и ждут вас 2 часа. купили там креветок, там же их пожарили мммм, а ещё там покупали нарукавники, лопатки-ведёрки детям, там дешевле, чем на территории даже с дорогой)) фруктов даже в супермаркете почти не было, купили только яблоки и нектарины. в отеле давали только бананы, дыни, апельсины, один раз были арбузы и персики

В отеле много деток, понравилось, что все дружно играли на пляже, делились песочными наборами, в отеле в основном русские, и что понравилось, что и персонал почти весь сносно говорит по-русски, последний раз была в египте 8 лет назад в соседнем отеле Golden5 и там в то время по-русски никто не говорил почти.

Ещё люди берите с собой фумигаторы!!!! комаров очень много, нас не покусали, мы брали фумигатор с жидкостью,а не таблетками и самое главное- НЕКОТОРЫЕ РОЗЕТКИ, КОГДА ВЫКЛЮЧАЕШЬ НА НОЧЬ СВЕТ - НЕ РАБОТАЮТ, просто видела много деток ооочень сильно покусанных, я даже шугалась, думала ветрянка, но оказалось так покусали, а мы потом заметили, что фумигатор не горит, когда выключаешь свет в одной комнате, поэтому потом включали их в розетки от телевизоров, они работают всегда!!

Ещё был неприятный случай с полотенцем в последний день, оставили утром их на лежаках до вечера и пошли в номер... через час я случайно вышла на балкон и вижу, что наше полотенце берёт какой-то мужчина, накрывает им женщину, которая неподалёку лежит (был ветер сильный и прохладно) и уходит, я перепрыгиваю через балкон и бегу к ней, говорю на англ (т.к вижу, что она арабка) "почему вы взяли наше полотенце" она мне "арабик, арабик" типа не понимает, а я смотрю, а второго полотенца нашего вообще нет, тут уже и муж ко мне пришёл, видим возвращается тот мужик с пивом, я ему "почему вы взяли наше полотенце", он "ой извините, забирайте", я ему "а вы взяли наше второе?" он - "нет, мы не брали", я - " а где оно?", он - "не знаю, ну вот нет проблем, возьмите наше" и отдает своё, мы в шоке, взяли оба полотенца и ушли в номер, потом смотрим, они третье своё полотенце и пиво оставили у лежака и ушли... оно до вечера там так всё и лежало... мы так и не поняли, что это было...хотя соседка видела, как арабы при чём с браслетами сдают полотенца на выдачу, им говорят карту отдать, а они - нет, не надо... как так? не надо карту, значит или полотенца опять не их или что....

Отъезд у нас тоже был так себе.... сначала сказали, что в 4 утра будет автобус, утром позвонили, сказали что-то еле слышно, мы подумали, что нас разбудили, пришли с чемоданами на ресепшн, оказалось автобус в 8.... они это типа и сказали по телефону, но никто не понял, кроме нас ещё люди пришли...ладно оставили чемоданы, пошли спать дальше, утром собрали всех в автобус и сказали, что самолёт в 8 вечера... отвезли всех в отель другой, нам на 5 человек дали 1 маленький номер с двумя односпальными кроватями!!! менять идти опять было далеко, дочь болеет, все не выспались, ладно, так и сидели в этом номере до вечера, ходили на обед только... и полет в этим переносом был ночью :(( а в аэропорту километровая очередь на входе, мы заплатили 15$ с человека взрослого (сначала хотели и с детей взять - мы отказались) провели нас без очереди до таможни...бардак в общем, ну да ладно это уже другая история, не об отеле)))

Хот в общем отдых понравился, только вот последний день из-за дороги, полотенец и из-за болезни дочери всё испортил, хотя всё равно впечатления положительные остались, если соберёмся в Египет, скорей всего сюда опять поедем, просто будем знать как, что и куда)))

All media files - 20 Photos from hoteliers - 20 Videos - 0
Added 04.06.2014 17:30 6 563 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

14:42 08.06.14
Добрый день, уважаемая Елена!

Благодарим Вас за оставленный отзыв об Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort!\
Команда менеджеров отеля очень рада, что Вы остались довольны отдыхом у нас и вернулись домой с позитивными впечатлениями от отпуска.
Искренне сожалеем, что в период пребывания в отеле у Вас и членов Вашей семья наблюдались проблемы желудочно-кишечного тракта, но как Вы правильно заметили в отзыве, данный проблемы могут возникать ввиду жаркого климата, нетщательного мытья рук перед едой, заглатывания морской воды во время плавания и прочее. Со своей стороны мы уверяем Вас в том, что во всех ресторанах и барах отеля очень строго соблюдаются санитарно-гигиенические нормы. Более того, каждые три месяца отель проходит международную санитарно-гигиеническую сертификацию в компании Crystal, о чем свидетельствует сертификат качества питания в отеле, доступный на ресепшене.
Вы упомянули об необходимости проведения реновации номеров, и мы с радостью сообщаем Вам, что менеджмент отеля уже работает над этим вопросом.

Будем искренне рады видеть Вас снова в нашем отеле!

С уважением,
Администрация отеля
Елена, подскажите, какая погода вечером? Во что нужно одевать ребенка, нужны ли вещи с длинным рукавом?
Елена, мы вечером гуляли в футболках...ребёнку одевала пару раз тунику с длинным рукавом - был сильный ветер.. так что лучше на всякий случай взять, ветра здесь бывают часто
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 444) Next rate Все отзывы автора (3)
Елена
Russia
Surgut
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.03.2014
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Reviews: 3
  • Comments: 19
  • Readership: 4 239
  • Photos: 41
0 Благодарности