АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1157 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in May 2014
22.05.14 - 31.05.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых на 5+

Translate

Я отдыхала в этом отеле с мужем и дочкой 6 с 22.05 по 31.05. Путёвку брали у библиоглобуса и остались очень довольны. Прилетели рано утром заселили в 14:00 как и обещали. Номер 1216 уютный чистый, без определённого вида, но он очень удобно расположен относительно бассейна, моря, ресторана, спа и ресепшена.

Питание в отеле выше всех похвал, есть всё, за исключением свинины, красной и черной икры. Территория красивая, чистая. Анимация в отеле просто супер. Постоянно какие-то игры, конкурсы, олимпиады. Вечерняя анимация, так же не оставит никого равнодушным. Детские аниматоры, вообще молодцы, большое им спасибо. Можно привести ребенка в детский клуб с утра и оставить до вечера, даже не забирая на обед, так как детей водят есть в ресторан.Каждый день у них новая программа, там они играют в боулинг, делают поделки, конкурсы, водят детей на водные горки. Дочка была в восторге.

Это отель просто создан для семейного отдыха. Alva Donna -отель в который хочется вернуться.

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 01.06.2014 15:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 993 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Ваш номер в главном корпусе был? На каком этаже? Как с шумоизоляцией?
Вечером прохладно?
Да наш номер был в главном корпусе на первом этаже, но фактически это второй, потому, что там есть -1 этаж, там находятся магазины, боулинг, бильярд и спа центр. Шумоизоляция не очень. Одну ночь слушали пьяного соседа.
Вечером было 20 градусов.
Useful review
Useful review
Здравствуйте, скажите, вы видели стройку возле релакс корпуса, там вроде магазин строили?
Useful review
Я ходила туда один раз, стройку не заметила
20:30 05.06.14
Уважаемая Елена,
От имени всего руководства и сотрудников отеля "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" выражаем Вам огромнейшую благодарность за Ваш выбор!!!
Мы хотим поблагодарить Вас не за то, что Вы выбрали именно нас, а за то, что Вы настолько добрый и настоящий гость, постольку, поскольку если учесть, что Ваш номер 1216 - это номер в главном корпусе, но с видом на парковку, а зеселились Вы в него даже не 14:00, а в 14:27, и, что Вашему ребенку всего 6 лет, и тем не менее, Вы ни разу не упомянули об этом всем, и что еще важнее и, кажется просто невероятным: Вы после заселения ни разу не высказали мнение о виде сбалкона!!! Поверьте, таких дорогих и действительно позитивно настроенных на отдых гостей, нам действительно не хватает!
И своим данным высказыванием мы ни в коем случае не хотим обидеть никого в этом мире и на сайте, но просто читая Ваш отзыв о нашем отеле нам становится понятно, что каждый из наших дорогих гостей приезжает к Турцию и в отель на комфортабельный отдых, но благодаря Вашему отзыву мы выяснили одно: наши гости зачастую приезжают и выбирают нас не для того, чтобы искать изъяны и недостатки, а чтобы просто душено и позитивно отдохнуть, и получить заряд энергии и эмоций на все последующее время!
И выражаем Вам наши искренние извинения за пьяного соседа.
Уважаемые Елена, Андрей и Карина от чистого сердца и души позвольте еще раз на весь сайт поблагодарить ВАС за теплое отношение и тот позитив, с которым Вы поделились с нами в своем отзыве!!!!
Мы будем безумно рады вновь принять Вас у нас в гостях и благодарим Вас за оказанное доверие!!!!

с уважением и благодарностью за отдых в нашем отеле,
Отдел по Работе с Гостями
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 445) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Елена Смирнова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.05.2013
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 4
  • Comments: 8
  • Readership: 3 251
  • Photos: 22
0 Благодарностей