за последние 30 дней
Отличный отель, зря его ругают
ДД, отдыхали в отеле с 13 по 27 мая, вилла 25Д (как верно указал Александр в отзыве, в вилле лучше всего верхние номера - там есть балкон на 2м этаже, весьма большой и уютный). Остались довольны всем. хотя когда покупали тур начитавшись отзывов с прошлых лет, переживала, ибо были у в них замечания по существенным для меня вопросам - зря писали туристы. Кто желает комфортно отдохнуть с малыми детьми и не переплачивать за ненужные позиции в услугах - смело выбирайте этот отель!
А теперь попорядку.
были в туре я, муж, старшая дочь 3 лет, младшая дочь 1,6л. и моя мама. Ехали с Турцию (заграницу вообще) с детьми впервые. До этого только холостые и без детей путешествовали. Раньше к выбору отелей не было особых притязаний (главное море, пастель, душ и достопримечательности в близи. были и в Турции - 4 звезды, в Египте- 4 звезды, Куба - вроде 4рка, Греция - отель 3 и 5 звезд). Потому к туру в этом году подошла со всей серьезностью, подбирала отель исключительно для комфорта св детям.
Ганита в моем списке была последней - по рекомендации турагента по цене-качество для отдыха с детьми в большом составе в одном номере виллы. Первыми были Джустиниано Парк Конти и Цезарь Резорт. Тур купила в этот отель, потому что он единственный не поднял цены 27.04, когда я стала оформлять путевку в турагенстве (теперь буду знать, что долго выбирать не стоит отели!))) - а бюджет был ограничен. Но пусть руководство отеля не обижается на меня (за "последний в списке") - я была крайне удивлена полученным результатом в итоге (еще раз отмечу).
Приезд и размещение.
Приехали мы в отель в 13-30 по местному. Причем от аэропорта в Анталии дорога не долгая, как я боялась ранее. Всего 1 ч 10 (20) мин. Поскольку отдых был долгожданн ый, все, и дети тоже, легко перенесли поездку в автобусе - глазели в окна кругом сельхоз.местность (видели апельсины - нам было интересно увидеть, мечети), горы с лева по направлению движения, после и море справа открывается!). наш отель вроде был 3им, после Джустиниано Парк Конти (какой был первым не запомнила).
По приезду сразу всех отправили на обед, со словами: "Пока не кончился БЫСТРО в ресторан!" Все документы при этом мы оставили на ресепшене для ускорения оформления. Т.к. прибыло с нами достаточно много людей разместили нас не сразу. Всего на размещение ушло наверно часа полтора, может больше/меньше. Но так поскольку мы и пообедали и с детьми по территории успели пробежаться (басик в первую очередь), время пролетело не заметно.
Багаж помогли донести до номера. Спец.персонал (не помню как должность зовут) все показал в номере и был приветлив и внимателен. Я сама при приемке номера не участвовала (была с детьми на территории), но муж остался доволен.
Номер.
Номер как я писала выше, достался на 2м этаже - тип номера В (на очень большую компанию (выбирала тип номера изначально при покупке тура, ибо тип А мог попасться с двухярусной кроваткой, куда взрослый не поместился бы, а мы, напомню, ехали 3мя взрослыми людьми). При этом: одна комната в номере - с одной большой кроватью находится на первом этаже, две другие комнаты с маленькими кроватями (я спала с детьми в одной из них соединив 2 односпалки, а муж в соседней на третьей односпалке) - на 2м этаже, между комнатами двери (только между комнатой, где я спала с детками, и комнатой мужа нет двери, просто проем. Еще чтобы выйти на большой балкон с террасой поднимаешься в верх по лестнице (небольшая) В итоге в номере 2 лестницы - одна ведущая вниз на первый этаж к комнате с 2спалкой и другая к терассе/ к балкону (вот такая интересная планировка). Еще есть малый балкон на первом этаже, там муж любил посидеть в теньке. Мы туда диванчик вынесли для удобства.
Была у знакомых в номере 26А (первый этаж) у них тож вроде тип В - везьде были полноценные кровати. Тож есть переходы с лестницами между комнатами. НО они говорили, что попадались в номере муравьи, хотя добавляли при этом: "Понятно, мы ж едой ходили в номер" (дети тож малые). Но вывод мой таков: С и Д номера лучше!
К номеру в целом у меня претензий нет. Кондишн не работал изначально, сделали заявку - в тот же вечер пришли отремонтировали. Под конец прибывания душ в душевой стал пропускать, сообщили об этом на ресепш, они в заявки поставили. Еще на третий день пребывания лампа над входной дверью перегорела, заменили сразу, как сообщили. В этом смысле им респект, все сообщения обрабатывают и записывают своевременно. Ну и соответственнно исполняют.
Еще про кроватку для детей: мы не заказывали, но знакомые из 26А брали, ниче такая нормальная, крепкая, по типу манежика была.
Сервис.
На уровне, прибирались каждый день. В основном я замечала, что пол протирали и прибирали постели ну и полотенца меняли (у нас с ними был даже перебор))). Пол было б хорошо более качественнее протирать, но это не критично, т.к. мои детки все равно песок разносили. Пыль не замечала чтоб убирали, но возможно потому что у меня все поверхности были завалены чем-то (одежда детей их игрухи). за 14 дней пребывания меня вполне устаивало качество приборки: когда надо было белье заменить (достаточно часто, скажу я вам с моими то детками), меняли, опять таки с полотенцами проблем не было. Я сообщала в пожеланиях руководству, когда выезжали, что хорошо было б побольше крючков в ванной, т.к.нашему составу (я, муж, моя мама и детки) неудобно идентифицировать, какое полотенце кому принадлежит. Сказали учтут. Кто едет в отель пободным составом, не поленитесь возьмите китайские самоклеющиеся крючки по 20р. - удобная вещь. уезжать будете, сорвете. Но это мое мнение. Плюс мамы с детьми прихватите с собой какую-нить ветошь, чтоб пол подтирать ею, если ребенок запачкает. Моя младшая часто это делала. Мне пришлось выпрашивать тряпку у персонала.
Питание.
Сначала было скудненько - фрукты: апельсины и яблоки и что то зеленое на сливу уральскую похожее. потом стали утром давать грейпфрукт, вечером арбузы, нектарины, клубнику, в конце еще и ананасы пошли.
Мясо было всех видов: баранина, телятина, индейка, курица конечно. Рыба сайра и еще что тот типа кильки (я не ела). Рис, макароны разных видов, картофел вареный, пюре, картофель фри. Овощи (брокколи, цветная капуста, кабачки, баклажаны). Много много турецких сладостей (пироженные, тортики и пахлава)! Пару раз давали креветки.
Салаты я не ела, так как старалась брать свежие перцы болгарские, помидорки и огурчики, зелень. Но салатов помнится было много (однажды обратила внимание на салат с кальмарами - его брала, вкусно было))) Много было заправок, но я ими почти не пользовалась, брала только оливковое масло.
регулярно подавали овощной суп, однажды видела борщ, рисовый суп и суп с чечевицей. последний особено полюбила в этом ресторане, очень вкусный. другие не пробовала.
в целом по питанию разнообразно. шев-повару респект. его представляли на Аляско-шоу однажды не запомнила. Но его всегда можно отличить, он каждый день мониторит в главном ресторане... и один из главный танцоров на турецком вечере))
Отдельно по детскому столу - однообразно: каша рисовая и манка, пюре, тефтели и рыба в соусе, был какой то суп - его не брала. своим детям часто брала рисовую кашу, пюре. остальные блюда брала со взрослого стола - ели. Младшая правда ела меньше, чем старшая: из-за перемены обстановки, она очень активно стала грудь просить, поклюет еду и на маме виснет.
По однообразию дет.стола отмечу - некритично, т.к. все компенсируется общим столом в ресторане.
В ресторане около 20 детских стульчиков, их не хватает в час пик (так у нас было), но мы не страдали сильно: либо приходишь к началу/попозже, либо садишь малыша рядом на большой стул.
Обязательно запишитесь на аля-карт. Запись за день на ресепшене. Сам аля-карт по ВТ, ЧТ и Сб. Мы не были там, т.к. он начался под конец нашего пребывания и я с детьми про него забыла (а во время не записалась). Мои знакомые остались очень довольны: накормили до отвала - вкусные супы, рыба, мороженное, сладости.
Мороженное было каждый день в снек-баре с 15 до 16 - помню ванильное, клубничное, фисташковое и шоколаденое давали (не все сразу, определенные виды в один день). готовьтесь, что там всегда толпа)))
Сервис в ресторане.
Убирали хорошо: грязную посуду, мусор на полу после деток. Что то надо попросить - позови близ бегущего официанта. Если он чего не понимает по русски, найдет того, кто говорит на нашем языке. Вообще официанты работали на славу, технично.
Если видели меня несущей блюдо в одной руке и ребенка подмышкой в другой - помогали. Возможно это объясняется тем, что тут же по залу ходит их главный менеджер (тож хорошо зажигает на танцах в турецкий вечер!).
Очередей в ресторане сильно не наблюдала. были вроде около блинчиков/ яичницы утром. В других местах не видела. ТАрелок и чистой посуды всегда хватало. Если подошли к столу, а его не успели сервировать (после предыдущих туристов), позовите официанта - принесут недостающее.
Развлечения.
У взрослых была хорошая анимация. Кто то передо мной писал. Присоединяюсь. Аниматоры молодцы: и дневные игры, и фитнес (Олеся вела - йогалатесс, аквааэробика, танцевальные разминки днем), и волейбол - все успели попробовать, но с детьми не часто.
Вечером были интересные шоу после мини-диско (после 21-30), но мы не на всех были. Шоу вели как сами аниматоры, так и приглашенные команды, так и сам стафф (Аляска-шой с танцами персонала и раздачей мороженного торта).
После шоу в 23-00 дискотека за амфитеатром. После 00-00 в цоколе дискотека для взрослых (разница в том, что там напитки все платные).
На пляже рядом домик с водными видами спорта - катамараны, парашют вдвоем и в одиночку. Скорее всего через один или два отеля такой же домик, где катают на банане/бублике. На море часто видела их.
Анимация деткам: вроде 2 часовая развивайка с 2 лет, но моя старшая была только раз на ней, ей в основном с родителями вместе интересней было, на пляже, на у басиков. По развивайке слышала положительные отзывы своих знакомых. Сами аниматоры всегда приветливы и внимательны к детям. С ними не удалось мне тесно пообщаться, но со стороны (они регулярно приходили на пляж и что то там устраивали на песке) вижу что детки с ними быстро находят контакт.
На мини-диско разучиваются как обычно одни и теже танцы, но деткам это очень нравится. Танцевали обе мои малышки всегда с удовольствием. После мини-диско 15 минут мультиков.
Пляж.
Галечный у воды, песок - там где лежаки. Специальную обувь я не покупала, ни себе ни деткам. по гальке дети ходили без проблем. но на песке днем горячо - там сандалии спасали.
Пляж держат в чистоте. Окурки одинокие попадались, но это туристам замечание. Как пр., спец. персонал за чистотой следил регурярно : урны, одинокий мусор убирал в теч. дня.
Спуск на море на самом деле в некоторых (!) местах крутой, но моим деткам это не мешало, по моему другим тоже. Рядом с зоной водного транспорта вполне полого. Это слева если на море смотреть.
Лежаков нам всегда хватало, как то не замечала, чтоб другие туристы страдали за их недостаток. Вообще в наш приезд отдыхающие всегда как то плавно распределялись между пляжем, главным бассеином и бассеином с горками. с 01.06. д.б. открыт еще басик около вилл.
Катались по горкам с моими детьми. Им понравилось. ДЛя больших деток тож интересное место - на горках всегда кто то был. Только воду на них включают в часы с 10 до 12 вроде и с 15 до 18. но это понятно - на время еды отключают.
Рядом с отелем.
Отель находится в поселке Окуджалар, вокруг только отели и дома арендуемые стаффом. Хотите поехать куда-нить дойдите до главной дороги и езжайте на маршрутке до Алании или в другой стороне Манавгат и Сиде. ПРоезд около 5 лир. Поменять долллары можно в банке у остановки.
До остановки идти около 15 мин с детьми. Взрослому быстрее. Любой объяснит, даже турок на русском языке. Если что уточните на ресепшене.
Не пожалейте времени съездите куда нить на маршрутке. Например в Алании есть порт и их крепость знаменитая, по ней можно ходить вполне свободно. Время в пути наверно ок. часа. Сама не каталась, но друзья ездили, фотались, очень довольны. Мы поедим туда обязательно - во второй раз.
Также можно конечно покупать туры у гида и в ларьках поблизости. Собственно Ваша первая встреча с отельным гидом и будет сведена к покупке таких туров. Мы купили только одну экскурсию - на корабле Викинг с Алании, чтоб деток и мою маму скатать. Ничего так было. Но с таким возрастом моих деток, можно было не кататься. там все-таки только с 6-8 лет интересно ребятам.
Еще рядом есть базар: 1) постоянный Алара-базар, там купила себе и папе джинсы весьма качественные(мне за 60 долл, а отцу за 40 сторговалась - думаю этот базар дорогой). На базаре есть все, в т.ч. туристические лавки и аптека, и банк, и аренда такси; 2. привозной по ПТ у отеля Дельфин Ботаник (там купила мужу шорты джинсовые за 40, поло за 13 долл, маме джинсы за 40 долл., тунику за 20 долл. Привозной более дешевый, продукция почти таже. На обоих базарах можно купить все необходимое для отдыха на море (купальники, ласты, легкую одежду и пр.), ну и теплые вещи типа толстовок, спорт.костюмов.
Не поленитесь прогуляйтесь по пляжу - слева красивейший мыс. На фото его можно найти. Правда там туристы успели насорить, но все равно советую - ради соснового воздуха и видов!
Справа - остров - катались на катаморане, даже чалились. Если по пляжу идти, то выходишь на территорию Джустиниано Парк конти, там есть пирс, где можно покормить рыбок или просто спрыгнуть и поплавать. ТАм кстати пляж более пологий! С пляжа можно зайти на территорию отеля и покормить павлинов.
Из платных услуг пользовалась только хамамом: собственно хамам, пилинг, массаж, маска (купила услугу у гида, но можно и так напрямую - к тому ж напрямую можно скидку в 5 долл.получить, если попадешь на акцию - я сама наблюдала так, получая в спа-салоне полотенца пляжные. Но отмечу что сауна и турецкая и финская, которые имеются в спа-салоне открыты для всех - туда бегали греться все, и мы тоже.
Отдельно отмечу курс массажа, который мне посоветовали после хамама. Продиагностировали все мои болячки (и мамы тоже), посоветовали медиц. массаж с камнями на все тело 5 сеансов. Мне массаж делал Хали Джан, маме Толга. Обе мы остались довольны. лично у меня было где то до 3-4 кремов и масел за один сеанс (разогревающий, аромо, + отдельно для лица). И помяли и покрутили суставы. РЕальный релакс и правка тела!
Массажисты как пчелки с утра до вечера пашут, но услугу оказали качественную.
Однако отмечу, что сеанс здесь строго 45 мин. У себя в России я хожу на 1.40 ч. НО там и техника другая. Цена такая же.
Территория: все что писали до меня правда. Зелено! есть где с детьми погулять!, везде цветы, гранаты, пальмы, апельсины, лимоны, виноград (плодов не видела). оборудованные детские площадки (новая: 2 горки и мостиками, 2 качели, старая с домиками для игр в виде грибов, отдельная крытая). Мы застали только зеленые лимоны, гранат только цветет. Повезет тем кто в августе поедет.
В целом вывод по отелю - мы довольны. сейчас вспоминаем только с улыбкой. Хотим поехать туда же осенью. Общалась не с одними постоянными клиентами (люди были по 2, 3 раза), сначала удивлялась, как так можно в один и тот же отель приезжать теперь понимаю: детям привычно, сервис, питание, территория отличные. Главное все проверено и персонал отзывчивый.
Соглашусь с предыдущим отзывов - к постоянным клиентам отдельный подход. НО и к вновь прибывшим тоже внимательны. Общались с Чулпан (начальник клиентского отдела)- милая девушка. Рассказала про отель, узнав, что не попали на аля карт до отъезда, организовала прощальный вечер в ресторане: зарезервировала столик, где были цветы и отдельное мороженное на десерт. было приятно!
Путешествующие именинники - не пожалейте, сообщите о своем дне рождении Чулпан, будете приятно удивлены.
Добавлю про врача.
Приболели вначале: муж и детки подпростыли. Консультировались в по страховке у врача при отеле Рашида. Отдельное ему спасибо. Очень внимательный, хорошо знает русский язык, с юмором, всегда на позитиве, вообще было приятно с ним общаться.
По лекарствам, т.к. поездка у нас была первая с детьми, все что нужно было все равно не взяли. По рецепту врача Рашида докупили в местной аптеке. Причем по Вашему желанию врач может заказать доставку медикаментов прямо к Вам в отель. Отмечу что разница в ценах с турецкими небольшая.
Почти все медикаменты, котор. есть в Росс там также можно приобрести. Но врач предупредил, что лекарства от стоматита в Турции нет. Так, что мамы с маленькими детками, котор. любят в рот все таскать, имейте это ввиду! везите с собой. У нас с этим проблем не было.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
передавайте привет Чулпан и Олесе аниматору
За свои деньги считаю я получила то, что нужно было моему организму (у меня профессиональные проблемы со спиной, ленивая пищеварилка + детей часто ношу на руках, устаю пережимаю позвонки), хотя изначально на массаж в Турции не настраивалась и не думала его заказывать (так как в России есть постоянный массажист) - мама уболтала.
Сходите в хамам на полный сеанс (собственно хамам, пилинг, массаж, маски) - перед началом загара все равно пригодится. После этой процедуры Вам дадут все рекомендации, там же пообщаетесь насчет цены для своего курса.
По экскурсиям: поскольку я была с маленькими детьми, с которыми не покатаешься, то у меня была только одна цель - тур по морю. Покупали за 65 долл. на взрослого у отельного гида Элвина, детям вроде бесплатно. Сколько были другие туры не помню. На первой встрече Элвин все экскурсии презентует. Если что поинтересуйтесь в ближайшем тур.агенстве своего города - как пр. цены на экскурсии тур.операторов (Тез тур, Корал и пр.), котор. предоставляются клиентам тур.агентсв, те же, что называют отельные гиды. У меня так было: предварительно я выясняла в Екатеринбурге.
Еще также добавлю, что к нам (вообще к туристам нашего отеля) часто приходила руссксая женщина, которая приглашала прокатиться на корабле/яхте с порта, расположенном за мысом "Черный нос" (на одном из моих фото мыс есть): утром увозят на авто до порта, катают на корабле до Манавгата или в Аланию и возвращают в отель к 16-00 ,вроде. Так что рядом есть порт. Но я сама туда не каталась и услугами такой поездки не пользовалась. Мне хватило поездки на "Викинге"
хотим вас поблагодарить от имени руководства отеля, за то, что провели свой отдых именно в нашем отеле. Рады, что вы остались довольны в целом и ваши пожелания будут переданы руководству отеля...
С уважением и надеждой, что это был ваш непоследний визит..
руководитель отдела по работе с гостями
Чулпан Оруч