Начну с того, что в турции отдыхаю уже 15 лет подряд и только в пятерках, поэтому сравнить есть с чем. Ценовая категория у всех практически одинаковая, но этот отель один из самых худших в которых приходилось бывать. Задумка при постройке была неплохая. Но на этом все и закончилось благодаря персоналу и руководству.

1. СЕРВИС-его нет вообще, куда ты не пойдешь-везде чувствуешь что на тебе экономят. во всем. официанты не то что улыбаться не умеют-хамят и не стесняются. Их любимое-подойти и забрать из под носа у ребенка полную тарелку, которую он только начал есть. Также и у его ошеломленных родителей. И причем на протесты на трех языках мира придуряются что не понимают и уносят все то, что ты успел добыть в очередях и собирался съесть. Это видимо такой намек-валите отсюда, вон очередь желающих на свободных столик стоит.

2. ПИТАНИЕ. это особый пункт. Такого безобразия надо поискать. за 2 недели меню не менялось ни разу! каждый день одно и то же. Столов свободных постоянно нет. приходишь и 20 минут караулишь, потом бегом за грязный стол и его не уберут, пока сам этого не сделаешь. дальше в попытках добыть еду надо провести еще около часа в очередях за горелой курицей. Да, кроме курицы, к слову, здесь о мясе не знают. Ничего что турция королева баранины-тут вы не найдете ни ее ни говядины. Готовить не умеют. Все горелое, жесткое. Дальше про турцию-второй конек-это восточные сладости. Шефповар этого отеля выложит вам 10 подносов с бисквитом политым сливками или желе, покрашенными в разные цвета , все. Это был просто шок. Супами тут пишут детей кормили, вы извините, но пакетики кнорр по 10 рублей куда съедобней. У них тоже супы пакетированные, только это вообще какой-то жуткий вкус, я не то что детям, собаке бы не советовала давать. Очереди дикие, люди озверевшие изза этого, убить готовы. На руки выдают 2 оладика например, на завтрак. больше не получишь или стой заново очередь 20 минут. Наши друзья кстати, сильно отравились.

3. НАПИТКИ. Это шедер-выдавать 1 литр питьевой воды на 4 человек в сутки в жару. Кулеров нет. Бутилированной воды БОЛЬШЕ нет, литр и все. Остальное за деньги. Это олинклюзив и семейно-детский отель, ага.

Чай попить в столовой вы тоже не факт что сможете, потому что....нет чашек! да, очень часто ни чашек ни стаканов, и всему персоналу наплевать. постойте подождите еще с полчаса, чего вам там еще делать то, как не в очередях за чашками стоять.

4. кафель у бассейнов черный от грязи, и сплошные лужи. никто не моет и не вытирает. горки в детском бассейне не работают, стоят для декорации.

5. мини-клуб не работает, либо работает за деньги.

Писать можно еще много, но отель оставил очень противное впечатление, непонятно кем написано столько положительных отзывов, либо накрутка либо менеджмент в этом году сменился и целенаправленно гробит отель. Что еще странно- ниже писалось что отель немецкий, но немцев было процентов 20, остальные русские и украинцы.

Из хорошего-могу назвать только работников бара, особенно на ресепшн, действительно парни молодцы, отношение к работе качественное. Пляж отличный, но это к заслугам отеля отнести никак нельзя, как и великолепный климат турции.