АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
848 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in May 2014
19.05.14 - 27.05.14
- Recommend this hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидали большего

Translate

Это далеко не первая наша поездка, были много где, есть с чем сравнить. Туристы мы не притязательные, везде ищем свои плюсы и стараемся не портить себе настроение по мелочам.

Размещение: ужасное! Заезд был 19.05.2014. Нас было 3 семьи и покупали 4 отдельных номера, но когда мы приехали в отель, нам сказали, что номеров свободных нет и неизвестно когда будут. На ресепшене нам предложили переехать в другой отель Club, но мы отказались. В результате, т.к. больше вариантов не было, нас заселили 1 семью с 2-мя детьми в семейный номер, а остальных 5 человек в один тоже семейный номер!!!! Сотрудник отеля на ресепшене общался крайне неприятно, а так же сотрудники Тез Тура, от которого мы прилетели, сказали , что не могут нам помочь, хотя это их прямая обязанность! Слава Богу на след. день всех расселили как надо, но никаких извинений от отеля и гидов не последовало.

Питание: еда обычная, голодными не были, каждый вечер готовили разные блюда от шефа, очень понравилась баранина-целого барашка запекали на вертеле, вкусная была рыба. Из фруктов было: яблоки (выглядели неаппетитно), абрикосы (дети тое есть не стали), арбузы, дыни (как попадешь, бывали и очень сладкие, бывали и нет). На завтрак вкусные блинчики. Алкоголь нормальный. Мне показалось, что маловато сладостей.

Море: вход нормальный, но чуть подальше отплываешь и на дне появляются неожиданно плиты, об которые у нас в первый день бабушка чуть не сломала палец на ноге. Поэтому плавали осторожно, не опуская вниз ноги.

Уборка номера: оставляли 2 раза чаевые, но никаких лебедей и т.д. не было, убирались не каждый день, на 4-х человек упорно оставляли 3 банных полотенца.

Анимация-СУПЕР! об этом тут уже много писали, повторяться не буду.

Территория: небольшая, но нам это было на руку, т.к. дети далеко не убегали.

Ходили с подругой на 2-х часовую спа-процедуру в самом отеле, стоит 40$. В нее входит: пилинг в хамаме, скраб, пенный массаж, масляный массаж, ну и чай. конечно. Все понравилось, действительно расслабились.

Сделала фотосессию у местного фотографа Руслана, фотки получились красивые. Он говорит как становиться, куда, какие позы принимать, в общем клево:) за 25 фоток заплатили 50$, хотя из начально просил по 5$ за фотку.

В целом отдых получился хороший, это надо постараться, чтобы плохо отдохнуть)) Но судя по отзывам от отеля ожидали большего. Написала больше негатива, чем позитива, т.к. мы про многие минусы отеля не знали, потому что плохих отзывов об отеле практически нет. Возможно мой отзыв поможет другим туристам, собирающимся здесь отдохнуть составить адекватное мнение об отеле.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.5 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 02.06.2014 18:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 585 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Подписываюсь под каждым словом автора!
Useful review
Useful review
да, с заселением, скажем мягко, не повезло ((((( жаль, что такие истории происходят в отеле 5 звезд!!!((( и что сотрудники Тез тура, которые продают нам путёвки, бессильны в таких вопросах... или не имеют желания помогать туристам.... продали в офисе тур и разгребай все проблемы как хочешь((((
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (938) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
shatrovak
Russia
Tula
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.03.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 2
  • Readership: 1 262
  • Photos: 0
0 Благодарностей