за последние 30 дней
Первый наш семейный отдых за границей
Наша семья первый раз поехала отдыхать с 15-26 мая в Турцию -я с мужем,сын-6лет и дочка 1год4мес- и впечатлений у нас осталось много- и об отеле и о Турции, но все по порядку. Приехали мы ночью , нас встретили в аэропорту и привезли в отель , помогли заполнить анкету, отдали ключ от номера, но мы с трудом нашли этот номер, никто не проводил ходили и искали сами, уже решили идти к ресепшену , но помогли другие туристы подсказали куда идти, ночь и на руках годовалая дочь,а муж и сын несли чемоданы.
Уборка в комнате-не пылесосили два дня, пока я два раза не сходила и пожаловалась на ресепшен , шампунь и бальзам меняли первые 4 дня, а потом вообще в коробочку ложили только лосьон для тела.
Анимация детская-сын ходил один раз. На мини диско ходил каждый раз ему понравилось, дочка тоже в восторге от мини диско.
Анимация взрослая-супер, яркая, впечатлений много! Каждый день какие то представления !!!!!!!!!!Аниматоры очень активные и днем и вечером, даже если ты просто стоишь ,то ноги сами в пляс идут!Муж играл в разные игры и участвовал в соревнованиях в дартсе , стрельбе ,играх и конкурсах у бассейна. Два раза ходила на аквааэробику в бассейне в открытом, мне очень понравилось.
Шоппинг-ездили всей семьей на автобусе LC-07 в Терра Сити в вайкики там цены доступные и для взрослых и для детей.Не далеко от отеля есть Султан Базар-очень дорогие магазины,даже если торгуешься.
Еда для детей -завтрак -однообразный-омлет,сосиски.Каш нет, есть овсянка просто залитая горячим молоком есть невозможно. Пожалуйста,добавьте каши в рацион детей.Но я как выходила из положения-брала йогурты+хлопья кукурузные+изюм и кормила дочку ей очень понравилось.На завтрак еще очень вкусная выпечка-ПАЛЬЧИКИ ОБЛИЖЕШЬ!В обед-пюре картошку и овощи, супчики островаты,дочка есть не стала.
Еда для взрослых-разнообразная- мясо и рыба,очень понравились мне овощи на гриле и салатики большой выбор. Выпечка безумно вкусная!!!!Фрукты-есть,но неспелые.Арбузов ,дынь,черешни не было.Клубника была два дня из 11 дней отдыха.
Нам понравился наш первый отдых,мы старались не замечать всех нюансов которые я тут написала.Я бы очень хотела ,чтоб этот отзыв прочитала администрация отеля и приняла меры.Я и моя Семья в следующий раз решили опять поехать в Кремлин-благодаря ребятам Аниматорам!Спасибо,Вам за хороший Отдых!!!!!!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (16)
Ехать в отель ради аниматров- бред полный. Тем более команда аниматоров может смениться.
Много раз говорил , что Крмелин никак не тянет на отель 5*.
Все, кто более-менее адекватно оценивают ситуацию, с этим спорить не станут.
Я никому не советую в этот отель суваться. У многих после посещения помойки Кремлина появилось отвращение к Турции, так как люди думают, что "Везде в Турции" так. И главная беда этого отеля - хозяевам и работникам наплевать на то, как у них идут дела. Никто не хочет менять ситуацию к лучшему.
Что касается отеля, о котоом вы спрашиваете, то есть несколько с пожими названиями. Самый шикарный- Delphin Botanik Platinum 5* .
Но нужно понимать, что он будет стоить В РАЗЫ дороже ночлежки для бомжей Кремлин Палас. Вот вам и пожалуйста- хотя оба отеля 5*.
Да что там 5*. Мой любимый Гарден Ресорт в Кемере вообще 4*, а стоит дороже Кремлина. Всё дело в атмосфере отеля и уровне комфорта, который ощущают отдыхающие. Ничего подобного в Кремлине нет. В Кремлине всё поставлено на поток.
Яна, если Delphin Botanik Platinum 5* покажется через чур дорогим, то могу посоветовать другие варианты. Пишите свои предпочтения по отелям в личку- вместе найдём вам отличный отель. Забудете про этот ужасный Кремлин. У вас сейчас есть положительные эмоции только потому, что Кремлин- первый ваш отель и вам не с чем сравнить. Как только увидите как и что в Турции в достойных отелях,- будете содрагаться при воспоминании о Кремлин Палас...
Какая неделька, мне хватило неполного дня. Мы навещали своих друзей.
Для себя я твёрдо решил- держаться подальше от этого отеля.
Вы перед отдыхом настраивайте себя и свою семью, что летите в средненькую 4*. Возможно тогда ожидания хоть как-то оправдаются.
Надеюсь,что когда вернётесь домой- напишите честный отзыв и я приму вас в клуб ненавистников помойки Кремлин Палас.
Так что- не пропадайте из виду.
Жду.
С 2019 года наш отель начал работать под брендом Астерия и будет предоставлять свои услуги под именем Астерия Кремлин Палас.
Вы можете быть уверены, что все Ваши пожелания и жалобы не останутся без внимания. В отеле целью которого является удовлетворение гостей каждая жалоба будет отдельно рассматриваться.
Хотим сказать, что ждем Вас снова в нашем отеле и если Вы решите сделать резервацию просим Вас связаться с отделом по работе с гостями.
Если Вы дадите нам еще один шанс завоевать Ваше доверие, мы сделаем все возможное для того чтобы Вы провели великолепный отдых от которого не могут отказаться другие наши гости.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Фирузе ТОКГЁЗ
