за последние 30 дней
Мнение искушенного и среднетребовательного отдыхающего :)
Отдыхали во второй половине мая. При выборе отеля обращали внимание на наличие живого коралла и богатого подводного мира, близость центра для вечернего променада, цену. Надежды оправдались, к недостаткам были готовы (спасибо объективным отзывам). Из хорошего:
- рыбки замечательные (плавайте с маской). Безалкогольные напитки, пиво (вполне приличное), перекусон на пляже
- в 5 минутах ходьбы (из отеля направо и еще раз направо) - площать Сохо, поющий фонтан ( по 3 песни поет- в 9 и 10 вечера), очаровала бронзовая (?) скульптура
- у бассейна всегда были свободные шезлонги и зонтики
- на террасе ресторана замечательно готовят гриль и мальчишки-повара очень приветливы ( в отличие от барменов)
- отличные бассейны, один с шикарным гидромассажем, есть горки
- очень отзывчивы и приветливы "гэст рилэйшн" Аня и Света, обращайтесь к ним по любым вопросам. Особенная благодарность менеджеру Уле - настоящий профессионал, пытается "вытащить" этот отель на нормальный уровень в плане сервиса. Она из Польши и вообще имеет представление, каким на самом деле должен быть этот самый сервис ( к сожалению, египтяне пока не очень понимают)
- замечательные аниматоры, особенно Яна и Анечка из Киева, просто живчики, такие милые и естественные, уделяли внимание не только молодым и активным. Кстати, Яночка очень любит "сочники" ( такие особенные булочки с творогом, знаете?) Захватите с собой пару штук, порадуйте девочку :) Немножко сырокопченой колбаски тоже не будет лишним. Кухня в отеле неплохая, но все равно надоедает, а девочки там месяцами народ веселят и действительно хорошо делают свое дело. Развлечения, как везде (спорт- зарядка, аквааэробика, водное поло, дартс и т д, вечером для взрослых и детей программы, караоке, конкурсы типа "мисс" и "мистер", музыкальные и национальные программы), еще каждый вечер везут на дискотеки в город (оплачивается отдельно)
Теперь ложка дегтя ( просто то, к чему надо быть готовым )
- очень нужна реконструкция и номерам, и территории. Это, конечно, можно пережить. Если вы оооочень непритязательны, вам все понравится. Для меня это был худший по состоянию отель за 12 лет, хотя отдыхаю в основном в 4-х, редко в 5-х (Турция, Крит, Родос, Египет)
- алкоголь пить действительно нельзя, помои редкие, в отелях всегда не совсем то, что хотелось бы, но здесь впервые не смогла пить ничего, кроме пива и содовой.
- формула египетского сервиса - "не подмажешь - не поедешь", при чем "утром деньги - вечером стулья", т е сначала дай чаевые, потом получишь нормальное обслуживание в баре, уборку и тд. Я всегда даю чаевые, но ПОСЛЕ того, как получаю хотя бы приемлемый сервис, а не ДО того. Ваш выбор - продолжать развращать и баловать египтян или обратиться к менеджеру Уле и изложить ей притензии. Уверяю, меры будут приняты. Не стоит доводить себя до точки кипения, если вам нахамили в баре, сразу принимайте меры: либо заплатите за хамствои :) и вы сразу станете лучшими друзьями, либо пожалуйтесь администратору, результат тот же.
- для тех, кому за.... Бесплатный автобус ходит очень часто, но вам еще придется преодолеть достаточно крутой, хоть и короткий спуск (подъем) к морю. Не особая проблема, но, возможно, для кого-то будет полезным знать.
- если вы заехали даже очень поздно вечером, в день отъезда вам надо освободить номер до 12-ти и сдать браслеты, на обед вы право имеете. Продлить номер до 18 часов - 40 баксов, браслет оставить, кажется, - 17?, можно отдельно заплатить за ужин. Можно поторговаться с менеджером. Мы заехали около 24-х ночи, уезжали в 9 вечера,т е потеряли 1-й день, за последний пришлось доплачивать. Мне кажется, не справедливо, могли бы учитывать, насколько полным был 1-й день клиента.
В целом отдыхом остались довольны. Если не хотите переплачивать и не очень притязательны к быту, отель ваш. Приятного отдыха.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)



Благодарим Вас за выбор Island Garden Resort для проведения Вашего отпуска и за то, что оценили наш отель в Вашем отзыве.
Ваши комментарии окажут большую помощь отелю в целях улучшения качества обслуживания.


Да, еще одно: я знаю, что некоторые договаривались до 14-00 бесплатно, с сохранением браслетов, аргументируя поздним заездом.
Надеюсь, я вас удовлетворила)) Если будут еще вопросы, постараюсь помочь. Хорошего отдыха!



