АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1237 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a couple in May 2014
18.05.14 - 28.05.14
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Совсем не WOW!!!

Translate

Отдыхали в отеле с 18 по 28 мая 2014 года: я с мужем и подруга.

Из аэропорта Анталии с остановкой и развозом туристов ехали 2 часа.

Приехали около 11 утра. На ресепшн был тот самый сотрудник с выдвинутой вперед челюстью и большими зубами из предыдущего отзыва. Пытались "договориться" о виде на море и номерах рядом за 50$... Не вышло: номеров рядом нет и цена с видом на море 10$ за ночь. По 100$ с ваучера и мы получили номера 3322 и 3327 на 3 этаже с видом на море)))

Браслеты надели сразу, пригласили пообедать. После обеда выяснилось, что номер 3327 до сих пор не готов, и подруга до 14.00 ждала у нас в номере.

Номера новые, в каждом по 2 двуспальные кровати, плазменный телевизор, сейф (вводите 4 цифры и # и сейф закрывается, вводите 4 цифры и он открывается), холодильник (при въезде был наполнен колой, минералкой и водой, за время пребывания пополняли по настроению: то 1 бутылку воды оставят, то всех напитков по 4 бутылки, перед выездом 2 коробочки сока поставили), кондиционер с секретом (если балкон открыт - не включится), вентиляция в ванной работала по часам, сантехника хорошая (в ванне плохо уходила вода, но мы не заморачивались и никого не звали - нам это не мешало), баночки с моющими средствами и мыло постоянно дополняли (шампунь, ополаскиватель, гель для душа, лосьон для тела). Полотенца меняли каждый день, однажды оставили каждого по 3 штуки. Убирались так себе, несколько раз звонила на ресепшн с вопросом, почему в 17.00 до сих пор не убрано.

Персонал еще не уставший от туристов, улыбающийся (если им улыбнуться - от вас же не убудет), по-русски мало кто понимает, но говорят "пжалста" на наше "спасибо".

Питание и пляж... Если бы не они, рекомендовала бы отель...

Питание: еда есть, но есть нечего (курица, курица под видом и табличкой индейки, телятина из сои, говядина из банок тушёнки, полуфабрикатные котлеты из непонятно чего, фри, рис, макароны, странные супы-пюре на воде с приправами (лишь раз был куриный бульон с вермишелью)). Рыба! Единственное, что радовало моего мужа и подругу (я не любитель, но они хвалили). И в соусе, и на гриле... Пицца на ужин вкусная... Однажды жарили печень на ужин, и так же один раз была баранина на кости... В остальном - едим и кукарекаем.... Утром хлопья, йогурт, яйца, блинчики...

Кофе из кофеаппаратов: вполне сносный каппучино... Чай есть в заварочных чайниках (прям чифирь!:), разбавляли) и в пакетиках...

Концентраты а-ля Юппи так же в аппаратах - не поите ими детей, ради Бога! Сплошная краска! Дети ходили с красными ртами и подбородками!!!

Из алкоголя пробовали местный джин, вино и пиво: пиво, конечно, не бутилированный местный Efes, но вполне себе ничего. Не отравились. Остальным алкоголем запаслись в duty free.

Ресторан A' la cart... Отдельная история: записываться нужно заранее на ресепшн (если вас несколько, записывайтесь не отдельными номерами, а 3322+3327 например, иначе за разные столы посадят). Вход в сие заведение слева в конце основного ресторана. Там ТИХО!!! Нет никакой фоновой музыки!!! Слышно, как едят за дальним столиком! Морепродукты... Салат, суп, кольца кальмара, рыба, десерт. Растягивают на 2 часа (начало в 19.00, как и основной ужин), так, наверное, чтобы не успели поесть в общем ресторане... Время потеряли только))

Фрукты: яблоки, апельсины, абрикосы и персики под конец отдыха кислые, арбуз - селитра...

Покупали сами клубнику по 5$, черешню по 4$, дыню по 5$ за килограмм на "Арбате" через дорогу))

Территория не маленькая, зеленая.

Пляж песчано-галечный. Без специальных тапочек не комфортно. Ни разу не видела, чтобы пляж убирали.

Лежаки всегда можно было найти, мы даже весь отпуск на одном и том же месте отдыхали))

Полотенца по карточкам в spa (карточки на ресепшн в залог по 10$).

В SPA очень навязчивый персонал. Мы были на процедуре хамам (брали у tez-tour отельного гида): баня, пилинг, массаж.

Ой, у Вас всё таааак запущеееено.... Надо, надо на массаж))) Болячки назвали совершенно в других местах, нежели где они реально есть и мы о них знаем, у всех поголовно застуженные спины и тд и тп) Ну что ж, каждый крутится, как может... Им тоже нужно зарабатывать)))

Анимация: в дни "нашествия" местного населения на конференции, вся анимация была по большой части на турецком языке, вечером в баре турецкая музыка и национальные пляски тех же конференц... Вообщем, очень не комфортно... Про славянских отдыхающих все разом забывают и забивают... Аниматоры из Африки, Казахстана, Украины, Беларуси, Турции. Втюхали диск со "всей-всей" музыкой за 15$ (вместо обещанных 300 на диске оказалось около 90 песен). Лучше shazam запускайте и качайте сами)))

О! Про wi-fi!!! Живет самостоятельной жизнью: то есть, то нет)) Часто в номере ловил по ночам, иногда на пляже)) А так в лобби вроде был всегда))

Итого: отель хорош территорией, номерами и видом на море. Всё остальное на ваше усмотрение: на вкус и цвет товарищей нет))) Хорошего отдыха!

С радостью отвечу на все вопросы, пишите!

All media files - 29 Photos from hoteliers - 29 Videos - 0
  • View all
Added: 02.06.2014 21:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 977 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

12:20 07.06.14
Здравствуйте Ольга! Спасибо, что оставили отзыв и указали на все наши недостатки. Администрация предпримет все необходимые меры для предотвращения сложившихся для Вас неприятных ситуаций. Хотелось бы отметить, что пляж убирается регулярно, согласно утвержденного графика.Также ситуация с заселением. Согласно мировых стандартов, заселение в номер происходит в 14-00, администрация пошла Вам на встречу и заселили Вас раньше. Подруге же Вашей предоставили номер ровно в 14-00, что полностью соответствует стандартам.Относительно уборки в номере, то уборка происходит регелярно. Возможно Вы случайно нажали возле кровати кнопочку и у Вас автоматически загорелась красная лампочка при входе, что говорит персоналу о том, что Вы не нуждаетесь в уборке на сегодняшний день.Мы примем во внимание все ваши замечания и надеемся, что когда Вы приедете к нам в следующий раз наш сервис Вас полностью удовлетворит.
С уважением Ozkaymak Select Hotel
Как же Вам повезло - было разнообразие в минибаре :))) Нам и воду забывали ставить - приходилось самостоятельно добывать с тележки в коридоре!!
И блинчики утром - ах как их хотелось...
Ресторан A' la cart... Либо не работал, либо уже все занято за неделю вперед - бред...
В целом, что 26 апреля, что 28 мая - так ничего и не поменялось :((((
Useful review
Вопрос к Представителю отеля Ozkaymak Select 5*!!! О! Про wi-fi!!! Живет самостоятельной жизнью: то есть, то нет)) Вопрос решается???Для отеля пять звезд ,как то не красиво!!!! Был в прошлом году в отеле 3+, wi-fi ловил везде и всегда.!!!!!

Читать полностью на TopHotels
Useful review
Useful review
Useful review
Ольга!! Смотрю ваши фото. Идет 2018 год, еда на тарках та-же!! Озкаймак, делайте что нибудь.. Питание у вас хуже, чем в 4 заездах....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 012) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Ольга Еремеева
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.06.2011
  • Countries, cities: 8 / 9
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 4 739
  • Photos: 63
0 Благодарностей