АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
436 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2014
30.05.14 - 31.05.14
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отвратительное место

Translate

Друзья! Особенно у кого маленькие детки. Хочу поделиться своим печальным опытом "отдыха" в загородном комплексе Циалковский, который совершенно искренне позиционирует себя как санаторий. Да, это тот самый Циалковский, чьи банеры развешены по всему городу с призывом приезжать с семьей и детьми, чтобы получить санаторное лечение и прекрасно отдохнуть. Так вот, друзья, реклама очень и очень сильно отличается от того, что там на самом деле есть.

Поделюсь своей историей: мы приехали туда с мужем и детьми 30 мая, наш номер был забронирован с 12 дня, еще в апреле за него была внесена предоплата (мы взяли двух комнатный пятиместный номер, и я так понимаю самый дорогой из у них имеющихся), но тут же нам сообщают, что наши "люксовые апартаменты" заняты и мы сможем въехать туда не раньше 18.00. И нам на семью с двумя маленькими детьми дали до этого времени двухместную конуру, куда тут же примчалась администратор с просьбой ничего не трогать и ничем не пользоваться. Нормально, да? (В итоге мы смогли занять наш "люксовый" номер с ободранными обоями и отваливающейся с потолка штукатуркой только в восьмом часу вечера)

На этом не все, дабы не терять время даром, мы отправились в медкорпус, "оздоровливаться". Но тут застали ремонт в самом разгаре: кругом рабочие и строительная пыль в три этажа. Кое как удалось найти сотрудников и из 4-5 обозначеных процедур нам снизошли сделать только две.

Но самое интересное началось с столовой: нам за сутки ни разу не накрыли на нужное и оплаченное количество человек. Все время приходилось бегать искать администратора и выяснять в чем дело и только после этого официантка (больше похожая на работника паспортного стола) "соблаговаляла" накрыть нам. Последней каплей было то, что официантка отобрала у моего ребенка печенье, якобы нами не оплаченное.... Если опустить все подробности разродившегося скандала, мы забрали деньги и вещи и вернулись домой.

Друзья, я никого не могу ни от чего отговаривать и к чему либо призывать, но будьте бдительнее, понимайте за что следует платить, а за что нет! В Циалковском завышенная цена обсолютно не соответствует заниженному качеству предоставляемых услуг. К тому же там сейчас кругом ремонт, шатаются скучающие "талибы", всюду строительный мусор и пыль!

Берегите себя, и не дайте никому испортить ваш отдых!

Added: 01.06.2014 22:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 346 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:40 27.06.14
Добрый день.
Сейчас в Циолковском ведется масштабная реконструкция корпусов. Искренне просим прощение за "талибов", которые возможно повлияли на Ваш отдых. Но в прошлом году от туристов мы получили много комментариев, по поводу состояния наших корпусов. В связи с этим мы приняли решение, провести капитальный ремонт корпусов. Сейчас ремонтные работы подходят к концу и надеемся видеть Вас снова в нашем Загородном комплексе.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (17) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Айгуль
Russia
Tolyatti
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 436