за последние 30 дней
Вам здесь не рады
Отдыхали с друзьями с 13 мая. Остался очень неприятный осадок от заселения. Такое чувство что заявился сам без приглашения и нам делают одолжение. Номер был оплачен с видом на море и прописан в ваучере дополнительно. Нам предложили с видом на дорогу. Отказавшись от него нас специально стали " воспитывать", то есть умышленно тянуть время. И это после длительного перелета ( 7 часов) и не близкой дороги до отеля. Причем в дальнейшем общаясь с русскими туристами оказалось что у нас еще боле менее удачно прошло заселение. Людей селили с посторонними людьми., т.к в это время проходил семинар для турецких служащих. А нельзя было это учесть при потдверждении брони отеля? В столовой не протолкнуться, если пришел чуть позже, то кушать практически уже нечего. Из фруктов только яблоки и апельсины. Хотя в отелях рядом была и клубника , и арбузы. Отель не дотягивает до 5 звезд, ни отношением к туристам, ни своим внешним видом ( спа центр в инсекуме неплохо бы освежить) К территории и пляжу претензий нет- чистые, аккуратные, много зелени. Анниматоры работали неплохо . Хочется посоветовать руководству отеля провести дополнительное обучение персонала по обслуживанию туристов. Турция великолепная страна и нехочется чтобы от недоработок персонала складывалось неверное впечатление!!!!! Удачи.
Комментарии к отзыву (8)
А по поводу заселения, за бутылку нашей водки и шоколадки дали сразу, без всяких задержек отличный и исправный во всём трехместный номер, без всяких подселений (даже намёка не было).
