АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
774 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in May 2014
19.05.14 - 29.05.14
- Abstained
4.5
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вполне себе 4хзвездочный отдых

Translate

Санаторий 3* и этой категории вполне соответсвует. А на 5 звезд, конечно, не тянет.

Из плюсов - подогреваемый бассейн, хороший штат медицинского персонала, самый большой плюс - это, конечно, территория, и вообще интерьер и архитектура мне очень понравились. Вот территория тянет на 5 звезд :)

Из минусов - дня три из путевки теряется, пока оформят, назначат врача, назначат и распишут процедуры. Собственно это самый большой минус был для меня, т.к. ехала ребенка подлечить (4 г., часто ОРВИ).

Питание в розовом зале (можно было брать блюда на раздаче в розовом, а кушать в зеленом зале - там поспокойнее и приятнее кушать). Мясо всегда было, фрукты были очень редко (обычно только фруктовый салат на завтрак и то не каждый день), десерты как правило однообразные - купленный рулет порезанный или бисквит собственного производства, из салатов - свежие и соленые помидоры, огрурцы, капуста (за 10 дней пару раз был салат с крабовыми). Но мы всегда находили что покушать, к качеству еды претензий не было. На завтрак всегда 2-3 вида каши, омлет, хлопья, сосиски, салаты, чай, кофе и т.д., на обед - 2 вида супа, бывала окрошка, 2-3 вида мяса, рыба, разные гарниры, салаты и т.д. и т.п. К концу поездки просто поднадоел ассортимент блюд. Выпечка иногда бывала очень вкусная, но все что вкусно, там очень быстро роазбирали). Собственно минус питания для меня - это само расположение раздаточной линии. В зале на 1000 человек она была одна, и до свободных столов приходилось с горячим супом или чаем, например, идти через скопление отдыхающих довольно далеко до свободного столика! с маленьким ребенком это очень неудобно.

Размещение в 4м корпусе (№431) - двухместный, двухкомнатный. Номер понравился, горничной отдельное спасибо. Довольно просторно, в сан узле все работало. Я начитавшись плохих отзывов ожидала гораздо хуже. Для тех, кто собтирается ехать - у нас в номере были чистые полотенца, нормальное постельное белье и никаких ужасов типа "вместо душа кранчик и дырка в полу". Всё вполне соответсвует 3 или даже 4*.

Теперь для тех, кто едет как и я полечиться. Ездили за свой счет, поэтому дополнительно оплачивать процедуры не хотелось. Мы заезжали в понедельник, около 9 утра уже были в санатории. На рецепшене посоветовали позавтракать сразу пойти. После завтрака дали ключи от номера. А санаторно-курортную карту обещали оформить только к 4 часам! На мое удивление сказали "сегодня вы к доктору точно не попадете, у нас большой заезд, люди еще с выходных ждут". Хорошо попросила девушку, сделали нам карты к обеду, но к врачу нарпавляет мед. сестра, которая "вам позвонит" (скорее всего через сутки-двое после заселения). И какая мед. сестра никто не знает ) т.е. ее я не отыскала, чтобы попросить побыстрее направить к врачу. На след. утро кое-как узнала кто наш врач, пришла к нему без "приглашения" ) опять на просьбу откликнулись с пониманием, и ребенку сразу все назначили. НО с назначениями и санаторно-курортной карточй идете дальше к диспетчеру. Там мне сказали "оставляйте карту и придете за ней в 2 часа!" Это значило, что еще день мы потеряем. (кстати кто первый раз - к диспетчеру заходят без очереди, очередь из тех, у кого ошибки в диспетчерских картах с временем процедур и приходят повторно переделывать). Я с назначениями врача пришла просто с ребенком в нужные кабинеты (у нас был лазер и ингаляции) и ребенку там (без времени от диспетчера) сделали процедуры. Очень благодарна девушке, котрая в кабинете лазеротерапии работает (к сожалению не знаю ФИО) - очень доброжелательная и отзывчивая.

Ну а мне процедуры деспетчера назначили только с четверга, а маме только со следующего понедельника, у нее вообще выходило всего 3 процедуры! Диспетчера сказали что-то типа "мы не виноваты, компъютер распределяет процедуры на свободное время", и посоветовали обратиться к главной мед. сестре. Она мне все доназначила, как положено. В итоге первые 3 дня я пробегала по лечебному корпусу. Это и испортило первое впечатление о санатории, плюс еще с погодой нам не повезло - 19 - 23 градуса и почти все время дожди (это в конце-то мая на юге!)

Added: 02.06.2014 14:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 122 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (159) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Katy
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.01.2014
  • Countries, cities: 11 / 22
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 5 279