АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
615 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2012
17.07.12 - 26.07.12
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель для семейного отдыха

Translate

Отдыхали с мужем в июле 2012.

Размещение. Приехали в 5 утра, номер дали сразу, но он оказался для инвалидов и очень грязный, попросили поменять, за 50 долларов нам дали номер с видом на море. Отель старый и кондиционеры очень старые, не спасали вообще! Шумно работал, очень сильно мешает спать! Еще у нас в туалете жил какой-то большой жук, он вылазил только ночью и пугал меня. За это ставлю 3!

Питание. Питание разнообразное. Все очень вкусно и много! Только завтраки однообразные, а человек который жарит яичницу приходит поздно((( Еще тостер постоянно не работал! Приходилось его чинить на месте или ждать персонал. За неисправную технику на завтраках ставлю 4.

Сервис. Персонал доброжелательный, но как обычно это бывает, не успевают убирать со столов, приходилось иногда делать это самим. Еще советую проверять приборы, иногда попадались грязные! За грязную посуду на 4!

Море и пляж, бассейн, горки. Очеень много народу, лежаков не хватает! Приходилось мужу вставать в 6 утра и занимать два лежака у бассейна и два на пляже! Эта проблема с лежаками, нас очень расстраивала! Бывало наблюдали такие картины: Все лежаки заняты у басика полотенцами, но никого нет, а на одном шезлонге ютяться трое! Ужас один! Море до обеда чистое, а потом зеленеет и начинает вонять! Мы после обеда уходили в бассейн. Бассейн очень красивый, большой! Водопад офигенный! Но как только его включают, набегает куча народу и сфоткаться не получается((( Горки одно название))) С виду оочень красивые, но кататься не возможно, застреваешь на середине горки, приходилось руками помогать, чтоб скатиться))) Отелю требуется ремонт и тогда он потянет на 5.

Территория отеля это его огромный плюс! Очень красивая!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
Added: 04.06.2014 12:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 693 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

15:15 06.06.14
Здравствуйте Ангелина! Спасибо вам, за оставленный Вами отзыв о нашем отеле.Нас огорчило то,что отдохнув в нашем отеле в 2012 году,вы только через два года вспоминаете и описываете все детальные подробности вашего отдыха.Для нас очень важно,чтобы наши уважаемые гости как можно раньше сообщали о положитеных и отрицательных моментах своего отдыха в необходимый отдел или на ресепцию нашего отеля, для принятия нами как можно более быстрого разрешения вашей проблемы.Ваш отзыв, послужит мотивацией для наших сотрудников,так и помощью в работе над повышением качества обслуживания гостей.Мы дорожим каждым нашим гостем и основным нашим желанием и стремлением является предоставить как можно больше позитивных эмоций в момент прибывания в нашем отеле!


С уважением,
Гамзе
Отдел по Работе с Гостями
Извиняюсь за столь поздний отзыв, но только недавно зарегистрировалась здесь... Впечатления до сих пор от отдыха свежи и положительны! Никакие неприятные мелочи не могли испортить настроение. Все выше сказанное лишь небольшие замечания, а в целом мы довольны отдыхом!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 476) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ангелина
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.03.2014
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 34
  • Readership: 10 563
  • Photos: 21
0 Благодарностей