АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1052 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Novia White Lilyum (отель был переименован 31.12.15)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2014
18.05.14 - 28.05.14
- Abstained
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

да не особо

Translate

Читаю отзывы улыбаюсь, Друзья вам что скидку пообещали? Реально какое на фиг положительное? Отель средней паршивости, если уж и называетесь 4+ так держите марку хотя бы **** никто про запятую не спросит. WIFI чинили 4 дня!!! - что же это за проблема в Турции была такая?)) Аж 4 дня, простите но доставили неудобство, питание обычное, не было сюрпризов от шеф повара. Ах да то что в столовой предлагается пить это даже на инвайт не похоже, что это за "соки" и "кофе"? бред - пить не возможно -отрава!!! Только какао раз в день (утром) достойный. Про сам отель чистенький но маленький, нормально отдохнуть можно,но аниматор ЛОХ ничего за 9 дней веселого не смог придумать, хорошо балкон выходил на улицу - хоть посмотрел что в других отелях не так скучно и плохо с анимацией. А СПА великолепен реально расслабиться по приезду стоит зайти, вы берете программу с пиллингом и пенным массажем, а так же классическим и только после этого вам разрешают бесплатно посещать солевую парную, но туда вам удастся сходить от силы раза 4, потом у них сломается дверь, и на примере WIFI, её начнут чинить целую неделю. Во общем отель не плохой и приличный но не обольщайтесь "заказным" отзывам, Вам придется столкнуться еще с одним минусом очереди в столовую...мест не хватает первый час от начала раздачи пищи, после часа мест становиться вдоволь, но парочку блюд вы не досчитаетесь))) А так же от Анталии до отеля если вы ТЕЗ Туром то дорога займет около 3-х часов. Экскурсии так же - не смотря на заверения гидов, дорога занимает времени раза в 2 больше чем вам пообещает представитель компании в отеле. Моему ребенку отдых понравился ему 6 лет и она была впервые в Турции. Мне к счастью есть с чем сравнить и я не остался доволен отпуском на 100%.

Added: 30.05.2014 00:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 760 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

17:09 01.06.14
Уважаемый sokol64656!
Для начала хотим поблагодарить Вас за отзыв, оставленный на сайте. Нам важно мнение каждого Гостя. Нам искренне жаль, что сервис нашего отеля, не оправдал Ваши ожидания и Вы не получили все удовольствия от отдыха. Хочется прокомментировать ситуацию с WiFi: в связи со сменой роутера связи с интернетом не было всего сутки, после чего проблем не возникало. Мы приносим свои извенения, за предоставленные неудобства. Руководству отеля и шефу анимации были переданы Ваши замечания по поводу анимационных программ. Еще раз хочется сказать, что мы сожалеем, что отдых в нашем отеле, не оправдал все Ваши ожидания в полной мере.
С наилучшими пожеланиями Вам и Вашей семье...
С Уважением Ирина Озген
Интересные вы люди, зачем обманываете других, я ночевал в отеле каждую ночь перед этим уточнял на рецепшене: сменили ли пароль?- в ответ шли ответы завтра починят это зависит не от нас и т.д. и т.п. Вы меня пытаетесь прилюдно убедить в обратном, допустим Ирина вы правы, тогда с ваших слов, люди работающие на рецепшене во время моего отпуска обманывали меня, дезинформируя на счет интернета, если вы не заметили оценки я вашему отелю поставил высокие, но раз обман шел со стороны сотрудников отеля оценка им тогда 2 с минусом!
08:55 02.06.14
Уважаемый sokol!
Мы согласны, что Вы поставили высокие оценки по отелю, за это Вам большое спасибо. Значит все же, положительных моментов было больше. Мы не хотим Вас ни в чем переубеждать, так как у каждого есть свое мнение. Еще раз хотим извинится, за неудобства, предоставленные Вам во время отдыха.
Желаем Вам и Вашей семье всего самого хорошего...
С Уважением Ирина Озген
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (972) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
sokol
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 12.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 052