АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
3182 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
32 comments
Vacation as a With friends in May 2014
01.05.14 - 10.05.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

нам не повезло...

Translate

1 часть.Были с 1 по 10 мая.

Прилетели с Питера.Нас было 8 чел.В Египте все не первый раз..моя подруга например была 13 раз.В прошлом году мы с мужем то же летали на Майские праздники.были в отеле Лейла-ва Лейла.4.Очень понравилось.и еда..и море..и шоу..и сервис..всё было идеально..

В это раз-КОШМАР и УЖАС!!!

Сервис.

Прилетели в 11.00 сказали-мест нет.Или по 150$с семьи.Мы отказались.Итак..на троих..с малышом..путевка 3400$ Сидели 4 часа в холле!!!Ни угрозы..ни звонки в Библио -глобус..ни 20$ толку не дали.Кроме нас-пол автобуса русских.Для русских-мест нет.не нравится сказали-летите обратно.В результате..нам с мужем дали один номер с видом на стройку..и один номер двухкомнатный для наших друзей с детьми.Да..туда заехали две семьи..каждая по 3 человека. (( Всех так расселяли..выхода не было.

Хамство кругом.У бассейна выгоняют по английски фразой-УБИРАЙТЕСЬ.Полотенца меняют редко..а пляжные надо вообще самим нести в прачечную..а потом забирать.Наши друзья..прожив 10 дней в одном номере попросили продления на 5 часов.Им сказали..что доплата 44 евро!!! Мы ходили ругаться на рецепшен..итак семьи заплатили каждая по 120000руб..и за эти деньги жили в одном номере...так ещё и доплатите....Самое не приятное-это когда вас подлавливают..и поливают из поливочного фонтанчика.При этом-вы весь мокрый..а уборщики ржут над вами.

Еда

Здесь всё сложно.. Её или нет..или она ещё есть..но нет чистых тарелок..да и рестораны всего по 2 часа работают.На мангалах всё горелое.Но и за этим очереди.Бывала правда мороженная рыба..а один раз даже давали по 3 креветки в руки !У всех праздник был..Из фруктов за 10 дней-были гнилые бананы.. апельсины ..яблоки..2 раза гуаву видели.Грустно.

Территория

Красиво..но на отель из 600 номеров только 2 туалета.Надо чуть что-в номер бежать.Написано есть корт-его нет.Но можно в соседний отель сходить..платно.Бассейны без подогрева..даже детский.Не удобно.Развлечений почти не.Всё врут.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
Added: 31.05.2014 18:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 937 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (32)

Useful review
Добрый день! Читаю ваш отзыв, плакать хочется. Неужели там всё так плохо. У меня тур проплачен, еду в конце июня с сыном. Отель вроде бы всегда хвалили.
Приехали из отеля 3 дня назад. Подобных ужасов не видели. Будто были в разных местах. Особенно повеселило про фонтанчики)))) А вот корта действительно нет. И фруктов не так много, как хотелось бы
Уборщики водой поливали???Ужас. Думаю, что все негативные отзывы правдивы, просто теперь уровень цены не соответствует заявленной звездности отеля. Лично я не хочу стоять в очереди за едой и быть объектом насмешек уборщиков. Татьяна, у меня тоже был оплачен конец июня - бронь отменила. Небольшая неустойка - ничто, по сравнению с испорченным отпуском. И вообще, если наши туристы перестанут ездить в эту гостиницу - глядишь, там ситуация изменится к лучшему.
О каких насмешках речь? Как так обливали? Мы когда шли по дорожкам, персонал отходил в сторону, чтобы не мешать. Очень скромно себя вели. Не смотря на то, что в течение всего дня проводилась уборка территории, мы уборщиков не замечали. Они как пчёлки с утра до вечера трудятся. О каких 10$ за уборку идет речь? Я по собственному желанию оставляла 1 $ и проблем с уборкой практически не было. Только пыль со столов редко протирали, а в общем то даже и не пыль, а мелкий песок. Это минус. Кровати заправлены, бутылочки в ванной все выстроены в ряд, порядок.
Бассейны до сих поря ледяные? Даже естественным образом не прогрелись?
Доброго времени суток!
Подскажите, есть ли в номере чайник?
И далеко ли до ближайших продуктовых магазинов?
И присоединяюсь к вопросу ЯТатьяны, простите, как вода может быть ледяной при температуре воздуха +30-35?
Чайника в номере нет. Ближайший продуктовый находиться в сензо мол. На местной маршрутки минут пять за 1$ на двоих. Там фиксированные цены, гораздо ниже городских, а тем более отельных.
Скажите пожалуйста, а нужны тапочки для кораллов?
Были в этом отеле с 30.04. по 11.05.2014, с двумя детьми(3 года и 12)описанных ужасов не наблюдали, удивительно, были в одно время, а отзыв как-будто про другой отель. Приехали в отель поздно вечером, где-то в 22.30, заселили быстро, без всяких вымогательств, никто даже не предложил доплатить, в итоге номер понравился и успели на поздний ужин. Уборка отличная, даже не могу представить каким образом и кто мог попросить 10$, тоже оставляли чаевые по 1$, убощик очень приветливый, все время подшучивал с детишками, водой тоже никто не поливал, действительно отходили в сторону, особенно когда видят что фотографируем. Бассейны прохладные действительно, но мы чаще на море ходили и на горки взрослые в соседний Бич. Светлана, по поводу тапочек доя кораллов, мы брали, пригодились мне с младшей дочкой ходить в море, где мелко, вдоль понтона.С понтона спускаешься там песок-тапки не нужно, но кораллов есть немного, старшая дочь случайно ногой задела, поцарапалась. Если что они там продаются.
Очень удивительно читать данный отзыв! Создалось впечатление, что речь идет о совершенно другом отеле!
Useful review
Ну тут как говорится каждому свое)
Кто лучшего не видел, тому в самый раз )))
По мне так отель просто кошмар
100 раз подумайте!
Useful review
Дмитрий, а что видели Вы? Вы можете назвать какой-то конкретный отель Египта, который бы, по-Вашему, заслуживал внимания? Возможно, стоит его посетить?
Тоже очень удивил данный отзыв, отдыхали с семьей (реб.3,5) с 17.05-24.05 с расселением нормально и быстро, прилетели ночью - заселили за 20 минут, доплатили 50 $ за определенный номер ,рестораны уже не работали -нам вежливо предложили зайти в Итальянский ресторан и выбрать что бы нам хотелось, еду доставили в номер совершенно бесплатно, чайников нет-это факт.За уборку оставляла один доллар и все всегда было идеально убрано и развешано,уборщик очень приветливый- если Вам не жалко улыбнуться то и Вам улыбнутся в ответ)))). И тем более никто и никогда не пытался облить нас из фонтанчика....может вы так себя вели,что Вас обливали???Вот с фруктами правда-очень скудненько для пяти звезд, зато в остальном еды куча и на выбор, в каждом ресторане разные блюда , мы чередовали посещение ресторанов и всегда находили что бы нам хотелось, мясо, рыба, курица, перепела, креветки, овощи, блинчики и фаст фуды...и т.д.
Хочу дополнить про бассейн, в концепции отеля указаны часы работы бассейна до 18-00, и если соблюдать правила и уходить до 18-00 из воды -то никто выгонять Вас не будет.
А как по-английски "Убирайтесь"? Никогда не встречала таких продвинутых сотрудников Recreation которые такие тонкости языка знают. Помоему, они кроме Go больше ничего и вымолвить то не могут. Как просят 10$ за уборку - тоже интересно. Хоть написали бы, как именно. Может счет выставили по окончанию отпуска?))) Про фонтанчик тоже посмеялась. Может туристы в костюме клоуна ходили, поэтому над ними ржали?
Отель хороший, есть минус - заход в море с пантона или в спец.обуви. Зато рыбки есть и коралл какой-никакой. Сервис и питание для Египта - очень неплохо. Номера отличные. Ну, разве что, поливают из поливочного фонтанчика.. Это важно.
Не читайте этот отзыв, сплошные враки. Надо им сказать "УЖАС ужасный...КОШМАР кошмарный!"
да не враки, а все так и есть на самом деле.
странно конечно,но судя по отзыву отель кардинально поменялся с февраля месяца этого года...
Добрый день.Специально не отвечала на каждый комментарий..хотела посмотреть..каких больше-хороших и плохих.))))
Рассказываю теперь для всех-не хотите знать чужое мнение-не читайте отзывы.Посоветовали в тур -агентстве этот Замечательный отельчик..и с богом.летите на здоровье.))
Но! Я не первый раз в Египте была..в этом отеле мне не понравилось..и я поделилась своими впечатлениями.
Кстати..я совсем не вредная..и не противная тётя.И совсем не врушка.))Вот например в прошлый год ..мы были вдвоём с мужем так же с 1 по 10мая в отеле "Лейла ва Лейла" 4*.Всё было супер!Чисто..красиво..Любой еды и фруктов-на валом.За 10 долларов дали номер с видом на теплый бассейн.Каждый день были танцы..дискотеки..шоу с факирами..мужские танцы в юбках..танцы живота и клоуны..есть свой музей.Каждый день мы бесплатно катались на лошедях и верблюдах по территории отеля бесплатно.Даже езда на автобусе до моря не напрягала.И стоил отдых на двоих 55000т.р. а не 72000т.р.Я приехала довольная и счастливая-написала отзыв хороший.Посмотрите сами в отзывах.
А тут..совсем другое дело...
Не хотела вдаваться в подробности..но видимо придётся.))
Часть вторая.
Прочитала первую-под каждым своим словом словом подписываюсь.Вечером попрошу мужа и подругу написать свои отзывы.
Во первых-вообще-то мы не привередливые.Прошли отели-трешки и в Финляндии.и в Турции и в Тунисе.Нормально.Понравилось.
В этот отель мы ехали отдохнуть..а не приспосабливаться к действительности.
Отзывы были к стати разные...путевку мы купили 6 января.До 1 мая люди писали так же как и сейчас: и хорошее и плохое.Совсем не понимаю..за что так на меня все напали-гляньте в отзывы с 1 мая по 10мая. там каждый второй отзыв на 3 балла.)))
Сама читаю ваши отзывы-смешно!Господа..Вы вообще где были?Какая еда?Какие фрукты?Какое чудесное море?
Есть пляж..но по краю-черная метровая полоса грязи.В отзывах ДО меня и ПОСЛЕ меня многие это написали.Значит не вру.Не можем же мы все врать.))))Понтон действительно есть..НО он узкий.Если в отеле 600 номеров..и если предположить..что на Майские было 1200 гостей.То сами подумайте.По понтону одновременно идут хотя бы 200 человек купаться..и минимум 200 человек возвращаются.При этом не обходимо еще переодеть ласты и надеть маску.в результате возникает толпа..толкотня..куча конфликтов.(( Видимо затем и человек там сидит.Спасатель.
Во вторых.Само море-рассказываю подробно:
Уж не знаю..отливы были там..или приливы..мы купались с 10.00 до 17.00.По разному.Вход с понтона плохой.Не верите мне-почитайте отзывы других..и фотки их посмотрите с торчащими трубами над водой!!!
Ирина, молодец, что попросили мужа и друзей отзывы написать. Если нас будет много недовольных, то люди десять раз подумают, прежде чем этот отель бронировать и отдохнут лучше в альтернативных отелях. А менеджменту отеля надо задуматься о том, хотят ли они видеть русских у себя. Если хотят, то нужно менять сервис, отношение к гостям, питание и многое другое!
Алёна, турист
Здравствуйте, Алена. Я муж Ирины Смирновой, которая написала отзыв об отеле. Я тоже в ужасе от нашего отдыха
Все правда. Если Вы приехали ОТДЫХАТЬ, а не кокетничать с прислугой, заплатив больше полутора тысяч долларов за 10 дней на человека.
Вы не могли не заметить однообразия безвкусных блюд в ресторанах, отсутствие фруктов и не накрытые столы. Мне самому приходилось ходить за столовыми приборами и просто орать на них, отвечая на их придурошные ужимки и издевки. Я, взрослый мужчина, и представьте, не привык ни с кем брататься по пьяне и выяснять кто кого уважает. Креветок мне дали пять штук (всем по три - подтверждаю) только потому, что я пригрозил козлу, который их ВЫДАВАЛ.
. Спиртное их полное дерьмо. Но я не пью и к тому же это знал. Трезвым заходить в бассейн иногда бывало холодно.
Что касается английского и перевода. В свое время. я много общался с американцами и англичанами, и думаю, что если бы к кому-нибудь из них подошел бы уборщик (к краю бассейна) и зло крикнул get out, ответ был бы адекватен моему. И этот работник был бы немедленно уволен. Было бы всем наплевать, что он не знает элементарного pliase или обращение would you. Если Вы попросите что- нибудь у незнакомого англичанина всем известным give me pliase, он шарахнется от Вас и будет считать наглецом. Вы это знаете? Вам бы понравилось, если бы к Вам подошел бы этот черномазый и прокричал бы ( по-русски) убирайтесь быстро из бассейна? Подумайте об этом, Леди.
а по фото и не сажешь, что все плохо , очень позитивные фото!
Так и я всем говорила-мы вполне нормальные люди..правда спиртное не пьём.)))Любим и по дурачиться..и пошутить.А фотки..знаете модератор не дал загрузить другие..где подводным фотоаппаратом мы сняли крупно лесенки валяющиеся в воде.Мы специально их много раз фоткали..что бы их доктору в клинике показать..когда наша девочка в воде поцарапалась о них.
Людииииии. Это не пасквиль на отель.
Это наши впечатления. Дай бог никому это чувство разочарования не испытать. Но некоторые вещи не допустимы в отеле пять звезд. Почитайте мой отзыв. Пусть ставят себе три и будут лучшими. Люди будут относиться спокойнее. Мы едем в "лучший отель" отдыхать и хотим отдыхать комфортно. Считаю вправе полагать, что за большие деньги (ударение на О) получим большее удовольствие. И некоторые туристы т.е. мы, предупреждают всех, что это не обязательно так. Можно отдохнуть и лучше и дешевле. Мы уже это пережили и сделали свои выводы. Хотим поставить в известность других.
И очень хорошо, что кому-то понравилось.
Возможно кто-то, кого неожиданно обольют в другой раз, вспомнит наш отзыв, мило этим свиньям улыбнется и скажет спасибо, что охладили.
Уважаемая less71.
К трем звездам и отношение другое. Горы мусора в городе. В отеле чисто и уютно. Выйдя за территорию альбатроса, Вы увидите такую же грязь. Это арабский мир.У них не принято убирать. И выносить все на помойку. Это нам везде говорили. Мы пишем об отеле, а не о стране. Если бы в Тунисе
отдых стоил таких же денег, отзыв, возможно, был бы другим.
НО. Улыбки были, чистота, порядок были и даже фигурки из полотенец - представляете. И никто не говорил мне (УУУУ какой здоровый, изображая медведя с косолапой походкой) Мне это надо??? На отдыхе, от обслуге? Я и в России а не позволяю так к себе относиться. Это было в Альбатросе. Просто тихо улыбались, и тоже (О БОЖЕ) уступали мне дорогу, Если я проходил. Минусы тоже были, но общее впечатление(об отеле в Наммамете) хорошее.
less71, турист
12.06.2014 19:31
Барышня из Тулы...Вы не перестаёте нас всех удивлять своим невежеством и хамским отношениям к людям.Думаю это лично ваша черта характера.Я знаю многих людей из Тулы..и все они порядочные и интеллигентные люди.Без комплексов..что живут в Глубинки.
Вы написали отзывы только о 2 отелях в Египте..причём в вашем холёном Альбатросе у вас нет ни одной фотки!!
А где же отзывы об отелях Таиланда?Мальты?Доминиканы?Вы же нам в комментариях всё время о них пишете..обижая людей.
То мы..Питерцы.. позиционируемся у вас как богатые и зажравшиеся.То мы - любители помоек и грязи..Вы уж..Звезда наша..определитесь.)))
Useful review
Отзыв просто бред. Все совсем по-другому. Персонал очень приветливый, сотрудники всегда передвигали нам лежаки в тень, приносили вино. Все очень достойно на 5. Еда очень вкусная, простите хочется спросить что вы едите дома. Очередей в июне нигде нет. 6 ресторанов, но как всегда русским поесть нечего. Хаха.
После заселения с ресепшена всем звонила русская девушка и спрашивала, все ли устраивает в номере. Или есть какие-то недочеты.
Хотелось бы добавить к комментарию Анастасии, нам тоже в первый день звонила русская девушка, мы сказали, что не хватает одной подушки и, к нашему удивлению, через пару часов нам принесли две подушки, мы даже не успели на ресепшн обратиться. Один раз код к сейфу случайно поменяли, после обращения на ресепшн, в течение часа пришел мастер.
Добрый день.Рассказываю в восьмой раз..я с друзьями..и ещё 12 негативных отзывов были написаны после того..как мы побывали в отеле на МАЙСКИЕ ПРАЗДНИКИ!!В эти дни путёвок продали больше..чем мог вместить отель.Именно по этому нас всех ждали неудобства.Ещё раз рассказываю-понтона НЕ БЫЛО.был только узкий пирс.толпы народа и трубы и арматура в воде..(смотрите мои фотки и фотки людей)Еда была..кое-какая..из фруктов-зелёные яблоки..и апельсины.Иногда были страшненькие бананы финики.В прошлом году в 4 Лейле ва Лейле у нас были дыни..арбузы..виноград..гранаты..сливы..абрикосы.По этому мы и дети расстроились.Еды было мало..так как отель был переполнен.(Наши друзья..и семьи с кем мы играли в волейбол..и познакомились на пляже многие жили по две семьи в номере)А ещё рестораны раньше закрывались ..или из-за отсутствия еды..или из-за дождей..которые были три дня..и периодически заливали рестораны.А у них холодильники..и электричество по полу всё.
Вы..прежде писать мне гневные отзывы..почитайте что люди пишут.Я думаю..если бы Вы работали по 5 дней в неделю..и раз в год полетели за 120000р.(на троих)на 9 ночей..Вы бы то же захотели и горячей воды в душе-малышку помыть..и персик сьесть..и в море купаться..а не с маской трубы искать..что бы ногой не задеть..и бассейн детский с ледяной водой Вам бы показался странным.
Видимо не мы..а Вы элита..которая выпьет котельчика или пива.и не замечает ничего.
А на зарплаты по 35000руб .мы дома сосиски с макаронами едим из пятёрочки.как все люди.))
Ирина, добрый день! Комментируя ваш отзыв, я не хотела вас задеть и обидкть, просто излагаю факты, которые были в наш отдых, мы были с вами в одно время, я выше писала, а впечатления от отдыха совершенно разные, нас трубы у понтона совершенно не напрягали, мы плавали в другой стороне, справа, места достаточно, огромных очередей на спуск мы тоже не видели, пропустим человека, двух и все, никто не ругался, все спокойно, мы к тому что понтон разрушен были готовы, читали отзывы перед отъездом, конечно это немного расстроило, но тем не менее отдыха нам не испортило. По поводу температуры воды в душе, у нас все нормально было, мы жили на втором этаже, ближе к морю, сожалею, что у вас были проблемы с этим, наверное от расположения зависило. Ну и по поводу питания, нас все устроило, ходили в разные рестораны, чаще в неиецкий и итальянский, в итальянском нам понравилось обслуживание, официанты очень приветливые, всегда с детишками играли..Вообщем, отдыхая на майские праздники, мы отдыхом остались полностью довольны.
Nina, турист
27.06.2014 12:28
Добрый вечер...Нина.Всё поняла.))) Без проблем.Просто за месяц я уже поостыла если честно.Всё действительно кажется не таким страшным и ужасным....))).Уже готова или баллы поставить выше отелю..3 например..ну или снять свой отзыв..что бы людей не смущать.
Искренни рада..что всё починили..большего нам и не надо.
Солнце море и вода! Вот зачем все едут туда.))))
Ирина, ни в коем случае не удаляйте отзыв и , тем более, не увеличивайте баллы отелю, так как он этого не стоит. Самые верные впечатления- первые.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (973) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Ириша Смирнова
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.06.2012
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 7
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 62
  • Comments: 0
  • Readership: 11 197