АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1312 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Solo trip in May 2014
30.04.14 - 08.05.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Был на майские праздники в отеле, брал с 30-го апреля...

Translate

Был на майские праздники в отеле, брал с 30-го апреля по 8 мая. Заселили в номер с видом на мусорку или строящийся отель, точно не могу сказать. Попросил поменять номер, на что мне менеджер ответил типа 20$ в день и будет вид на бассейн. Я отказался. Еда терпимая, но к 7-му дню пребывания уже надоело однообразие всей еды. Так как каждый день одно и тоже. С морем никак, пантона своего нет, в соседний отель проход закрыли. Пришлось плавать как лягушка в мелкоте. Бар у моря очень далеко находится от всех развлечений, хотя из развлечений только волейбол и петанк. Почему нет своего тенисного стола не понятно. Отель находится на отшибе от всех отелей, что тоже не особо хорошо. Дискотеки для молодежи нет, маленькая душная комната. В целом отель на три балла, не знаю от куда там взялась пятерка, если из четырех корпусов открыт только один, моря фактически нет. Когда выезжал из отеля, даже в сухой поек воды обычной не положили.

Added: 03.06.2014 13:06
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 932 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Если гостей по какой-то причине не устраивает номер, его меняют на Ресепшен, бесплатно, если номера данной категории есть в наличие. Если гости хотят номер повышенной категории, то это будет за дополнительную плату. На Ресепшен есть русско-говорящий сотрудник, который всегда может дать нужную информацию.
Во -вторых, отель (основное здание)достроен и 181 номер функционируют, другое здание планируется закончить в будущем, когда будет больше туристов. Все строительные работы на данный момент закончены . То есть, номеров с видем « не стройку» нет.
Настольного тенниса у нас пока нет, в информации по отелю указано, что настольного тенниса нет.
«Отель находится на отшибе» - сразу хочу сказать, что с левой стороны знаменитая Sonesta, с правой Hilton Long Beach, крупные магазины и кафе в шаговой доступности, в районе отеля Golden Five (5-7 мин). До торгового Senzo Mall )самого большого в Хургаде) 20 мин пешком.
Что касается пляжа, то в скором времени мы полностью закончим обустройство понтона, но для удобства гостей, на территории отеля имеется 7 бассейнов.
Тем не менее, мы приняли все Ваши отзывы к сведению, и так как наш отель пока новый (3 месяца), мы будет активно работать над улучшением сервиса.
"Если гостей по какой-то причине не устраивает номер, его меняют на Ресепшен, бесплатно, если номера данной категории есть в наличие. Если гости хотят номер повышенной категории, то это будет за дополнительную плату. На Ресепшен есть русско-говорящий сотрудник, который всегда может дать нужную информацию"

Мне сказали конкретно либо 20$ в день за номер либо других номеров нет.

"Во -вторых, отель (основное здание)достроен и 181 номер функционируют, другое здание планируется закончить в будущем, когда будет больше туристов. Все строительные работы на данный момент закончены . То есть, номеров с видем « не стройку» нет."

Согласен на счет 181 номера, но почему то мой номер был с видом на соседнюю мусорку или стройку отеля, номер на втором этаже какой то.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (402) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юрий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.06.2014
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 1 991