Очень красивая территория отеля, в целом отдых был неплохой, но только потому что решили не ругаться на ресепшен, после 3 дня пребывания, махнули рукой на недостатки номера и наслаждались отдыхом.

Заселение прошло только после ругани, и в дальнейшем работу ресепшн могу оценить на меньше чем 1, они как роботы говорят только да, нет, не знаю, записала..... А результата нет если не ругаться и не жаловаться, что в итоге и сделали когда у нас в номере перестали убираться и закончился шампунь ( это ко всем прочим неприятностям с номером).

Кормят относительно, не говорю про мясо( не жрать, как пишут не которые , ехали), в первое же утро взяли молочную кашу ребенку- это отваренный рис, залитый молоком, которое разбавлено водой, т.е. на вкус абсолютно отдельные ингредиенты, очень мерзкая консистенция, детки плевались абсолютно все, своего кормить этим не стала. Остальное в норме, огромный выбор овощей и сыров, всегда есть курица и рыба, котлетки лучше не кушать, вкусные бублики, отличное сладкое, мороженное два раза в день в очереди, вино лучше не пить, пиво относительно нормальное.

И конечно не ожидала в отеле такого уровня грязной посуды, т.е. совсем ГРЯЗНОЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Кружку чистую изнутри можно было найти с 10 попытки, при этом снаружи она все равно будет грязной, блюдца к ним грязные все подряд, тарелки- если нашла чистую с верху, то снизу руки обязательно вляпаются в жир, хочется бросить тут же, ну и понятно вилки и ножи сначала почистите салфеткой потом кушайте.

Вообщем если бы было поменьше народу, наверное справлялись бы, все неплохо кроме столовой и ресепшн.

Но на 5* точно не тянут! Неплохая большая 3*, хотя считаю что и в 3* должно быть чисто.

Пожелания руководству отеля:

Увеличить количество сотрудников на ресепшен- совершенно замордованные огромным количеством туристов девочки, от этого просто ОЧЕНЬ страдает качество обслуживания.

Ну и в столовой крайне необходима посудомоечная машина.

И тогда будет отличный отель на 5*.