за последние 30 дней
мы в шоке....
только что приехали с этого пресловутого отеля.были компанией из 7 человек.приехали в отель около 22 часов.и вот тут началось...мало того что остались голодными так половину ночи заселялись...на ресепшен почти в лоб говорит о взятке. у нас были 2 2х местных и 1 3х местный номер.в 3 местный номер девушки попали после часа ночи и то просто переночивать.мы немноно раньше попали после хождения по разным номерам отеля согласились переночивать в 905 и 906 номерах. эти номера ужасны мягко говоря. там не убирали похоже ни когда. грязь тв не работает. постельное и полотенца видели многое.и похоже не стирались очень долго.т.к. мы уставшие нам уже было всё равно.но только до утра. утром картина не изменилась плюс столовая в шедване это нечто.есть не чего толком так на столах и стульях такая грязь что тошнит.у меня супруга в положении и она не смогла там питаться. после встречи с гидом Юлей каторой просто пофиг на всё кроме экскурсий мы пошли смотреть соседний отель смарт лайн.он боле менее нас устроил как номером так и чистотой в столовой. за 5 уе с человека в сутки мы перешли в смарт.но дечёнки наши на это не расчитывали и остались в шедване.вообще мы поверили отзывам каторые похоже проплачины. про смарт лайн писать особо не чего просто чище там и немного питание получше а после срезания браслета всё включено становится выключено.нас забрали с отеля в 18часов а сидели без воды и прочего мы с смарта с 15 а с шедвана с 12 дня.такого безобразия я не видел ни где ни в одном отеле даже 3 звезды. в турции правда. просто накипело так бы писать не стал. девчёнок ещё переселяли пару раз т.к. и топило их и провода что то было там не так.уборки у них не было ни какой.и лебедей крутят в смарте! и мало мальски моют пол. а ещё у них оказывается есть лимит на спиртное и прочие напитки. нам отказывали пару раз мотивируя это.хотя выпивали 3 чел из 7! вот как так то!?на пляже самом хорошем на косе бармену выливали несколько раз напитки в лицо сам видел! хамло потому что. там пиво тёплое напитки разбавлены.лёд грязными руками вам в стакан кидают.ужас! и стаканов не хватает везде во всём отеле. берите свои так многие делают.пляж конечно хорош как и море!вообще планировка и задумка этого комплекса очень хорошая но не доделана катастрофически.вот все говорят что не в номер же приехали торчать а на море-так хочется отдыхать как человек а не понятно кто.в грязи без удобств и прочих благ! лично я и наша компания туда больше ни нагой! хотя очень сомневаюсь что кто то прочтёт это. да ещё персонал хамоват и выбирает только тех кто даст доллар! вообще деньги вымогают очень нагло.или делают вид что не видят тебя. поездкой не довольны мы хотя загорели и накупались .
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
Никто там не экономит ни на спиртном, ни на еде, ни на хорошем отношении к вам. Может только резко поменяли всю прислугу на чудовищ, которые специально смотрели за тем, чтобы испортить ваш отдых.
Соглашусь лишь с нехваткой стаканов (иногда), и лебедей не все и не всегда крутят - это факт. Остальное - либо выдумки либо вам индивидуально действительно фатально во всем не повезло. Если бы это было 5 звезд, тогда у меня к отелю было бы другое отношение...
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте! Нам жаль узнать, что отель не оправдал Ваших ожиданий.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание, так же все замечания по поводу обслуживания и питания, а также относительно уборки будут лично переданы менеджерам соответствующих департаментов.
Относительно заселения и выселения, хотелось бы проинформировать Вас и наших будущих гостей:
интернациональная система заключается в следующем - заселение в номер происходит в 14:00, а выселение в 12:00, данной системы придерживается и наш отель.
Спасибо также за то, что все таки отмечаете то, что насладились морем и солнцем во время своего отдыха.
Надеемся, Вы и наши будущие гости по достоиству оценят преображения, которые ежедневно проводит команда нашего курорта.
До новых встреч в Festival Shedwan Golden Beach Resort!
Единственное, что напрягало все две недели - полное отсутствие культуры поведения у некоторых отдыхающих. Но отель в этом не виноват!
Хотя, положа руку на сердце, хотела бы попасть туда где-нибудь в октябре, когда море еще теплое.
:)))