АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1505 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
36 comments
Vacation as a couple in May 2014
14.05.14 - 22.05.14
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не пронравился

Translate

Отдыхали с 14 по 22 мая. Покупали тур заранее. Когда пошли негативные отзывы про отель, попытались сдать тур, но анекс тур нам отказал.

Тогда нам оставалось только одно: надеяться на то, что проблемы отеля в начале мая, будут решены к моменту нашего отдыха. К сожалению, этого не произошло.

Приехали в отель вечером после 22:00. Отдали документы, и нас сразу повели на ужин.Так как ресторан уже закрылся. Водили туда-сюда: в главный ресторан - поцеловать дверь, в бар, в итальянский ресторан. Со второй попытки все же посадили в итальянский ресторан и дали какие-то остатки еды. После ужина дали ключи от номера. Что-то на стойке регистрации говорили про благодарить/не благодарить. Но понять это было трудно как-то не по-русски пытались объяснить. Мы были уже такие уставшие, что хотелось быстрее уже попасть в номер. Муж дал какие-то банкноты в местной валюте со сдачи от покупки визы и выклянчивание закончилось со словами будет супер номер. Затем нас отвезли к номеру. Сам номер на троечку. Ничего суперского в нем не было. Уборка - отвратительная. Причем чаевые совсем не улучшают ее. Полотенце меняют только, когда поймаешь уборщика и попросишь об этом. Ну и долларом вознаградишь. В ресторане очереди, проблемы со столами. Посуда моется плохо.

В барах стаканы моют еще хуже, брезговала пить из них. Еда - ппц. Редко что-либо вкусное найдешь. Фрукты в отеле тоже не найдете. Мы не участвовали в борьбе за арбузы. Покупали фрукты в магазине. Обидно в пятизвездном отеле фрукты покупать, но в ресторане бороться за них тоже унизительно. Сервис очень слабый. Везде очереди, официанты и бармены обслуживают неохотно.

Море и пляж неплохие. Температура воды в море оптимальная. В бассейнах вода холодновата. Есть красивые кораллы. Куча разных мелких рыбок. Погода тоже была хорошая всегда. Это были главные положительные моменты нашего отдыха.

В этот больше отель не вернемся. Когда покупали тур, ошиблись с выбором отеля.

Added: 28.05.2014 22:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 935 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (36)

Спасибо за отзыв.
Анна, мы тоже приедем в отель после 22 скорее всего, то есть на покушать можно не надеяться совсем? Едем с ребенком 7 лет... видимо надо будет кушать в самолете и брать с собой печенье.... Скажите и платно негде поесть? Рестораны все закрыты?
По поводу воды - инет не врет, говоря о 26-27 градусах?
KAtenokZ,

После 22 все рестораны уже не работают. Для нас принесли пару подносов с едой на раздачу. Были макароны с мясом, заветренные помидоры и огурцы. Апельсины целиком и бананы целиком. В последующие дни все было порезанное только, а бананы еще и утопленные. Надо сказать, все что там принесли на ужин в день заезда было невкусным. Разве только апельсины нормальные были. Скорее всего для вас организуют что-то подобное. Думаю, печенье лучше прихватить с собой, потому как не факт, что ребенок захочет есть то, что дадут. И выбора еды уж точно не будет. Можете попробовать написать менеджеру отеля Александре. У нее сможете подробнее узнать по поводу всех возможных вариантов ужина в день прилета.
По поводу воды не переживайте, тут все ок. С градусником не плавали, но по ощущениям комфортно было. Думаю 25-27 градусов вполне может быть.
А нам Анекс поменял отель, хотя в каждом письме уверял, что отель супер, хотя может это потому что до вылета еще месяц...
Светлана. сколько заплатили штраф по смене отеля и на какой поменяли? Спасибо!
400 р. на санрайз макади правда он подороже Клеопатры
Кстати можно было забрать деньгами, тогда бы штраф составил 25 дол с чел
Ну это совсем не много! Летим 2 июня, а настояния уже нет( Купили еще в феврале когда там все было замечательно, сейчас у нас от туда вернулись друзья и все так как пишут в отзывах не очень, особенно с питанием, очень жаль что так все испортилось(((
Щас конечно Вы вряд ли уже смените((( но Вы не переживайте, если деток малых нет, то и нормально будет, а если есть возмите что нить с собой..кто предупрежден, тот вооружен
поверьте, все что написано мной, правда. Отель бросает большие силы на умышленную раскрутку.
Защитникам отеля отвечать не буду. Написала, только чтобы предостеречь людей. которые собираются сюда.
Алла, полностью с Вами согласна. Мы после отдыха в этом чудо-отеле никак в себя прийти не можем :( очень жаль потраченных денег и обманутых надежд (хотя не в первый раз в Египте, но так "попали" в первый раз). Аргументы защитников отеля, из разряда "да вы зажрались..." "ну и что, что нет чистых столов, ложек, вилок и еда не вкусная. Могли бы сами убрать, вымыть и приготовить..." вызывают только чувство жалости. Это как надо не уважать себя....
АННА, прошу прощение, что напутала с именем и назвала Вас Алла:). Писала с телефона
Useful review
Sarapinn? Вы свой отзыв бредом называйте, и не морочьте людям голову, все что написала Анна, правда.
Useful review
Вы мне советы не давайте, если бы не писали вранье, то я бы не попала с детьми в этот отель, или Вы меня будете убеждать, что питание для детей было съедобным???
Татьяна, последний комментарий кому?)) Если DVC , то он наоборот хочет, чтобы ваш правдивый отзыв опубликовали! А то он у вас в претензиях висит, когда другие , которые явно пиарят отель, уже опубликованы)
Люди, не верьте данному отзыву! Ни слова правды, кроме моря. Мы там отдыхали с 16 по 26 мая. На ресепшене нормально разговаривают по-русски, понять можно. Номер отличный, но тут кому как. Кому то может золотые унитазы нужны, я хз. Уборка отличная, полотенца постоянно менял, хотя чаевых ему не давали. Один раз дал 1 доллар, когда уже собирались уезжать, так он не только всё надраил до блеска, ещё и лебедей из полотенцев сделал))) Полный бред про посуду, не видел грязных тарелок вообще. Тут отдыхают много немцев, англичан, итальяцев, сервис на уровне был. И никогда в очереди мы не стояли за столами, приходишь в любое время и всё было норм. Еда вообще шикарная. самое вкусное - это конеш стейки))) Сладкое вот да не очень, но на него не налегали, вредно)))) Дыни наелся на пол года вперёд без всяких драк.
Про барменов тоже бред, обслуживают всех и быстро. Сколько раз подходил, максимум ждал 2 минуты.

А вот на счёт погоды вы не угадали - 18 мая была песчаная буря, правда всего один вечер и ничуть не испортила никому настроение. Все про неё потом говорили, вы же пишете что погода всегда была отличная))))) Так что не надо врать что были в этом отеле!
Александр Исаков правильно заметил, что отзыв похож на заказной. А то, только появиться положительный отзыв, то, по мнению негативно настроенных людей он заказной. А все отрицательные, ну прям чистейшая правда.
Ну, ну. Зачем мне писать заказной отзыв? Кто заказчик? Фонд всех остальных отелей Египта? )) Я же не раскручиваю какой-то другой отель здесь. Просто хотела, чтобы люди знали, что их в клеопатре ждет. А вот тех, кто бросается на защиту, понять можно. Откуда они и чьи интересы отстаивают. Спорить ни с кем не собираюсь. Надеюсь хоть кому-то мой отзыв поможет не испортить свой отпуск.
Анна Щукина, если вы там были, почему не сказали про песчаную бурю 18 мая??? Потому что вы там не были и не знали про неё)))) У вас была великолепная погода, как вы писали))) Отзыв заказной однозначно!
Вы своим отзывом вводите других людей в заблуждение, пишете то, чего нет! Вас там не было, иначе бы вы знали про песчаную бурю 18 мая. Отзыв заказной однозначно!
Александр,

Сами сначала написали, что песчаная буря была всего один вечер и ничуть не испортила никому настроение. Анна и не стала ничего об этом писать, возможно, это было не так существенно в целом для всего отдыха. Возможно, в остальное время погода была хорошей. Возможно в этот вечер Анна была на экскурсии, и не попала под эту бурю. Или вы считаете, что все кто не отметил эту бурю лгуны? Не стоит обвинять человека, если не можете доказать своих обвинений. А так подозрительно выглядят именно ваши комментарии.
Что можно хотеть от Египта после всех их революций? Если уж тоска по морю сильно разберет, то можно закрыть глаза и поехать. Нам в 2010г Albatros Palas очень понравился. Но после этого все никак не рискнем навестить эту страну пирамид. Отзывы по всем отелям почитаю, и желание пропадает. Тем более, что в Турции такие отели, что глаза разбегаются. А в Египте, смотрю, даже лучшие пятерки все с какими-то проблемами.
Что можно хотеть от Египта после всех их революций? Если уж тоска по морю сильно разберет, то можно закрыть глаза и поехать. Нам в 2010г Albatros Palas очень понравился. Но после этого все никак не рискнем навестить эту страну пирамид. Отзывы по всем отелям почитаю, и желание пропадает. Тем более, что в Турции такие отели, что глаза разбегаются. А в Египте, смотрю, даже лучшие пятерки все с какими-то проблемами.
Дмитрий Рогозин, согласен, возможна она вообще всё время была на экскурсиях. Так нехер писать тогда про отель, если не знаешь точно! Мы ездили за всё время 1 раз на экскурсию, всё остальное (10 дней) были там.
Я был в начале мая в отеле, и все там было ровно так, как написано у Анны в отзыве. Очень слабо верится, что за две недели отель преобразился, и все проблемы решились. Да и, действительно, зачем Анне искажать факты. А вот, то что отель бросает определенные силы на раскрутку - это очень бросается в глаза.

Про экскурсии у Анны это было одно из моих предположений. Не стоит цепляться за это, и что-то доказывать. Моя главная мысль была в том, что если она не упомянула в отзыве песчаную бурю - это не означает, что ее в Клеопатре не было и отзыв фальсифицирован. Да, и более справедливо было бы сказать: если точно не можешь доказать свои обвинения "нехер" писать такие комментарии.
Дмитрий Рогозин, не надо оправдываться! Не упомянула про песчаную бурю - это неоспоримый факт того, что она там не была! Бурю не заметила, грязные тарелки заметила.))) Самому не смешно? Мы там были в период с 16 по 26 - ничего такого, что написано не заметили. Я тоже не думаю, что так уж сильно всё преобразилось за неделю. Значит этого и не было.
Ninel Shahova, большая часть отрицательных отзывов бред, сам лично убедился на данном отеле! Про грязные тарелки я вообще только в данном отзыве увидел...
Александр,
Вам никто не обязан писать про песчаную бурю. Тем более зачем этому уделять внимание. Сайт ведь создан для обсуждения отелей, а не природных явлений. Или выдумаете, что песчаные бури Клеопатра создает и их больше нигде нет? Например, когда я отдыхал, в один вечер была сильная гроза. Что же теперь все, кто не написал про нее не были в отеле?
По тарелки, кстати, справедливо написано в отзыве. Много раз такое было, что берешь тарелку на раздаче, а она помыта черти-как. Отставляешь ее в сторону и берешь другую, а иногда и третью. С приборами аналогично. Про стаканы в баре и говорить не стоит. Там совсем беда с чистотой была.
Ваша фраза о том, что никаких проблем у отеля и раньше не было показывает, то что вы либо не в курсе ситуации, либо умышленно пытаетесь все исказить. Хотите узнать то, что тут творилось в начале мая?

Бред - это в основном положительные отзывы. Большая их часть написана в интересах отеля. Причем часто очень топорно все делается. Очевидно существуют при отеле люди, которые этим занимаются.
Ну, и люди тут попадаются. Готовы защищать клеопатру как свора собак. Ваше вранье про прекрасный отель в моем отзыве не пройдет. Комментарии неадекватных буду удалять.
Да, Анна, вы абсолютно правы!!!! Тем более так называемый "турист" Анатолий sarapinn мало того что не только свой отзыв разместил, но и жену отписаться попросил, а все не угодные ему комментарии просто удаляет((( Интересно, что же будет, если каждый свою родню подтягивать начнет(((
Useful review
Анатолий - это точно горе-турист. Читала его отзыв - ни капли правды в нем. Или требования у человека нулевые совсем. С другой стороны, любой отель в Египте будет сейчас раем казаться по сравнению с обстановкой в его родной Украине.
Дмитрий Рогозин как всегда логичен и объективен)))
А Александр похоже сам в Клеопатре ни разу не был (отзыва нет), тока фантазию включил, чтобы в каждом комменте небылицы писать(((
Анна, не обращайте внимания на плохие комментарии, отель средний. Мы тоже были в нем в мае. С ребенком в нем вообще не стоит отдыхать. Очереди действительно имеются, и фруктов нет, только в сиропе
Useful review
Значит с начала мая ничего не изменилось...почитала отзывы(положительные с всхлипами-это непритязательные туристы впервые отдыхающие в пятерках или оставляющие просто эмоции позитива)Полностью согласна и с Дмитрием и Анной-эмоции убираем и пишем конкретные факты,что бы гости знали с чем можно столкнуться.Ценник на данный отель далеко не средний,если учитывать вылеты из различных точек страны.
Анастасия, фантазия тут у вас работает хорошо я смотрю.))) Отзыв будет, просто коротко писать не хочу, а нормально написать - надо время. Суть моего отзыва будет такова: ДА НЕ ЛАКШЕРИ, золотых унитазов нет, НО ОТЕЛЬ ОЧЕНЬ ПРИЛИЧНЫЙ!
Ну была песчаная буря, ну и что? Немного песком засыпало балкон и бассейны, не более того.. На след день пошли с детьми в детский клуб, с утра - там было очень много детишек, как следствие из-за бури. Поиграли там чуть - чуть и ушли. Песчаная буря - такая мелочь, в этом отдыхе, что нет смысла вообще писать о ней. Это ерунда, и многие вообще не пишут о ней, что нормально. И это не значит, что человек не был в отеле. Пенсам везло больше, чем отдыхающим с детьми. Дедуля с бабулей отдыхали без внуков, им не впадлу было шататся по отелю и по чужим пляжам. попробовали бы они заехать с двойной коляской, на пляж ибера, чтобы искупаться..
Отзыв точно не заказной, мы там были с 8-16 мая, все что написано про очереди, грязную посуду, отсутствие фруктов да и вообще отсутствие нормальной еды -правда. До этого мы отдыхали в Макади 2 раза в 2007 и в 2009 годах и решили что в Египет больше ни ногой, но на Рождество 2013 года друзья уговорили полететь в Марса Алам и нам там очень понравилось, номера, сервис, питание, море, рифы и мы полетели еще раз туда на рождество в 2014 году, было все супер.... И глядя на это, я подумала что Египет поменялся в плане сервиса, питания и занесла нас нелегкая в Клеопатру, а тут как в далеком 2007 году, больше в Макади не поедем, только в Марса Алам.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (452) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна Щукина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 5
  • Readership: 1 505
  • Photos: 0
0 Благодарности