АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
884 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in May 2014
17.05.14 - 26.05.14
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Спокойный, комфортный отдых

Translate

Отдыхали с 17.05 по 25.05, номер Senior Suit. Тур приобретали в AnexTour. Тур с проживанием в данной категории номеров предполагает VIP-трансфер из/в аэропорта. В аэропорту встретили замечательно, на специально переоборудованном автомобиле (минивэн VW с интерьером лимузина) и доставили в отель минут за 25. В отеле нас встретила Дарья (менеджер по работе с гостями) с шампанским на ресепшн, регистрация прошла почти без нашего участия. Номер предоставили в соответствии с нашими пожеланиями на 5 этаже (таких номеров в отеле всего 5). Дарья проводила нас в номер, куда через несколько минут доставили и наш багаж.

Забегая вперед хочу выразить благодарность всей службе по работе с гостями и лично Дарье. За все время нашего пребывания в этом отеле мы чувствовали их внимание. Это добавило комфорта нашему отдыху.

Что касается номера: номер не свеже-отремонтированный, но чистый и в нем все работало (сомнения вызвал только кондиционер - его способность охлаждать). Расположение номера очень продумано, поскольку в номере отдельные гостиная и спальня, то с одной стороны имеется отличный вид на море и сад, а с другой вид на окрестности, что позволяло отстраниться от звуков веселья и насладиться спокойным сном. Обслуживание в номере на уровне, за исключением своевременности пополнения мини-бара, но нам хватало. Белье и полотенца чистые, фрукты и сладости ежедневно доставлялись свежие.

Питание:

Главный ресторан - оценка отлично. Все вкусно и достаточно разнообразно, официанты предупредительны и расторопны.

Снэк-бар - оценка отлично. Можно полноценно пообедать не посещая главный ресторан.

IC кафе - оценка отлично. Прекрасный кофе, отличные сладости и все это на свежем воздухе, в тени деревьев и без всякой суеты.

A La Carte рестораны - оценка 4 с жирным минусом. Лучший из них Green Fish. Обслуживание медлительное, выбор блюд скудный.

Бары:

У бассейна - оценка хорошо. Не всегда удавалось с первого раза получить желаемый коктейль, вкусовые качества некоторых коктейлей не очень.

Бар в лобби - оценка отлично. Можно разместиться как в помещении, так и на огромной террасе. Все на уровне.

Пляж - оценка 4 с плюсом. Песок отличный, вход в воду хороший, но в высокий сезон, скорее всего, лежаков будет не хватать. В холодильнике на пляже нет айрана, только вода.

Бассейн - не пользовались, но выглядит отлично.

Room servise - оценка отлично. Все своевременно, хотя была ситуация с языковым барьером, но она быстро разрешилась при помощи Guest Relation.

Территория отеля зеленая, ухоженная. Есть где прогуляться как на солнце, так и в тени.

Персонал отеля приветлив и дружелюбен.

Среди гостей отеля было много немцев и хочу отметить отсутствие приоритезации в обслуживании по расовому признаку, как это бывает в других отелях - действительно International Comfort.

Как нам показалось, отель предназначен для отдыха туристов в возрасте от 30-35 лет и выше. Молодежи будет скучно.

В целом отель оставил положительные впечатления.

Спасибо за прекрасный отдых!

Added: 28.05.2014 13:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 986 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Подскажите, есть ли там дресскод в ресторанах? Можно ли в шлепках и шортах?
В A La Carte дресскод обязателен, а в главном ресторане - зависит от вашего воспитания.
13:13 02.06.14
Уважаемый, Фёдор!

В первую очередь мы благодарим Вас за проведённый отдых в нашем отеле. Также мы благодарны Вам за оставленный комментарий. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом у нас. Все минусы были переданы в соответствующие отделы гостиницы. Надеемся на очередную встречу с Вами в нашем отеле.

С уважением, Дарья - Отдел по работе с гостями
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (705) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Федор
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.05.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 2 385