за последние 30 дней
Как мы попали в Эсмеральду
Летели мы в отель GBP Ambar. С 10 по 22 мая по цене 180т.р на двоих, Аэрофлотом. ТО Tez-tour. Все началось с того, что мы приехали в 9.30 в отель за который и были уплочены деньги. Сразу же на ресепшене на нас и наш ваучер посмотрели недоумевающими глазами и сказали, что наше бронирование в Эсмеральде . Мы получили подтверждение , что оплаченный отель Bahia Ambar и не хотели селиться в эсмеральду. Гид от тез тура сказал, что Амбар переполнен и отель *искупит* свою вину с помощью золотого браслета VIP и сделают комплимент от отеля в номер ( фрукты) . Так как выбора небыло, пришлось соглашаться на Эсмеральду. Просили заселить нас в отель, за который мы платили хотябы через пару дней - полный отказ, отель до 20 числа в стопе. Якобы сначала нам дали подтверждение, а перед нашим прилетом они поняли, что просчитались и решили заселить нас в другой отель. Ужасное чувство. Кроме того, в оговоренные с персоналом 14.00 нас конечно же не заселили, а попросили подождать еще 40 минут, потом еще пол часа. В итоге с горем пополам заселились в номер в 15.30 в 92 корпус.
На счет самого отеля Эсмиральда , во время нашего визита в отеле было чрезвычайно много народу, откровенный муравейник. Русских больше чем в Питере. На chek-in люди стоят в живой очереди томятся в ожидании на ресепшене. На крыльце порядка 30 чемоданов.
Персонала катастрофически не хватает.
Питание. Выбор не велик, еда крайне пресная. Выбор фруктов очень мал, кроме того они не спелые или испорченные. Соки отвратительные. Колла разбавлена водой сильнее чем в самом дешевом отеле Египта. Обслуживают крайне халатно, из серверовки на столиках часто нет салфеток,чашек, чайных ложечек, которые можно ждать бесконечно или размешивать сахар вилкой. Официанты напитки приносят крайне не спешно, а то что ты заказывал забывают через 30 секунд. Приносят мужчинам- пиво. Женщинам сок и не важно что ты заказал. Понравились чизкейки из сладкого.
Номер. Старый, отделка простенькая, есть джакузи в которой не исправна подача воды. Между туалетом и душевой всегда стояла лужица, что-то протекает, каждый день пол просто вытерают не устраняя проблему. Присутствует запах. Очень сильная слышимость. Днем постоянно кто-то орет, то уборщицы, то отдыхающие с детьми.Убирают не плохо. Обслуживание в номерах - одно название , в меню сказано, что заказы не указаные в списке оплачиваются отдельно. Пытался заказать в номер хлеб и лосось - отправили в буфет, хотя я предлагал оплатить.
Территория . Не плохая, ухоженная. Из минусов- постоянно ездящие машины по дорожкам. Рестораны аля-карт просто для количества и галочки. Все то же , что и в столовой, а в некоторых тот- же шведский стол, еще и официанты гопники , не опрятные, не ухоженные , не заправленные.
У бассейнов в 7 утра уже все занято, мест не найти.
На территории пляжа чрезвычайное количество людей. (Возможно так попали). Так как нам можно было пользоваться всей инфраструктурой всех отелей bahia , хочется отметить , что контингент в отеле Амбар - это люди в возрасте 65+, а в отеле Esmeralda количество детей превышает количество взрослых раза в 4 , соответствующая атмосфера в каждом из отелей. Еще можно сказать, что браслет (откуда он сказано в начале отзыва) VIP не дает никакого преимущества , возможно ,потому что никто не следит за тем у кого какой.
Пляж. Пляж это отдельная печальная история , в Эсмеральде это бесконечное море рядом стоящих шезлонгов, да, как в дешевом отеле Египта. В Амбаре половина пляжа такая же как в Эсмеральде , тем не менее есть небольшой кусочек пляжа , где лежаки по 2 под соломенными зонтами, в основном мы проводили время там.
В заключении в последний день отдыха нас ограбили. Заметив пропажу большой бутылки рома мы посмеялись, потом обнаружили , что из сейфа из кошелька пропало 50$( возможно и до этого брали деньги , так как они лежали просто россыпью в сейфе, а когда кончились решили залезть в кошелек) , все это мелочи из-за которых мы не расстроились бы , если бы с тумбочки не пропало очень дорогое кольцо. Гид сказал, что смысла обращаться по поводу этого особого нет , скорее всего ничего не найдут. И так испорченное окончание отдыха не хотелось тратить на зрелище, как переворачивают наши сумки.
Можно еще добавить следующее: год назад( тоже в мае) были в отеле Барсело Баваро , по сравнению с этим - небо и земля, хотя цены не сильно разнятся. Возможно все испортило ожидание, как минимум такого же отдыха и отеля того же уровня. Теперь я понимаю , почему многие сравнивают Доминикану с Египтом или Турцией.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (13)
им лететь 3 часа, разгуляй)) Рекомендую Эсмеральду как спокойный отель с хорошим сервисом.